Látogató adat törlése
Véglegesen töröld a látogatót és az összes hozzá kapcsolódó chatet, üzenetet és médiát — a GDPR törléshez való jog.
Áttekintés
Amikor egy látogató kéri az adatai törlését a GDPR alapján (törléshez való jog / elfeledtetéshez való jog), egyetlen művelettel véglegesen törölheted az összes adatukat a Yapletből.
A látogatói adatok törlése a szervezet tulajdonosokra van korlátozva.
Mi kerül törlésre
A látogató törlése véglegesen eltávolítja:
- A látogató profilt és az összes személyes információt
- A látogatóhoz kapcsolódó összes beszélgetést (chatet)
- Az összes üzenetet ezekben a beszélgetésekben
- Az összes feltöltött médiafájlt (képek, mellékletek) a tárolóból
Ez a művelet visszafordíthatatlan. A törlés után az adatok nem állíthatók helyre.
Hogyan törölj egy látogatót
- Nyisd meg az Inboxot és válassz egy beszélgetést a látogatóval
- A jobb oldalsávon görgess a látogató részletekhez
- Kattints a Látogató adat törlése gombra
- Erősítsd meg a műveletet az első megerősítő párbeszédpanelben
- Erősítsd meg újra a második megerősítő párbeszédpanelben
A dupla megerősítés szándékos — ez biztosítja, hogy véletlenül ne törölj adatokat.
Audit nyomvonal
Minden törlés automatikusan naplózásra kerül az Audit naplóban, rögzítve:
- Ki végezte a törlést
- Melyik látogató került törlésre
- Mikor történt
- A kérelmező IP-címe és országa