Megírtad a levelet, rákattintottál a mentésre, és felugrott egy ablak: Néhány kifejezés ronthatja a kézbesítési esélyeket. Íme, mit jelent ez, és mit tehetsz vele.
Mit csinál az ellenőrzés
Mielőtt egy kész levél mentésre kerülne, a Yaplet három dolgot néz át — a tárgyat, az előnézeti szöveget és a levél törzsét — egy gondozott spamkifejezés-lista alapján. Ha eleget talál belőlük, megmutatja, mit talált, hol találta, és a környező szövegből egy részletet, hogy mindegyiket a saját szövegkörnyezetében ítélhesd meg.
Ez tanács, nem korlát. A Folytatás mégis mindig pontosan úgy menti a leveled, ahogy megírtad.
Miért számít
Az a régi elképzelés, hogy bizonyos szavaktól egyenesen a spam mappába kerülsz, réges-rég elavult — a mai levelezőszolgáltatók főként a küldési reputációd, a hitelesítési beállításaid és az alapján ítélnek meg, hogyan reagálnak az emberek a leveleidre. Két valós hatás azonban megmarad:
- A megfogalmazás továbbra is egy tényező a pontozásban, és azoknál számít a legtöbbet, akik még nem építettek fel reputációt — pontosan ott, ahol egy új küldő tartomány kezd.
- A nyomulós szövegtől az emberek megnyomják a „spam bejelentése” gombot, a panaszarányod pedig a legnagyobb egyetlen tényező, amely rombolja a reputációdat.
A figyelmeztetést tehát kissé rosszabb esélyként olvasd, ne a leveledről szóló ítéletként.
A két szint
- Magas kockázat — olyan megfogalmazás, amelynek egy marketinglevélben nincs tisztességes használata, amilyenből az átverések épülnek: „gyors pénzkereset”, „téged választottunk ki”, „hitelvizsgálat nélkül”.
- Óvatosan használd — nyomásgyakorló, hájpoló megfogalmazás, amely önmagában teljesen rendben van, halmozva viszont rosszul mutat: „cselekedj most”, „ne maradj le”, „korlátozott ideig”.
Az ablak akkor jelenik meg, ha a leveledben legalább egy magas kockázatú kifejezés, vagy legalább három óvatosan használandó szerepel. Egyetlen enyhe kifejezés soha nem váltja ki.
A lista 338 kifejezést tartalmaz hét nyelven (angol, magyar, német, spanyol, francia, olasz és portugál), és minden levélre lefut, bármilyen nyelven írsz. Az olyan hétköznapi szavak, mint a free vagy az akció, szándékosan kimaradtak — csak többszavas kifejezések vannak a listán, így egy gyakori szó önmagában soha nem tartóztathatja fel a mentésedet.
A három lehetőséged
- Javítás AI-val — az AI csak a megjelölt kifejezéseket írja át, megtartva a jelentést és a hangnemet; a leveled többi része érintetlen marad. Az új megfogalmazás azonnal megjelenik a szerkesztőben, az értesítés Visszavonás gombja pedig visszahozza az eredeti szöveget. A Yaplet ezután újra ellenőriz: ha a levél tiszta, a mentés magától folytatódik. Ez az AI-kreditjeidet használja, mint a Yaplet bármely más AI-írása.
- Magam javítom — bezárja az ablakot és megszakítja a mentést, hogy kézzel fogalmazhasd át. Az Escape megnyomása ugyanezt teszi.
- Folytatás mégis — változatlanul menti a levelet. Használd bátran, amikor egy megjelölt kifejezés valóban a megfelelő szó az üzenetedhez.
Mikor találkozol vele
Az ellenőrzés azoknál a mentéseknél fut, amelyek lezárnak egy munkát: a kampányépítő tartalom lépésének elhagyásakor, kampány időzítésekor vagy elküldésekor, e-mail sablon mentésekor, automatizálás e-mail lépésének mentésekor, megerősítő levél mentésekor, és egy már futó kampány levelének szerkesztésekor.
A szerkesztőn belüli, folyamatban lévő munka mentését soha nem szakítja meg.
Az ellenőrzésnek nincs memóriája — minden mentésnél újra figyelmeztet, amíg a levél tiszta nem lesz, hiszen a megfogalmazásod minden szerkesztéssel változhat.
Az AI által írt levelek
Ha a Generálás AI-val funkciót használod, ezt elintézzük helyetted: az AI utasítást kap, hogy kerülje ezeket a megfogalmazásokat, és az elkészült levél még egyszer ellenőrzésre kerül, mielőtt a szerkesztőbe érne. Ha kiváltaná a figyelmeztetést, a szöveg automatikusan javításra kerül ugyanannak a generálásnak a részeként — ezért nem számolunk fel kétszer díjat.
Mi jön ezután
A megfogalmazás csak az egyik része annak, hogy bejuss a beérkező mappába. A legfontosabb tényezőkről — a tartományod reputációjáról az egyes szolgáltatóknál, a visszapattanási és panaszarányaidról, és arról, mi a teendő, ha ezek emelkednek — lásd: Kövesd nyomon az e-mail-kézbesíthetőségedet. Magának a levélnek a megírásához lásd: A drag-and-drop e-mail-szerkesztő használata.