Súgó eszközök

Kezeld a tudásbázis cikkeket és dokumentációs oldalakat, szervezd kategóriákba, és szabályozd a közzétételt AI indexeléssel.

Áttekintés

A Súgó eszköz kategória kezeli a nyilvános súgó tartalmaidat — mind a Tudásbázisokat (HTML cikkek ügyféloldali súgó központokhoz), mind a Dokumentációt (Markdown oldalak technikai/fejlesztői portálokhoz). Manuálisan vagy AI segítségével hozhatsz létre tartalmat, kategóriákba szervezheted, és szabályozhatod a közzétételt. A közzétett tartalom automatikusan indexelésre kerül AI lekéréshez.

Szükséges jogosultság:Copilot.Help

Tudásbázis eszközök

manage_knowledgebase

Egységes eszköz a tudásbázisok, kategóriáik és cikkeik kezeléséhez. Az action paraméterrel választod ki a műveletet.

Műveletek

MűveletLeírásKötelező paraméterek
createTudásbázis portál létrehozásaname
updateTudásbázis portál frissítéseid
create_categoryKategória létrehozása a KB-banknowledgebaseId, name
update_categoryKategória frissítéseid
create_articleCikk létrehozása (HTML)knowledgebaseId, title, + content vagy generateContent
update_articleCikk frissítéseid

Paraméterek

ParaméterTípusHasználjaLeírás
actionstringMindA végrehajtandó művelet
idstringupdate, update_category, update_articleCél azonosító
knowledgebaseIdstringcreate_category, create_articleSzülő tudásbázis azonosító
namestringcreate, create_category, update, update_categoryKB portál vagy kategória név
languagestringcreate, update, create_article, update_articleTartalom nyelve (alapértelmezés: "en")
descriptionstring vagy nullcreate_category, update_categoryKategória leírás
parentIdstring vagy nullcreate_category, update_categorySzülő kategória azonosító beágyazáshoz
positionnumbercreate_category, update_category, create_article, update_articleRendezési pozíció (0-alapú). Kihagyás esetén automatikusan a végére kerül. Ha foglalt, a meglévő elemek lejjebb tolódnak.
titlestringcreate_article, update_articleCikk címe. Automatikusan generál URL slug-ot.
contentstringcreate_article, update_articleHTML tartalom cikkekhez
generateContentstringcreate_article, update_articleÍrd le a cikket, és az AI generálja a HTML-t. Kölcsönösen kizárja a content-et.
publishedbooleancreate_article, update_articleKözzétételi státusz. Létrehozáskor alapértelmezetten false. Változtatása elindítja a beágyazási folyamatot.
categoryIdstring vagy nullcreate_article, update_articleA cikk kategória hozzárendelése. Adj meg null-t a hozzárendelés megszüntetéséhez.

Hogyan működik

Tudásbázis portál: Konténer, amely kategóriákat és cikkeket tartalmaz. Hozd létre name-mel, frissítsd az átnevezéshez vagy nyelv módosításhoz.

Kategóriák: Szervezd a cikkeket szekciókba. Támogatja a hierarchikus beágyazást parentId-vel. A slug automatikusan generálódik a névből.

Cikkek: HTML-ben íródnak. Támogatják az AI tartalom generálást a generateContent-en keresztül. A slug-ok automatikusan generálódnak a címekből.

Közzététel és AI indexelés:

  • Egy cikk közzététele automatikus AI/RAG indexelést indít el, hogy a chatbotok hivatkozhassanak rá.
  • A közzététel visszavonása eltávolítja az AI index bejegyzést.
  • Közzétett cikk tartalmának frissítése automatikusan újraindexeli.

Példa promptok

  • Hozz létre egy Súgó Központ nevű tudásbázist.
  • Hozz létre egy magyar nyelvű tudásbázist Sugó névvel.
  • Nevezd át a tudásbázisomat Ügyfélszolgálati dokumentáció-ra.
  • Hozz létre egy Első lépések kategóriát a Súgó Központomban.
  • Hozz létre egy cikket Első lépések címmel a fiók beállításáról szóló tartalommal.
  • Írj egy cikket a visszatérítési szabályzatunkról — generáld a tartalmat AI-val.
  • Tedd közzé az Első lépések cikkemet.
  • Mozgasd a Számlázási GyIK cikket a Fiókkezelés kategóriába.

Dokumentáció eszközök

manage_documentation

Egységes eszköz a dokumentációs portálok, kategóriák és oldalak kezeléséhez. Az action paraméterrel választod ki a műveletet. A közzétételt külön a publish_documentation kezeli.

