A widget nyelvei | Yaplet HU

Áttekintés

A chat widget felülete kilenc nyelven érhető el:


English (angol)	Deutsch (német)	Español (spanyol)
Français (francia)	Português (portugál)	Italiano (olasz)
Nederlands (holland)	Polski (lengyel)	Magyar

A látogató bármikor válthat közöttük, a widget pedig megjegyzi, mit választott.

Ezt az egyet érdemes minden más előtt megérteni. Kétféle szöveg él a widgetedben, és másképp viselkednek. A Yaplet saját szövegei — a fülek nevei, a gombok, a rendszerüzenetek, az AI saját mondatai — maguktól követik a látogató nyelvét, neked nincs velük dolgod. Az általad beírt szöveg — a köszöntésed, a bemutatkozó mondatod, a kártyáid szövege, a gyorsválasz gombjaid — abban a nyelvben marad, amelyen megírtad, egészen addig, amíg a többi nyelvet magad meg nem adod — a mező melletti földgömb mögött. A cikk többi része lényegében ezt az egy mondatot fejti ki.

A nyelvválasztó gomb, amit a látogatók látnak

A widget kezdőképernyőjén, a bezárás gomb mellett egy földgömb ikon található. Rákattintva megjelenik a nyelvek listája, mindegyik a saját nyelvén kiírva — English, Deutsch, Español, Français, Português, Italiano, Nederlands, Polski, Magyar —, az éppen aktuális kipipálva. Egy nyelvre kattintva az egész widget azonnal átvált: nincs újratöltés, nem vész el a beszélgetés.

A választás megmarad. Beírjuk a látogató böngészőjébe és a látogató saját rekordjába is nálunk, így túléli az újratöltést és a következő látogatásokat ugyanabból a böngészőből. Egyetlen dolgot nem él túl: ha a böngészőt kiürítik. A visszatérő látogatót ugyanis abból ismerjük fel, amit a böngészője megőrzött — kitörölt adatok után tehát vadonatúj látogatóként érkezik, aki még soha nem választott nyelvet.

A látogató saját választása erősebb a márkád nyelvénél, a böngészője nyelvénél és minden Yaplet.setLanguage() hívásnál, amit az oldalad indít — egészen addig, amíg a widget ki tudja olvasni a választást abból a böngészőből. Abban a ritkább esetben, amikor a böngésző példánya eltűnt, de a látogatót még felismerjük, az oldalad setLanguage() hívása győz, és a régi választás helyére íródik a rekordjában. Vagyis akkor hívd a setLanguage()-t, amikor az oldalad tényleg jobban tudja, mint a látogató — ne megszokásból, minden oldalbetöltésnél.

Milyen nyelven indul a widget

Annak a látogatónak, aki még soha nem választott nyelvet, a widget végigmegy ezen a listán, és az első választ használja, amit kap:

A korábbi saját választása

Ha már használta a földgömböt, az a nyelv nyer, a lista többi pontja pedig kimarad.

Amit a weboldalad kért

Ha az oldalad meghívja a Yaplet.setLanguage("de") függvényt, a widget azon a nyelven nyílik meg. Akkor hasznos, ha a saját oldalad már tudja, milyen nyelven olvas a látogató.

A böngészője nyelve

Csak akkor, ha ezt bekapcsolod — lásd lentebb a kapcsolókat. A Yaplet sorban végigolvassa a látogató böngészőjének nyelvlistáját, és az elsőt veszi, amelyet a widget beszél.

A márkád nyelve

Ez a végső tartalék, és a legtöbb látogató ezt kapja. A Márka → (a márkád) → Márkabeállítások → Általános → Nyelv menüpontban állítod be.

A két beállítás, ami a te kezedben van

Mindkettő a Márka → (a márkád) → Chat widget képernyő Nyelvek fülén található.

Böngészőnyelv követése

boolean

Alapból kikapcsolva. Bekapcsolva az a látogató, akinek a böngészője németre van állítva, német widgetet kap anélkül, hogy bármihez hozzányúlna. Kikapcsolva mindenki a márkád nyelvén indul, amíg maga mást nem választ.

Nyelvválasztó

boolean

Alapból látható. Kikapcsolva a földgömb teljesen eltűnik — a widget azon a nyelven marad, amelyre kijött, és a látogatók nem tudnak váltani.

Ha vannak külföldi látogatóid, a Böngészőnyelv követése kapcsoló bekapcsolása a legtöbbet hozó változtatás itt. Így nem kell észrevenniük, megkeresniük és megérteniük egy nyelvválasztót — a widget egyszerűen már eleve az ő nyelvükön szól.

