Funkciókérések
A fejlesztési terv oldal egy nyilvános kanban tábla, ahol a látogatók böngészik a tervezett funkciókat, elolvassák a részleteket, és szavaznak a nekik fontosakra.
Áttekintés
A fejlesztési terv oldal (/s) az egyik funkciókérés tábládat mutatja kanban táblaként. Minden oszlop egy szakasz a folyamatodban — Tervezett, Folyamatban, Kész, ahogy éppen elnevezted őket —, a látogatók pedig elolvashatják a jegyeket és szavazhatnak, ezzel befolyásolva, mit fejlesztesz legközelebb.
Kanban tábla
Az oszlopok asztali gépen egymás mellett, telefonon egymás alatt mutatják a fejlesztés szakaszait.
Szavazás
A látogatók megszavazzák, amit szeretnének, így valós igény alapján rangsorolsz, nem találgatásból.
Jegy részletek
Egy jegyre kattintva kicsúszó panel nyílik a teljes kéréssel és egy szavazógombbal.
Hogyan kerül egy tábla a nyilvános fejlesztési tervre
Három dolognak kell teljesülnie, mielőtt bármi megjelenik a /s címen:
A tábla típusa Funkció kérés
Nyisd meg a táblát a Kommunikáció → Ticketek alatt, menj a Beállítások fülére, és állítsd a Típus mezőt Funkció kérés értékre. A nulláról létrehozott tábla és minden importált tábla is Egyedi típussal jön létre — egy Egyedi tábla soha nem jelenik meg a nyilvános fejlesztési terven. A Beállítások fület csak azok a csapattagok látják, akiknek megvan a Táblakezelés joguk.
A chat widget erre a táblára mutat
Azt, hogy a fejlesztési terv melyik táblát mutatja, a Márka → Chat widget → Funkciók → Roadmap alatt választod ki. A táblák a szervezethez tartoznak, ezért a widget dönti el, melyiket teszi közzé.
Legalább egy oszlop nyilvános
Az új oszlopok priváttak, így egy érintetlen tábla semmit nem mutat. Lásd lent: Melyik oszlopokat látják a látogatók.
A tábla elrendezése
Az oldal a tábla saját nevével indul főcímként, egy rövid, szavazásra hívó mondattal, és két számlálóval — hány ötlet van a táblán, és összesen hány szavazatot gyűjtöttek.
Ez alatt jönnek az oszlopok. Mindegyik mutatja:
- A nevét, az oszlop színével jelölve: egy csík az oszlop tetején és egy derengő pötty a név mellett. Ez az a szín, amit a vezérlőpulton a táblán választottál az oszlopnak — a Kék kék, a Narancs narancs, és ugyanígy a Piros, a Zöld, a Sárga és a Szürke. A márkaszíneidet oszlopokhoz soha nem használjuk
- A benne lévő jegyek darabszámát
- A jegyeit, a legtöbb szavazattal elöl
Az oszlopok asztali gépen egymás mellett állnak és vízszintesen görgethetők, telefonon egymás alá kerülnek. Egy üres oszlop ezt ki is írja, nem tűnik elrontottnak. A fejlécben lévő keresőmező cím és leírás szerint szűri a jegyeket, egyszerre az összes oszlopban.
Jegy kártyák
Minden kártya megjeleníti:
- Egy szavazógombot az aktuális szavazatszámmal
- A címet — a kérés rövid, személyes adatot nem tartalmazó összefoglalóját
- Egy leírás-előnézetet, két sorra vágva
- A beküldés dátumát, az előnézet alatt
Jegy részletek
Egy jegyre kattintva kicsúszó panel nyílik, benne:
- A szavazógomb és a szavazatszám
- A cím és a beküldés dátuma
- A teljes leírás, vagy egy jelzés, hogy nem adtak meg ilyet
Szavazás
Bármelyik látogató szavazhat egy funkciókérésre. A folyamat:
Kattints a szavazógombra
Egy kártyán vagy a részletek panelen.
Add meg az e-mail címed (csak először)
Egy kis ablak kéri be, azzal a magyarázattal, hogy így tudsz szólni, amikor a funkció elkészül. A cím 7 napig egy sütiben marad a böngészőjében, így a többi jegynél már nem kérdezzük meg újra.
A szavazat rögzül
A szavazatszám azonnal frissül. Újbóli kattintásra a szavazat lekerül.
Melyik oszlopokat látják a látogatók
Az oszlopok láthatóságát magán a táblán állítod, nem a Beállítások fülön. Nyisd meg a táblát a Kommunikáció → Ticketek alatt, használd az adott oszlop saját menüjét, és válaszd a Nyilvánossá tétel vagy a Priváttá tétel pontot. A nyilvános oszlopok megjelennek a fejlesztési terven, a priváttak belsők maradnak.
Két dolgot érdemes tudni:
- Az új oszlopok privátként jönnek létre, így tudatosan döntöd el, mi legyen látható.
- A tábla első, alapértelmezett oszlopa soha nem tehető nyilvánossá — az az oszlop, ahová az új jegyek érkeznek, szándékosan belső marad.
Így tarthatsz fenn egy táblát az összes szakasszal, miközben az ügyfeleknek csak azt a részét mutatod, ami már megmutatható.