Súgó eszközök
Kezeld a tudásbázis cikkeket és dokumentációs oldalakat, szervezd kategóriákba, és szabályozd a közzétételt AI indexeléssel.
Áttekintés
A Súgó eszköz kategória kezeli a nyilvános súgó tartalmaidat — mind a Tudásbázisokat (HTML cikkek ügyféloldali súgó központokhoz), mind a Dokumentációt (Markdown oldalak technikai/fejlesztői portálokhoz). Manuálisan vagy AI segítségével hozhatsz létre tartalmat, kategóriákba szervezheted, és szabályozhatod a közzétételt. A közzétett tartalom automatikusan indexelésre kerül AI lekéréshez.
Copilot.HelpTudásbázis eszközök
manage_knowledgebase
Egységes eszköz a tudásbázisok, kategóriáik és cikkeik kezeléséhez. Az action paraméterrel választod ki a műveletet.
Műveletek
| Művelet | Leírás | Kötelező paraméterek |
|---|---|---|
create | Tudásbázis portál létrehozása | name |
update | Tudásbázis portál frissítése | id |
create_category | Kategória létrehozása a KB-ban | knowledgebaseId, name |
update_category | Kategória frissítése | id |
create_article | Cikk létrehozása (HTML) | knowledgebaseId, title, + content vagy generateContent |
update_article | Cikk frissítése | id |
Paraméterek
| Paraméter | Típus | Használja | Leírás |
|---|---|---|---|
action | string | Mind | A végrehajtandó művelet |
id | string | update, update_category, update_article | Cél azonosító |
knowledgebaseId | string | create_category, create_article | Szülő tudásbázis azonosító |
name | string | create, create_category, update, update_category | KB portál vagy kategória név |
language | string | create, update, create_article, update_article | Tartalom nyelve (alapértelmezés: "en") |
description | string vagy null | create_category, update_category | Kategória leírás |
parentId | string vagy null | create_category, update_category | Szülő kategória azonosító beágyazáshoz |
position | number | create_category, update_category, create_article, update_article | Rendezési pozíció (0-alapú). Kihagyás esetén automatikusan a végére kerül. Ha foglalt, a meglévő elemek lejjebb tolódnak. |
title | string | create_article, update_article | Cikk címe. Automatikusan generál URL slug-ot. |
content | string | create_article, update_article | HTML tartalom cikkekhez |
generateContent | string | create_article, update_article | Írd le a cikket, és az AI generálja a HTML-t. Kölcsönösen kizárja a content-et. |
published | boolean | create_article, update_article | Közzétételi státusz. Létrehozáskor alapértelmezetten false. Változtatása elindítja a beágyazási folyamatot. |
categoryId | string vagy null | create_article, update_article | A cikk kategória hozzárendelése. Adj meg null-t a hozzárendelés megszüntetéséhez. |
Hogyan működik
Tudásbázis portál: Konténer, amely kategóriákat és cikkeket tartalmaz. Hozd létre name-mel, frissítsd az átnevezéshez vagy nyelv módosításhoz.
Kategóriák: Szervezd a cikkeket szekciókba. Támogatja a hierarchikus beágyazást parentId-vel. A slug automatikusan generálódik a névből.
Cikkek: HTML-ben íródnak. Támogatják az AI tartalom generálást a generateContent-en keresztül. A slug-ok automatikusan generálódnak a címekből.
Közzététel és AI indexelés:
- Egy cikk közzététele automatikus AI/RAG indexelést indít el, hogy a chatbotok hivatkozhassanak rá.
- A közzététel visszavonása eltávolítja az AI index bejegyzést.
- Közzétett cikk tartalmának frissítése automatikusan újraindexeli.
Példa promptok
- Hozz létre egy Súgó Központ nevű tudásbázist.
- Hozz létre egy magyar nyelvű tudásbázist Sugó névvel.
- Nevezd át a tudásbázisomat Ügyfélszolgálati dokumentáció-ra.
- Hozz létre egy Első lépések kategóriát a Súgó Központomban.
- Hozz létre egy cikket Első lépések címmel a fiók beállításáról szóló tartalommal.
- Írj egy cikket a visszatérítési szabályzatunkról — generáld a tartalmat AI-val.
- Tedd közzé az Első lépések cikkemet.
- Mozgasd a Számlázási GyIK cikket a Fiókkezelés kategóriába.
Dokumentáció eszközök
manage_documentation
Egységes eszköz a dokumentációs portálok, kategóriák és oldalak kezeléséhez. Az action paraméterrel választod ki a műveletet. A közzétételt külön a publish_documentation kezeli.
