Súgó fül
A widget önkiszolgáló füle — azt a tudásbázist mutatja, amelyik éppen a márka nyilvános webcímén van, így a látogatók anélkül böngészhetnek, kereshetnek és olvashatnak cikkeket, hogy elhagynák az oldaladat.
Áttekintés
A Súgó fül tudásbázist ad a látogatóidnak közvetlenül a csevegő widgetben. Böngészhetik a cikkeidet, válaszokat kereshetnek, és teljes tartalmat olvashatnak — mindezt anélkül, hogy elhagynák az oldalt, amin éppen vannak.
Hogy mit mutat, azt teljes egészében a márka dönti el. A fül azt a tudásbázist jeleníti meg, amelyik éppen a márka nyilvános webcímén van. Ha a márka címén nincs tudásbázis, a fülnek nincs mit mutatnia, és a widget szerkesztő ezt figyelmeztetéssel jelzi, amelynek címe a képernyő saját szavaival: „Nincs tudásbázis a márka címén”.
Mit látnak a látogatók
Kategóriák
Rendezett szekciók, amelyeket a látogatók böngészhetnek — pont mint a mappák. A kategóriák alkategóriákat is tartalmazhatnak a mélyebb szervezéshez.
Keresés
Egy keresősáv a fül tetején lehetővé teszi, hogy a látogatók gépelés közben azonnal megtalálják a cikkeket.
Cikkolvasó
A teljes cikkek a widgeten belül jelennek meg gazdag formázással — címsorok, képek, táblázatok, kódblokkok és még sok más.
Cikk értékelés
Olvasás után a látogatók értékelhetik, mennyire volt hasznos egy cikk. Az értékelések megjelennek a vezérlőpultodon.
Hogyan működik
A látogató megnyitja a Súgó fület
A lista tetején egy keresőmező ül. Alatta — a Dokumentáció kártya után, ha linkelsz egyet — a legfelső szintű kategóriáid egyetlen kiemelt panel sorai, mindegyik a nevével, leírásával és cikkszámával.
Böngész vagy keres
Egy kategóriára kattintva megjelennek az alkategóriák és cikkek. Alternatívaként a keresősávba gépelve valós időben jelennek meg a találatok.
Elolvassa a cikket
A cikk tiszta olvasónézetben nyílik meg a widgeten belül: a fejléc marad, vissza nyíllal és az új lapon megnyitás gombbal, a navigációs sáv pedig elrejtőzik olvasás közben. A tartalom alatt legfeljebb öt kapcsolódó cikk sorakozik egy panelben ugyanabból a kategóriából, és egy kártya megkérdezi: „Választ kaptál a kérdésedre?”, három arccal.
Szabadon navigál
A fejlécben lévő vissza gomb lehetővé teszi, hogy a látogatók visszakövessék a lépéseiket — cikkből vissza a kategóriába, kategóriából vissza a főlistába. A widget megjegyzi, hol jártak.
Mit mutasson a fül
Menj a Márka → (a márkád) → Tudás oldalra. Az oldal tetején lévő Tudásbázis és dokumentáció táblázatban minden sornak van egy Nyilvános oldal oszlopa, amely Élő vagy Rejtett értéket mutat, a sor menüjében pedig a Megjelenítés itt: (cím) teszi ki, a Levétel a nyilvános oldalról pedig leveszi. Az alatta lévő Egyéb források táblázatnak — beillesztett szöveg, kérdés-válasz párok, feltöltött fájlok és a helyetted beolvasott oldalak — nincs ilyen oszlopa, mert ezek közül semmi nem jelenik meg a nyilvános oldalon.
Egy márka egyszerre egy tudásbázist és egy dokumentációt szolgál ki, így az újat kitéve az előző automatikusan lekerül. A leváltott nem törlődik és nem is kerül ki az indexből — csak nem szolgáljuk ki többé, az AI-d pedig továbbra is válaszol belőle.
Egy márka több tudásbázist is tarthat, mindegyik táplálja az AI-t, de közülük csak egy lehet a nyilvános címen. Egy tudásbázis tehát létezhet pusztán privát AI-tudásként, és soha nem jelenik meg ezen a fülön.
Extra funkciók
Megnyitás új lapon
Cikkolvasás közben a látogatók a widget fejlécében lévő ::icon{name="i-lucide-external-link"}:: gombra kattintva megnyithatják a cikket a márka nyilvános címén (a-cimed.yaplet.help/k) egy új böngészőlapon. Kiváló linkek megosztásához vagy nagyobb képernyőn olvasáshoz. Ez a cím márkabeállítás, nem a widgeté.
Cikkek közötti linkek
Ha egy cikk ugyanannak a tudásbázisnak egy másik cikkére hivatkozik, rákattintva a widgeten belül navigál — nincs oldalújratöltés. A külső linkek az elvárásoknak megfelelően új lapon nyílnak meg.
Dokumentációs oldal link
Ha a Dokumentáció Link be van kapcsolva a widget Súgó részében, egy könyvikonos kártya jelenik meg a kategórialista fölött, amely arra a dokumentációra mutat, amelyik ugyanazon a márkacímen van. Ehhez a kapcsolóhoz a Dokumentáció modul kell (havi 19 dollár); nélküle a kapcsoló szürke, mellette a „Nem része a csomagodnak” felirattal.
A fejléc logója
A nyilvános tudásbázis tetején lévő logó a márka logója, amit a Márkabeállítások → Márkaképek alatt állítasz be; ha a márkának nincs logója, a widget logója lép a helyére. A widget saját logója egyben az, ami a csevegőpanelen belül jelenik meg; a kettő különböző kép, és egymástól függetlenül állítható.
Beállítások
| Beállítás | Leírás |
|---|---|
| Megjelenítés a navigációban | Megjelenjen-e egyáltalán a fül a widget lebegő navigációs sávjában |
| Dokumentáció Link | Megjelenjen-e a fül tetején a márka dokumentációjára mutató kártya |