A Yaplet chat gombja minden oldal jobb alsó sarkában lebeg. Ehhez a weboldalépítődnek engedenie kell, hogy olyan kódot adj hozzá, amely minden oldalon lefut, az oldalon lévő dobozokon kívül. Néhány weboldalépítő ezt nem engedi, így ott a chat nem tud működni. Ebben a cikkben azokat soroljuk fel, amelyekről tudunk, és azt, hogy mit tehetsz helyette.
Mi kell a Yaplethez egy weboldalépítőben?
Keress egy beállítást, amely minden oldalhoz hozzáad kódot: gyakran egyéni kód, fejléckód vagy követőkód néven szerepel. Az nem elég, ha a weboldalépítő csak egy oldalon belül, egy blokkba enged kódot tenni. A chat ilyenkor abba a blokkba szorulna, és csak azon az egy oldalon látszana.
Néhány weboldalépítő csak fizetős csomagban enged saját kódot. Ha nem találsz kódbeállítást, nézd meg, mit tartalmaz a csomagod, mielőtt lemondanál a weboldalépítődről.
Google Webhelyek
A Google Webhelyek (Google Sites) csak beágyazásként enged saját kódot: Beszúrás → Beágyazás → Beágyazási kód. Ez a kódot egy blokkba teszi egyetlen oldalon, vagy egy teljes oldalt alakít belőle. A Google súgója nem ír olyan beállításról, amely minden oldalhoz kódot adna, így a chat nem tud lebegni a webhelyeden.
Jimdo Website Builder
A Jimdo súgója egyértelműen leírja, hogy a Jimdo Website Builderben nem adhatsz hozzá saját HTML-, CSS- vagy JavaScript-kódot, sem külső widgetet. Ha a webhelyed Jimdo-címe így végződik: jimdosite.com, akkor a Website Buildert használod.
A Jimdo másik terméke, a Jimdo Creator, enged saját kódot: a Jimdo súgója a Menu → Settings → Edit Head (Menü → Beállítások → Fejléc szerkesztése) helyet adja meg, amely minden oldalhoz hozzáadja a kódot. A Jimdo annak ajánlja a Creatort, akinek saját kódra van szüksége.
A GoDaddy weboldalépítője
A GoDaddy weboldalépítője (Websites + Marketing) csak egy oldalhoz hozzáadott HTML szakaszban fogad saját kódot. A GoDaddy súgója elmagyarázza, hogy ez a szakasz egy dobozban (iframe-ben) jeleníti meg a kódot, így a chat abban a szakaszban maradna, és nem lebegne. A webhely Settings (Beállítások) menüje csak kész kapcsolatokat kínál, például a Google Analyticset és a Facebook Pixelt, más kódhoz nincs mezője.
Mit tehetsz helyette?
- Válts olyan csomagra vagy weboldalépítőre, amely minden oldalra enged kódot. Utána kövesd az adott weboldalépítő telepítési útmutatóját.
- Linkeld be a Yaplet súgóközpontodat. A márkád nyilvános tudásbázisa a
your-address.yaplet.helpcímen minden oldalán mutatja a chat gombodat, ha a márkádnak van chat widgetje. Tegyél egy tudásbázist erre a címre, majd helyezz el a webhelyeden egy sima linket vagy gombot, például „Súgó” vagy „Írj nekünk” felirattal, amely ezt nyitja meg. Lásd: Hol található a tudásbázisod — a webcímed és a widget.
Mi a következő lépés?
Ha meg szeretnéd tudni, mit csinál a Yaplet kód, és hogyan kerül fel más webhelyekre, olvasd el ezt: A Yaplet telepítése.