Termékek
Ismerd meg, hogyan adhatsz hozzá és kezelhetsz termékfolyamokat az AI-alapú termékajánlások engedélyezéséhez a chatbot beszélgetésekben.
Áttekintés
A termékfolyamok lehetővé teszik az AI chatbotod számára, hogy releváns termékeket ajánljon a beszélgetések során. Amikor a látogatók termékekről kérdeznek vagy vásárlási szándékot fejeznek ki, az AI automatikusan javaslatokat tehet a katalógusodból.
A termékfolyamok automatikusan 24 óránként feldolgozódnak, biztosítva, hogy a chatbotod mindig a legfrissebb termékinformációkkal rendelkezzen.
Termékfolyamok hozzáadása
- Navigálj a chatbotod Termékek fülére
- Kattints a Folyam hozzáadása gombra a folyam konfigurációs modál megnyitásához
- Add meg a CSV termékfolyamod URL-jét
- Kattints a Mentés gombra a feldolgozás elindításához
A CSV fájlodnak nyilvános URL-en kell elérhetőnek lennie. A rendszer automatikusan letölti és feldolgozza a folyamot.
CSV formátum követelmények
A CSV fájlodnak ezeket a szabványos termékmezőket kell tartalmaznia:
id,title,description,link,image_link,price,sale_price,brand,condition,availability,product_type,google_product_category
PROD-001,"Wireless Headphones","High-quality wireless headphones with noise cancellation","https://example.com/products/headphones","https://example.com/images/headphones.jpg","$199.99","$149.99","AudioTech","new","in_stock","Electronics > Audio","Electronics > Audio > Headphones"
id
string required
A termék egyedi azonosítója (deduplikációhoz használatos)
title
string required
Terméknév/cím
description
string
Részletes termékleírás
link
string required
URL a termék oldalhoz
image_link
string
URL a termék képhez
price
string
Rendes termékár (pl. "$99.99")
sale_price
string
Kedvezményes/akciós ár, ha alkalmazható
brand
string
Termékmárka/gyártó
availability
string
Készlet állapot (pl. "in_stock", "out_of_stock")
condition
string
Termék állapot (pl. "new", "used", "refurbished")
Termékfolyamok kezelése
Folyam állapot
Minden termékfolyam mutatja a jelenlegi feldolgozási állapotát:
- ACTIVE: A folyam sikeresen feldolgozva, a termékek elérhetők ajánlásokhoz
- PROCESSING: A folyam jelenleg feldolgozás alatt áll
- WARNING: A folyam figyelmeztetésekkel dolgozódott fel (egyes termékeknél problémák lehetnek)
- INACTIVE: A folyam feldolgozása sikertelen volt — ellenőrizd a hibaüzenetet a részletekért
Folyam műveletek
- Újraellenőrzés: A folyam újrafeldolgozásának manuális elindítása (5 perces várakozási idő)
- Törlés: A folyam és az összes társított termék eltávolítása
A termékfolyam törlése az összes terméket eltávolítja arról a folyamról. Az AI többé nem tudja ajánlani azokat a termékeket.
Egyedi termékek kezelése
A Termékek rész az aktív folyamaid összes termékét mutatja:
- Engedélyezés/Letiltás: Egyedi termékek megjelenítésének váltása az ajánlásokban
- Részletek megtekintése: Termékcím, ár, elérhetőség és egyéb attribútumok megtekintése
A termékek az első importáláskor automatikusan engedélyezve vannak. Letilthatsz konkrét termékeket, ha nem szeretnéd, hogy ajánlásra kerüljenek.
Hogyan működnek a termékajánlások
Amikor a látogatók az AI-val csevegnek:
- Az AI elemzi a beszélgetés kontextusát
- Ha termékkel kapcsolatos szándékot észlel, releváns termékeket javasol
- A termékek interaktív karuszellként jelennek meg a chat widgetben
- A látogatók kattinthatnak a termékekre a részletek megtekintéséhez vagy vásárláshoz
Az AI szemantikus keresést használ a beszélgetési témák és a termék katalógusod egyeztetéséhez, a legrelevánsabb elemeket ajánlva a termékleírások és metaadatok alapján.
Automatikus frissítések
A termékfolyamok automatikusan 24 óránként frissülnek, hogy a katalógusod naprakész maradjon. A rendszer:
- Letölti a legfrissebb CSV adatokat
- Frissíti a meglévő termékeket az új információkkal
- Hozzáadja az új termékeket, amelyek nem voltak a korábbi folyamokban
- Fenntartja a termék beágyazásokat a pontos AI illeszkedéshez
Ha sürgős termékmódosításokat végzel, manuálisan újraellenőrizheted a folyamot a termékek azonnali frissítéséhez (az 5 perces várakozási idő figyelembevételével).