A legtöbb közösségi posztolási gond hat dolog egyikére vezethető vissza: engedély hiányzik a kapcsolatból, az oldalhoz nincs Instagram-fiók kapcsolva, hiányzik a kép, a márkának nincs posztolható tartalma, az oldal rossz márkához van rendelve, vagy átmeneti döccenő van a Meta oldalán. Íme, hogyan ismerd fel és javítsd mindegyiket.
„Posztolás: újracsatlakozás szükséges” egy oldalon
Az oldal kapcsolatából hiányzik egy engedély (ez akkor is előfordul, amikor a Meta új követelményeket vezet be). Menj a Beállítások → Szervezeti beállítások → Meta integráció oldalra, és használd az újracsatlakozás gombot — újra jóváhagyod az engedélykészletet, és minden folytatódik. A Yaplet hetente ellenőrzi is a kapcsolat állapotát, és alkalmazáson belül értesít, így általában előbb tudsz róla, mint hogy egy poszt meghiúsulna.
Egy poszt Sikertelen vagy Részben közzétéve
Nyisd meg a posztot: minden oldalcímke saját állapotot és hibaüzenetet visel. Tipikus okok:
- Megszakadt oldalkapcsolat — csatlakozz újra a Meta integráció alatt, majd készítsd el vagy ütemezd újra.
- Átmeneti platformhiba — ezeket automatikusan, növekvő késleltetéssel próbáljuk újra, mielőtt feladnánk; az így is sikertelen poszt egyszerűen újra létrehozható.
- Részben közzétéve — a sikeres oldalak élnek és élve is maradnak; csak a sikertelen oldalak igényelnek figyelmet.
Az Instagram szürke a szerkesztőben
- Nincs kapcsolt Instagram-fiók — az oldalhoz a Meta oldalán kapcsolt Instagram üzleti/alkotói fiók kell.
- Nincs kép a poszton — az Instagramhoz kell egy; csatolj vagy generálj egy képet.
Az Autopilóta kihagyott egy időpontot vagy leállt
Az Autopilóta alkalmazáson belüli értesítésben megmondja, miért. A szokásos okok:
- Nincs bepipált tartalomforrás — ennek az autopilótának semmi nincs bepipálva, így nincs miből írnia. Nyisd meg a márka Tartalomforrások oldalát (az Autopilóta oldal Tartalomforrások megnyitása gombja odavisz), és pipálj be legalább egy forrást a közösségi posztoláshoz.
- Még nincs posztolható tartalom — a márkának nincs miről posztolnia az Autopilótának a neki bepipált forrásokban. Adj tudásbázis-cikkeket, dokumentációt vagy GYIK-et egy bepipált forráshoz a Márka → Tudás oldalon, vagy adj hozzá egy oldaltérképet vagy hírcsatornát a márka Tartalomforrások oldalán, és pipáld be.
- Csak Instagram, képek nélkül — kapcsold be a képgenerálást, vagy add hozzá a Facebookot.
- A bepipált forrásokban már minden le van fedve — az értesítés szerint minden ötlet, amit az Autopilóta a bepipált forrásokból húzhatna, már le van fedve azzal, ami kikerült vagy sorban áll, ezért a fizetős generálás néhány napra szünetel. Adj hozzá friss tartalmat, vagy pipálj be több forrást a Tartalomforrások oldalon, és azonnal folytatódik; különben az Autopilóta magától újrapróbálja.
A posztok rossz márka nevében mennek ki, vagy hiányzik egy oldal
Minden Facebook- és Instagram-oldal pontosan egy márkához van rendelve, a Beállítások → Szervezeti beállítások → Meta integráció oldalon — oldalanként egy választóval. Ha egy oldal rossz márka nevében posztol, vagy egyáltalán nem jelenik meg a szerkesztőben, ezt a választót nézd meg. Ugyanez a döntés határozza meg azt is, melyik Beérkezőbe futnak be az oldal Messenger- és Instagram-üzenetei, így a módosítás egyszerre mozdítja mindkettőt; ha annál a márkánál, amelyiktől elveszed, be van kapcsolva az Autopilóta, a Yaplet előbb megerősítést kér.
Nem jelent meg az első komment
Az első kommentek szándékosan puhák: ha a komment kihelyezése meghiúsul (általában hiányzó kommentelési engedély miatt), maga a poszt élőben marad, és egy értesítést kapsz. Csatlakoztasd újra az oldalt a kommentelési engedélyekért, és a jövőbeli kommentek rendben kimennek.
Még mindig elakadtál?
Írj nekünk a widgetből — és ha új vagy itt, kezdd innen: Mi az AI közösségi posztolás?.