Nem támogatott platformok
A Google Webhelyeken, a Jimdo Website Builderben és a GoDaddy weboldalépítőjében nem tud megjelenni a Yaplet chat widget. Miért, és mit tehetsz helyette.
Áttekintés
A Yaplet chat gombja minden oldal jobb alsó sarkában lebeg. Ehhez a weboldalépítőnek engednie kell, hogy olyan kódot adj hozzá, amely minden oldalon lefut, az oldalon lévő dobozokon kívül — ez általában egyéni kód, fejléckód vagy követőkód nevű beállítás. Az nem elég, ha a weboldalépítő csak egy oldalon belül, egy blokkba fogad kódot: a chat ilyenkor abba a blokkba szorulna, és csak azon az egy oldalon látszana.
Néhány weboldalépítő csak fizetős csomagban enged saját kódot. Ha nem találsz kódbeállítást, először nézd meg, mit tartalmaz a csomagod.
Az alábbi weboldalépítőkön ma nem tud futni a widget.
Google Webhelyek
A Google Webhelyek (Google Sites) csak beágyazásként fogad saját kódot: Beszúrás → Beágyazás → Beágyazási kód. Ez a kódot egy blokkba teszi egyetlen oldalon, vagy egy teljes oldalt alakít belőle. A Google súgója nem ír olyan beállításról, amely minden oldalhoz kódot adna, így a chat nem tud lebegni a webhelyen.
Jimdo Website Builder
A Jimdo súgója szerint a Jimdo Website Builderben nem adhatsz hozzá saját HTML-, CSS- vagy JavaScript-kódot, sem külső widgetet. Ha egy webhely Jimdo-címe így végződik: jimdosite.com, akkor Website Builderen fut.
A Jimdo másik terméke, a Jimdo Creator, enged saját kódot: a Jimdo súgója a Menu → Settings → Edit Head (Menü → Beállítások → Fejléc szerkesztése) helyet adja meg, amely minden oldalhoz hozzáadja a kódot. A Jimdo annak ajánlja a Creatort, akinek saját kódra van szüksége.
A GoDaddy weboldalépítője
A GoDaddy weboldalépítője (Websites + Marketing) csak egy oldalhoz hozzáadott HTML szakaszban fogad saját kódot. A GoDaddy súgója elmagyarázza, hogy ez a szakasz egy iframe-ben (dobozban) jeleníti meg a kódot, így a chat abban a szakaszban maradna, és nem lebegne. A webhely Settings (Beállítások) menüje csak kész kapcsolatokat kínál, például a Google Analyticset és a Facebook Pixelt, más kódhoz nincs mezője.
Mit tehetsz helyette?
- Válts olyan csomagra vagy weboldalépítőre, amely minden oldalra enged kódot, majd kövesd az adott weboldalépítő telepítési útmutatóját.
- Linkeld be a Yaplet súgóközpontodat. A márkád nyilvános tudásbázisa a
your-address.yaplet.helpcímen minden oldalán mutatja a chat gombodat, ha a márkának van chat widgetje. Tegyél egy tudásbázist erre a címre, majd helyezz el a webhelyeden egy sima linket vagy gombot, például „Súgó” vagy „Írj nekünk” felirattal, amely ezt nyitja meg. Lásd: Tudásbázis.