Cikkek írása
Útmutató a cikkszerkesztőhöz — a cím, a nyelv és a Közzétéve beállítás, az AI írási eszközei, és hogy minek kell teljesülnie ahhoz, hogy egy cikket meg lehessen osztani.
Alapbeállítások
A cikkszerkesztő alapvető beállításokat biztosít a tudásbáziscikkeid struktúrájának és közzétételének szabályozásához.
Cím
A cikk címe kötelező mező, amely a navigációs menükben, keresési eredményekben és oldalcímként jelenik meg, amikor a látogatók megtekintik a cikket. Válassz egyértelmű, leíró címet, amely pontosan tükrözi a cikk tartalmát.
Nyelv
A cikkek több nyelven is megírhatók a nemzetközi közönség támogatásához. A nyelv beállítás meghatározza:
- Melyik nyelvi verzió jelenik meg a cikkből
- Hogyan jelenik meg a cikk a nyelv-specifikus navigációban
- URL slug-ok és SEO optimalizálás az adott nyelvhez
Ha a cikk a tudásbázis fő nyelvén van, ez a mező csak olvasható. Fordítások esetén a tudásbázis beállításaiban megadott további nyelvek közül választhatsz.
Közzétételi állapot
A Közzétéve kapcsoló egyszerre két dolgot szabályoz:
- Közzétéve: a cikk indexelve van a márka AI-ja számára, és — ha ez a tudásbázis van a márka nyilvános webcímén — a látogatók el is olvashatják ott. A cím a márkához tartozik, és nem kell hozzá chat widget
- Nincs közzétéve: a cikk piszkozat, csak a vezérlőpulton látszik, és az AI nem tudja olvasni
A közzététel tanítja meg az AI-t. A cikk a közzététel pillanatában indexelődik, és onnantól az AI válaszolhat belőle chatben, telefonhívásokban és a beérkezett üzenetek javasolt válaszaiban. Ehhez sem chat widgetnek, sem AI ügynöknek nem kell léteznie.
AI eszközök
A cikkszerkesztő hatékony AI eszközöket tartalmaz a tartalom hatékonyabb létrehozásához és finomításához.
AI tartalomgenerálás
Az AI tartalom gomb egy asszisztenst nyit meg, amely egyetlen utasításból dolgozik — nincsenek módok. Mondd el, mit tegyen, opcionálisan csatolj más cikkeket kontextusként, és az eredmény egyből a szerkesztőbe kerül, ahol vissza tudod vonni:
Írd le, mit szeretnél
Írd be az utasításod a prompt mezőbe — „Írj egy cikket az SSO beállításáról” egy üres cikknél, vagy „Adj hozzá egy szakaszt az árazásról” egy meglévőnél. Ha a cikkben már van tartalom, gyorsművelet-címkék adnak egykattintásos utasításokat:
- Írás folytatása - Folytatást fűz a cikk végéhez
- Javítás - Átdolgozza az érthetőséget, a gördülékenységet és a szerkezetet
- Nyelvtan javítása - Kijavítja a helyesírást és a nyelvtant a jelentés megváltoztatása nélkül
- Rövidítés - Tömöríti a cikket a kulcsinformációk megtartásával
Egy címke kombinálható a saját utasításoddal a finomabb irányításhoz.
Csatolj kontextust (opcionális)
Kattints a prompt alatti Kontextus hozzáadása gombra, hogy más cikkekre hivatkozz. A választó kizárólag ennek a tudásbázisnak a közzétett cikkeit sorolja fel — ugyanazon márka másik tudásbázisába nem nyúl át. A csatolt cikkeket háttérként kapja meg az AI, így a terminológia és a tények egységesek maradnak.
Vond vissza, ha kell
Amikor megnyomod a Generálás gombot, a párbeszédablak jelzi, hogy ír, az eredmény pedig egyből a szerkesztőbe kerül — nincs előnézeti lépés. Az Írás folytatása az új szöveget a cikk végéhez fűzi, bárhol áll is a kurzorod; minden más utasítás az egész cikket lecseréli. Ha a cikkben már volt szöveg, egy értesítés 10 másodpercig felkínálja a Visszavonás gombot, amely visszaállítja a korábbi cikket. Üres cikknél nincs mit elveszíteni, ezért nem jelenik meg értesítés.
AI cím generálás
Az AI cím gomb automatikusan vonzó, tömör címeket generál a cikk tartalma alapján. Egyszerűen kattints a gombra a tartalom megírása után, és az AI 2-6 szavas címet javasol, amely megragadja a cikked lényegét.
Tartalom szerkesztő
A szövegszerkesztő használatáról a cikk tartalom formázásához, beleértve a szövegformázást, média beágyazást és haladó funkciókat, részletes információkat a Tartalom szerkesztő útmutatónkban találsz.
Cikkek megosztása
Ha ezek a feltételek teljesülnek, a Megosztás gomb közvetlen linket ad, amit a látogatók megnyithatnak. A megosztási lehetőségekről és a linkformákról részletes információkért lásd a Cikk megosztási útmutatónkat.