Termékek
Kösd be a webshopod termékkatalógusát egy márkához, és az AI-od tud beszélni arról, amit árulsz — termékeket ajánl beszélgetés közben, termékkártyákat mutat a chatben, élőben olvasott árat és készletet mond, és pontosan azokat a szabályokat követi, amiket az egyes termékekhez megadtál.
Áttekintés
Egy márka katalógusa a Márka → (a márkád) → Termékek oldalon él. Bekötöd, honnan érkeznek a termékeid, mi beolvassuk őket, és minden, amit az AI megtanult róluk, együtt mozog ezzel a forrással.
A katalógus a márkához tartozik, nem az AI ügynökhöz. Kicserélheted vagy törölheted az ügynököt, a termékeid ott maradnak, ahol vannak.
A négy fül
Az oldal négy képernyőre oszlik, mindegyiknek saját címe van, így egy kollégádnak pontosan azt tudod belinkelni, amelyikre gondolsz.
Források
Honnan érkeznek a termékeid — a webshopod saját JSON API-ja vagy egy CSV folyam — a frissítési ütemezésével, a biztonsági beállításaival és a legutóbbi beolvasás jelentésével.
Termékek
Minden, amiről az AI-od beszélhet. Nyiss meg egy terméket, és látod a kulcsait, valamint azt, mely szabályok vonatkoznak rá.
Kétféle forrás
A típust a forrás létrehozásakor választod ki, és utólag nem módosítható — váltani csak új forrás felvételével lehet.
| Termék API | CSV folyam | |
|---|---|---|
| Mi ez | A webshopod JSON-ként szolgáltatja a termékeit egy címen, amit beolvasunk | Egy Google Shopping stílusú CSV fájl, amit letöltünk |
| A webshopod küldhet nekünk változásokat | Igen, bármikor | Nem |
| Hordozhat szabályokat | Igen — egyedül ez a típus | Nem |
| Egyedi mezők (összetevők, adagolás, bármi) | Igen | Nem |
| Változatok (ízek, kiszerelések, színek egy termék alatt) | Igen | Nem — minden sor külön termék |
| Egymásba ágyazott kategóriák | Igen | Igen, a product_type oszlopból |
| Cím | https kötelező | http is megengedett |
Egy termék: alaptermék és változatai
A termék az, amiről beszélsz — „Gold Whey". A változat az, amit a vásárló megvesz — „Gold Whey, pisztácia, 1 kg" —, és saját ára, készlete, linkje és azonosítója van.
Egy csak egyféle formában árult terméknek pontosan egy változata van, és soha nem kell rá gondolnod. Egy nyolc ízben és három kiszerelésben árult termék egy termék, akár huszonnégy változattal — ettől tudja az AI azt mondani, hogy „nyolc ízben kapható", ahelyett hogy nyolcszor sorolná fel ugyanazt.
A kategória útvonal, nem címke
Egy termék kategóriája legfeljebb hat szintből állhat — Fehérje > Tejsavó > Izolátum — egyetlen sima név helyett. Az AI ezt a szerkezetet használja, amikor az egész katalógusodra vonatkozó kérdésre válaszol, például hogy „milyen fehérjéitek vannak": megkérdezi a katalógusod szerkezetét, ahelyett hogy abból találgatna, amit a keresés éppen visszaadott.
Hogyan jutnak el a termékek az AI-odhoz
- Beolvasunk egy forrást, az ütemezése szerint vagy azért, mert a webshopod elküldött egy változást.
- Minden termékből egy keresőkártya lesz — a címe, a kategóriája, a márkája, minden opcióértéke, a keresőkifejezései és a leírása —, darabokra bontva, hogy semmi ne vesszen el. Emellett áttekintő oldalakat is írunk: egyet a kategóriáid listájával, és kategóriánként egyet, ami a saját sorrendedben sorolja fel a termékeket.
- Amikor egy látogató kérdez, az AI egyetlen keresésben átnézi mindazt, ami a márkához tartozik — tudásbázisok, dokumentációk, fájlok, weboldalak, kérdés-válasz bejegyzések és a katalógus. Ezenkívül közvetlenül is rákérdezhet a katalógusra: milyen kategóriák vannak, és mi van bennük.
- Ha egy termék bekerül a válaszba, abban a pillanatban épül fel a teljes adatlapja az élő árakból és készletből, és minden rá vonatkozó szabályt kötelező érvényű szövegként kap meg az AI.
Az ár, az akciós ár és az elérhetőség szándékosan nem része annak, amit az AI megtanult. Az árváltoztatás semmibe nem kerül, és nem kell hozzá frissítés — az ár már eddig is helyes volt. A forrást azért frissíted, hogy termékek kerüljenek be vagy ki, nem azért, hogy árat javíts.
Ki nyithatja meg ezt az oldalt
A jogosultság a Tartalomforrások (kulcs: ContentSources) — ugyanaz, ami a Márka → Tudás oldal AI-forrásait is szabályozza. A termékkatalógus közös tartalom: olvassa a Vex, a hangügyintézőid, az ügyintézőidnek felkínált válaszjavaslatok és az AI közösségimédia-posztolás egyaránt.
Hol jelennek meg a termékek, és hol nem
A termékforrás szándékosan nem jelenik meg a Márka → Tudás oldal forráslistájában, hogy ugyanazt a dolgot ne lehessen két különböző képernyőről törölni. A frissítési állapota, a legutóbbi hibája és a termékszáma csak ezen az oldalon él.
A márka Áttekintés oldala összefoglaló kártyát mutat, és ott figyelmeztet, ha egy forrás legutóbbi frissítése sikertelen volt.
Korlátok
| Korlát | Érték |
|---|---|
| Termék forrásonként | 20 000 |
| Termék szervezetenként | 20 000 (kérésre emelhető) |
| Változat szervezetenként | 100 000 |
| Változat termékenként | 500 |
| Kategória mélysége | 6 szint |
| Termékforrás szervezetenként | 100 |
| Termékszabály szervezetenként | 20 000 |
| Frissítési ütemezés | 1–30 naponta, vagy kikapcsolva |
Ingyenes csomagon a termékek egy közös tartalomkereten osztoznak a cikkeiddel, oldalaiddal és fájljaiddal, és egy termék mostantól egy vagy néhány darabot foglal ebből a keretből attól függően, mennyit hordoz. A katalógus áttekintő oldalait mi írjuk meg, és nem számítanak bele. Ha egy beolvasás azért hiúsul meg, mert a keret betelt, válts csomagot vagy törölj más forrásokat, hogy helyet csinálj, aztán nyomj Beolvasás most gombot.
Egy előfizetés és egyenleg nélküli szervezet ezenkívül kisebb feed-korlátokat is kap — beolvasásonként vagy küldésenként 5 MB és 1000 termék, percenként hat küldés. A teljes összehasonlítás a Termékforrások oldalon van.