Műveletek

MűveletLeírásKötelező paraméterek
createDokumentációs portál létrehozásatitle
updateDokumentációs portál frissítéseid
create_categoryKategória létrehozásadocumentationId, name
update_categoryKategória frissítéseid
create_pageOldal létrehozása (Markdown)documentationId, title, categoryId, + content vagy generateContent (hacsak nem isGroup)
update_pageOldal frissítéseid

Paraméterek

ParaméterTípusHasználjaLeírás
actionstringMindA végrehajtandó művelet
idstringupdate, update_category, update_pageCél azonosító
documentationIdstringcreate_category, create_pageSzülő dokumentáció azonosító
titlestringcreate, create_page, update, update_pageDokumentáció vagy oldal cím
languagestringcreate, updateTartalom nyelve (alapértelmezés: "en")
namestringcreate_category, update_categoryKategória neve
descriptionstring vagy nullcreate_category, update_category, create_page, update_pageLeírás
contentstringcreate_page, update_pageMarkdown tartalom
generateContentstringcreate_page, update_pageAI generál Markdownt. Kölcsönösen kizárja a content-et.
categoryIdstringcreate_page, update_pageKategória hozzárendelés. Létrehozáskor kötelező.
parentIdstring vagy nullcreate_page, update_pageSzülő oldal hierarchikus beágyazáshoz
isGroupbooleancreate_page, update_pageStrukturális csoport oldal (nem szükséges tartalom). Alapértelmezetten false.
positionnumbercreate_category, update_category, create_page, update_pageRendezési pozíció (0-alapú). Kihagyás esetén automatikusan a végére kerül. Ha foglalt, a meglévő elemek lejjebb tolódnak.

Hogyan működik

Dokumentációs portál: Konténer, amely kategóriákat és oldalakat tartalmaz. Hozd létre title-lal, frissítsd az átnevezéshez vagy nyelv módosításhoz.

Kategóriák: Szervezd az oldalakat szekciókba. A slug automatikusan generálódik a névből. Az új kategóriák közzé nem tett státusszal jönnek létre — használd a publish_documentation-t a közzétételükhöz.

Oldalak: Markdown-ban íródnak. Támogatják az AI tartalom generálást, hierarchikus beágyazást parentId-vel, és strukturális csoportokat (isGroup). A slug-ok automatikusan generálódnak a címekből. Az új oldalak közzé nem tett státusszal jönnek létre.

Megjegyzés: Ez az eszköz nem kezeli a közzétételt. Használd a publish_documentation-t a kategóriák és oldalak közzétételéhez vagy visszavonásához.

Példa promptok

  • Hozz létre egy Developer Docs nevű dokumentációt.
  • Hozz létre egy Első lépések kategóriát a dokumentációmban.
  • Hozz létre egy dokumentációs oldalt a REST API végpontjainkról.
  • Generálj egy első lépések útmutatót az SDK-t használó fejlesztőknek.
  • Hozz létre egy Útmutatók csoport oldalt és adj hozzá két gyermek oldalt alá.
  • Frissítsd a hitelesítési oldalt az új OAuth folyamat részletekkel.
  • Rendezd át az API referencia oldalt a 0-s pozícióba (első).

publish_documentation

Közzétesz vagy visszavon dokumentációs kategóriákat vagy oldalakat. Kezeli a függőségi validálást és a rekurzív műveleteket.

Paraméterek

ParaméterTípusKötelezőLeírás
typestringIgenMit teszel közzé: "category" vagy "page"
idstringIgenKategória vagy oldal azonosító
publishedbooleanIgentrue a közzétételhez, false a visszavonáshoz

Hogyan működik

Közzétételi szabályok:

  • Kategória közzététel: Beágyazza a kategória összes már közzétett oldalát AI lekéréshez.
  • Kategória visszavonás: A kategória összes oldalát közzé nem tett státuszra állítja és eltávolítja az AI index bejegyzéseiket.
  • Oldal közzététel: Szükséges, hogy a szülő oldal (ha van) ÉS a kategória már közzé legyen téve. Beágyazza az oldalt AI lekéréshez.
  • Oldal visszavonás: Rekurzívan visszavonja az összes gyermek oldalt és eltávolítja az AI index bejegyzéseiket.

Példa promptok

  • Tedd közzé az Első lépések kategóriát.
  • Vond vissza a régi API v1 kategóriát és az összes oldalát.
  • Tedd közzé a hitelesítési oldalt.
  • Vond vissza az elavult végpontok oldalt és gyermekeit.

Általános munkafolyamat minták

Teljes súgó központ felépítése (Tudásbázis)

  1. Tudásbázis létrehozásamanage_knowledgebase az action: "create" beállítással
  2. Szervezés kategóriákkalmanage_knowledgebase az action: "create_category" beállítással
  3. Cikkek írásamanage_knowledgebase az action: "create_article" + generateContent beállítással
  4. Cikkek közzétételemanage_knowledgebase az action: "update_article" + published: true beállítással
  5. Widgethez kapcsoláslink_to_widget (a Widget eszközökből)

Fejlesztői dokumentáció felépítése

  1. Dokumentáció létrehozásamanage_documentation az action: "create" beállítással
  2. Kategóriák létrehozásamanage_documentation az action: "create_category" beállítással
  3. Oldalak írásamanage_documentation az action: "create_page" + generateContent beállítással
  4. Hierarchia szervezésemanage_documentation az action: "create_page" + parentId beállítással
  5. Kategóriák közzétételepublish_documentation a type: "category" beállítással
  6. Oldalak közzétételepublish_documentation a type: "page" beállítással
  7. Widgethez kapcsoláslink_to_widget (a Widget eszközökből)