Műveletek
| Művelet | Leírás | Kötelező paraméterek |
|---|---|---|
create | Dokumentációs portál létrehozása | title |
update | Dokumentációs portál frissítése | id |
create_category | Kategória létrehozása | documentationId, name |
update_category | Kategória frissítése | id |
create_page | Oldal létrehozása (Markdown) | documentationId, title, categoryId, + content vagy generateContent (hacsak nem isGroup) |
update_page | Oldal frissítése | id |
Paraméterek
| Paraméter | Típus | Használja | Leírás |
|---|---|---|---|
action | string | Mind | A végrehajtandó művelet |
id | string | update, update_category, update_page | Cél azonosító |
documentationId | string | create_category, create_page | Szülő dokumentáció azonosító |
title | string | create, create_page, update, update_page | Dokumentáció vagy oldal cím |
language | string | create, update | Tartalom nyelve (alapértelmezés: "en") |
name | string | create_category, update_category | Kategória neve |
description | string vagy null | create_category, update_category, create_page, update_page | Leírás |
content | string | create_page, update_page | Markdown tartalom |
generateContent | string | create_page, update_page | AI generál Markdownt. Kölcsönösen kizárja a content-et. |
categoryId | string | create_page, update_page | Kategória hozzárendelés. Létrehozáskor kötelező. |
parentId | string vagy null | create_page, update_page | Szülő oldal hierarchikus beágyazáshoz |
isGroup | boolean | create_page, update_page | Strukturális csoport oldal (nem szükséges tartalom). Alapértelmezetten false. |
position | number | create_category, update_category, create_page, update_page | Rendezési pozíció (0-alapú). Kihagyás esetén automatikusan a végére kerül. Ha foglalt, a meglévő elemek lejjebb tolódnak. |
Hogyan működik
Dokumentációs portál: Konténer, amely kategóriákat és oldalakat tartalmaz. Hozd létre title-lal, frissítsd az átnevezéshez vagy nyelv módosításhoz.
Kategóriák: Szervezd az oldalakat szekciókba. A slug automatikusan generálódik a névből. Az új kategóriák közzé nem tett státusszal jönnek létre — használd a publish_documentation-t a közzétételükhöz.
Oldalak: Markdown-ban íródnak. Támogatják az AI tartalom generálást, hierarchikus beágyazást parentId-vel, és strukturális csoportokat (isGroup). A slug-ok automatikusan generálódnak a címekből. Az új oldalak közzé nem tett státusszal jönnek létre.
publish_documentation-t a kategóriák és oldalak közzétételéhez vagy visszavonásához.Példa promptok
- Hozz létre egy Developer Docs nevű dokumentációt.
- Hozz létre egy Első lépések kategóriát a dokumentációmban.
- Hozz létre egy dokumentációs oldalt a REST API végpontjainkról.
- Generálj egy első lépések útmutatót az SDK-t használó fejlesztőknek.
- Hozz létre egy Útmutatók csoport oldalt és adj hozzá két gyermek oldalt alá.
- Frissítsd a hitelesítési oldalt az új OAuth folyamat részletekkel.
- Rendezd át az API referencia oldalt a 0-s pozícióba (első).
publish_documentation
Közzétesz vagy visszavon dokumentációs kategóriákat vagy oldalakat. Kezeli a függőségi validálást és a rekurzív műveleteket.
Paraméterek
| Paraméter | Típus | Kötelező | Leírás |
|---|---|---|---|
type | string | Igen | Mit teszel közzé: "category" vagy "page" |
id | string | Igen | Kategória vagy oldal azonosító |
published | boolean | Igen | true a közzétételhez, false a visszavonáshoz |
Hogyan működik
Közzétételi szabályok:
- Kategória közzététel: Beágyazza a kategória összes már közzétett oldalát AI lekéréshez.
- Kategória visszavonás: A kategória összes oldalát közzé nem tett státuszra állítja és eltávolítja az AI index bejegyzéseiket.
- Oldal közzététel: Szükséges, hogy a szülő oldal (ha van) ÉS a kategória már közzé legyen téve. Beágyazza az oldalt AI lekéréshez.
- Oldal visszavonás: Rekurzívan visszavonja az összes gyermek oldalt és eltávolítja az AI index bejegyzéseiket.
Példa promptok
- Tedd közzé az Első lépések kategóriát.
- Vond vissza a régi API v1 kategóriát és az összes oldalát.
- Tedd közzé a hitelesítési oldalt.
- Vond vissza az elavult végpontok oldalt és gyermekeit.
Általános munkafolyamat minták
Teljes súgó központ felépítése (Tudásbázis)
- Tudásbázis létrehozása →
manage_knowledgebaseazaction: "create"beállítással - Szervezés kategóriákkal →
manage_knowledgebaseazaction: "create_category"beállítással - Cikkek írása →
manage_knowledgebaseazaction: "create_article"+generateContentbeállítással - Cikkek közzététele →
manage_knowledgebaseazaction: "update_article"+published: truebeállítással - Widgethez kapcsolás →
link_to_widget(a Widget eszközökből)
Fejlesztői dokumentáció felépítése
- Dokumentáció létrehozása →
manage_documentationazaction: "create"beállítással - Kategóriák létrehozása →
manage_documentationazaction: "create_category"beállítással - Oldalak írása →
manage_documentationazaction: "create_page"+generateContentbeállítással - Hierarchia szervezése →
manage_documentationazaction: "create_page"+parentIdbeállítással - Kategóriák közzététele →
publish_documentationatype: "category"beállítással - Oldalak közzététele →
publish_documentationatype: "page"beállítással - Widgethez kapcsolás →
link_to_widget(a Widget eszközökből)