Analitika
Kövesd, milyen gyakran futott le egy munkafolyamat az idő során.
Áttekintés
Az Analitika a munkafolyamat-szerkesztő harmadik füle, vagyis egyszerre egy munkafolyamatról szól. Nyiss meg egy munkafolyamatot a Márka → (a márkád) → Munkafolyamatok oldalról, és válts át erre a fülre. A szükséges jogosultság a Workflows.
Ha egy márka munkafolyamatait akarod egymáshoz mérni, használd a Munkafolyamatok lista Munkamenetek oszlopát — az munkafolyamatonként mutat egy összesítést egy pillantásra. Ez a fül a megnyitott munkafolyamat időbeli nézete.
A számok mindenhol lefedik a munkafolyamatot, ahol lefutott: a chat widgetben, a Facebook és Instagram üzenetekben, valamint a telefonhívásokban. Az a munkafolyamat, amelynek a lépései kizárnak egy csatornát, ott egyszerűen nem termel munkameneteket.
Dátumtartomány kiválasztás
Dátumtartomány
date
Szűrd a diagramot dátumtartomány kiválasztásával a választó segítségével. Válassz előre beállított tartományt, vagy adj meg saját kezdő és záró dátumot egy adott időszak vizsgálatához.
Folyamat használati diagram
Folyamat triggerek
A diagram azt mutatja, hányszor futott le a munkafolyamat a kiválasztott időszakban, vonalként, alatta területi kitöltéssel.
Diagram funkciók:
- Összesített szám: az aktiválások száma a teljes időszakban
- Időalapú vizualizáció: hogyan oszlottak el ezek az aktiválások a dátumtartományban
- Interaktív tooltipek: vidd az egeret egy adatpont fölé a pontos számért és dátumért
- Reszponzív dizájn: a diagram alkalmazkodik a rendelkezésre álló szélességhez
Használd a csúcsidőszakok megtalálására, annak ellenőrzésére, hogy a trigger feltételek módosítása hozott-e változást, és arra, hogy egyáltalán megéri-e fenntartani az adott munkafolyamatot.