Látogatók
Böngészd az összes látogatót a megbízhatósági pontszámukkal, kockázati jelzéseikkel és állapotukkal, szűrj és keress, és nyiss meg egy teljes biztonsági profilt.
Áttekintés
A Látogatók oldal listázza az összes látogatót és a biztonsági adataikat, megbízhatósági pontszám szerint rendezve (a legalacsonyabb elöl), így a legkockázatosabbak vannak felül. Használd egy adott személy vizsgálatához, mintázatok kiszúrásához vagy a teljes helyzeted auditálásához. Az utoljára látva dátumszűrő korlátozza a listát (alapértelmezés: utolsó 30 nap).
Szűrés és keresés
Nyisd meg a Szűrők menüt a lista szűkítéséhez:
| Szűrő | Cél |
|---|---|
| E-mail / Név / Felhasználónév | Egy adott látogató megtalálása |
| Állapot | Alacsony bizalom, Engedélyezve vagy Letiltva |
| Widget | Egy adott widget látogatóinak mutatása |
Amikor egy Áttekintés-csempéről vagy egy leggyakoribb kockázati jelzésről érkezel, a lista előszűrve nyílik meg, és egy eltávolítható chipet mutat, amely leírja a szűrést — például Szabályra szűrve: … vagy Megbízhatósági pontszám ≤ …. Távolítsd el a chipet a szűrő törléséhez.
Oszlopok
| Oszlop | Leírás |
|---|---|
| Megbízhatóság | Színkódolt pontszám-jelző. Zöld Engedélyezve vagy piros Letiltva felirat, ha be van állítva döntés, egyébként a bizalmi sávot mutatja. |
| Látogató | Név (vagy „nincs e-mail") — kattints a biztonsági profil megnyitásához |
| Helyszín / IP | Ország zászlaja és a legutóbbi IP-cím |
| Widget | Melyik widgetet használta a látogató |
| Jelzések | Hány kockázati jelzés váltódott ki, plusz a legfontosabb. Vidd fölé az egeret az egyes jelzések pontszám-hatásának megtekintéséhez. |
| Utoljára látva | Mikor volt utoljára aktív a látogató |
Bármelyik soron a Megtekintés gombbal nyithatod meg a teljes profilt.
Tömeges műveletek
Jelölj ki több látogatót a jelölőnégyzetekkel, hogy egyszerre Engedélyezd, Letiltsd vagy Töröld az állapotukat (egyszerre legfeljebb 200-at). A tömeges letiltás előbb megerősítést kér, mivel letiltja azokat a látogatókat a csevegéstől.
Látogató biztonsági profil
Kattints egy látogatóra a profilja megnyitásához.
Azonosítás és műveletek
A fejléc mutatja a látogató nevét, megbízhatósági pontszám jelzőjét, állapotát, csomagját/értékét (ha be van állítva), országát, a fontos dátumokat és a látogatóazonosítót. A műveleti gombok az aktuális állapottól függenek:
- Engedélyezés — megbízhatónak jelöli; állandó kivétel — a látogatót soha többé nem tiltja le automatikusan, még ha a pontszáma csökken is, és csak egy csapattárs vonhatja vissza
- Letiltás — letiltja a látogatót szervezeti szinten egyetlen kattintással, megerősítés nélkül. Ez teljes tiltás (egyáltalán nincs chat). Az élő csevegésen túl ez a látogatóhoz kapcsolt bármelyik telefonszámról érkező bejövő hanghívásokat is elutasítja — a hívást letesszük, mielőtt a Telnyx felvenné, így nincs kicsengés és nincs percalapú díj.
- Állapot törlése — eltávolít egy manuális döntést és visszaáll az automatikus pontozásra (csak akkor jelenik meg, ha van beállított állapot)
„Ez a látogató le van tiltva"
Ha a látogató jelenleg le van tiltva, egy piros sáv elmagyarázza, miért, mert egy látogatót két független forrás tilthat le:
- A Biztonság letiltotta — automatikus tiltás. A Biztonság mindig teljes tiltást alkalmaz (egyáltalán nincs chat). A profil tetején az Állapot törlése vagy az Engedélyezés gombbal oldhatod fel.
- Manuális tiltás — egy ügyintéző tiltotta le az inboxból, bármelyik szinten: Tiltás az ügyintézőktől (megmarad az AI, de embert nem érhet el) vagy Teljes tiltás. A manuális tiltások lehetnek időzítettek — amikor az időtartam lejár, a tiltás magától feloldódik. Korábban a sávban lévő Kézi tiltás feloldása gombbal oldhatod fel — csak akkor jelenik meg, amíg van nyitott kézi tiltás.
Ha mindkettő érvényes, mindkét forrást fel kell oldanod, mielőtt a látogató újra csevegni tudna — és mostantól mindkettő feloldható erről az oldalról.
Megbízhatósági pontszám és bontás
Egy megbízhatósági skála mutatja, hol helyezkedik el a pontszám a tiltási és az alacsony bizalmi vonalad között. Alatta egy pontszám-bontás megmagyarázza a számot: az 50-es alapértékről indul, és felsorol minden jelzést, amely növelte vagy csökkentette, a futó összeggel együtt. Minden jelzés vagy Állandó, vagy N nap múlva lejár címkét kap — a gyenge kockázati jelzések 30 nap után elhalványulnak, ha a viselkedés megszűnik, míg a támadás-szintű jelzések és a kiérdemelt bizalom állandóak.
Aktivitás
Hat csempe összegzi a látogató viselkedését: Munkamenetek, Események, Országok, IP-címek, Düh-kattintások és Hibák (konzol + hálózat). A düh-kattintások és a hibák csak kontextusként szerepelnek.
Kockázati jelzések
Minden jelzés, amely a látogatónál kiváltódott, mindegyik a kiváltó kontextussal (például mely országok vagy hány IP), a pontszám-hatásával és azzal, mikor váltódott ki.
Kapcsolt látogatók
Más látogatók, akik ugyanazt az eszközujjlenyomatot vagy IP-címet osztják meg ezzel. Mindegyik mutatja a megbízhatósági pontszámát, nevét, állapotát, egy Azonos eszköz / Azonos IP címkét, az eszközét és az országát — hasznos egy személy által működtetett több fiók, megosztott irodai eszközök vagy összehangolt tevékenység kiszúrásához. Kattints, hogy bármelyikre ugorj.
Eszköz és hálózat
A látogató aktuális eszköze (böngésző, OS), aktuális IP-je és a kapcsolati fejlécekből származó helyszíne (város, régió, ország). Kibontható listák mutatják az összes Ismert IP-t és Ismert eszközt, amelyet a látogatónál láttunk.
Legutóbbi munkamenetek és események
A látogató legutóbbi munkameneteinek listája (dátum, eszköz, IP, ország) és legutóbbi SDK-eseményeinek idővonala (típus, idő és URL) — így pontosan láthatod, mit csinált bármely kockázati jelzés körül.