A saját szövegeid: a saját nyelveden, a többi a földgömb mögött

Minden, amit te írtál be a widgetbe — a köszöntés, a bemutatkozó mondat, a kezdőlapi kártyák címei és leírásai, a gyorsválasz gombok feliratai és az üzenetek, amelyeket elküldenek — nyelvenként tárolódik.

A szabály, amit az egész képernyő követ, egy mondatban: a saját nyelved az oldalon; a többi nyelv a földgömb mögött.

Vagyis mindegyik mező egy egyszerű beíró mező, amelyben a te saját szöveged áll, mellette pedig egy földgömb. A saját szöveged az oldal Változtatások mentése gombjával mentődik, mint minden más beállítás. A földgömb a többi nyelvet nyitja meg, felül a te szövegeddel, csak olvashatóan — hiszen ezt kell a fordításoknak elmondaniuk, tehát viszonyítási pont, nem egy újabb kitöltendő sor. Azokat a sorokat az ablak saját Mentés gombja menti, az oldal Változtatások mentése gombjától függetlenül.

Ha módosítasz egy szöveget, és rákattintasz a földgömbre, az oldal előbb elmenti magát — a gombon egy pillanatra megjelenik a töltésjelző, aztán megnyílnak a nyelvek. Egy még el nem mentett mondatból fordítani a RÉGI szöveget fordítaná le, és a többi nyelv csendben mást mondana, mint a felette lévő mező, tehát a mentésre így is, úgy is szükség van; a földgömb egyszerűen elvégzi helyetted, ahelyett hogy visszaküldene a Változtatások mentése gombhoz. Ez az oldal szokásos mentése, tehát minden más módosításod is mentődik a képernyőn, és a megszokott visszajelzést kapod. Ha valami az oldalon nem megy át az ellenőrzésen, az oldal jelzi, és a nyelvek nem nyílnak meg — javítsd, majd kattints újra a földgömbre.

Az üres mező döntés, nem hiányosság

Ha üresen hagysz egy mezőt, minden látogató a Yaplet saját szövegét olvassa, a saját nyelvén — már lefordítva, neked nincs vele dolgod. Ez a szöveg jelenik meg a mező helykitöltőjeként is, hogy mindig lásd, mi között választasz. A saját szöveged beírásával válik a te feladatoddá; ha kiüríted a mezőt, visszaadod nekünk.

Mit olvas valójában a látogató

Minden szövegnél, ebben a sorrendben:

A saját nyelvét, ha megírtad.
Egyébként a te szövegedet — a saját megfogalmazásodat, pontosan úgy, ahogy beírtad.
Egyébként a Yaplet saját szövegét, az ő nyelvükön (ez csak addig érvényes, amíg az adott mezőhöz nem írtál saját szöveget).

Ez a teljes szabály. Egy magyarul író bolt német látogatója a magyar köszöntést olvassa, amíg valaki meg nem írja a németet — soha nem egy harmadik nyelvet, ami véletlenül előbb lett kitöltve.

A fordítás AI-használatba kerül

Ezen a képernyőn minden Fordítás gomb valódi AI-hívást indít, és ugyanúgy számlázzuk, mint bármelyik másik AI-generálást — az egyenlegedből vagy az előfizetésed terhére.

Ez megváltozott. A widget szövegeinek fordítása korábban mindenkinek ingyen futott, fizetőnek és nem fizetőnek egyaránt. Most már ugyanúgy számlázzuk, mint a többi AI-használatodat, így egy előfizetés és egyenleg nélküli szervezetet fordítás helyett ezzel utasítunk vissza: „AI generation needs credits. Top up your balance in Billing to keep generating."

A képernyőn semmi más nem változik: a saját szövegeidet mindig ingyen írhatod és mentheted, és minden üresen hagyott mezőnél a látogató továbbra is a Yaplet saját szövegét kapja a maga nyelvén — lásd az üres mező döntés, nem hiányosság részt. Kizárólag a szövegeid más nyelvekre fordítása von le AI-használatot.

A Minden nyelv fordítása szövegenként egyetlen hívás az összes nyelvre, így ez a legolcsóbb módja egy teljes körnek — sokkal olcsóbb, mint nyelvenként megnyitni és külön lefordítani.

A Nyelvek fül: hol tartasz, egy pillantásra

A widget-szerkesztő utolsó füle a Nyelvek, és arra a kérdésre válaszol, amire a mezők nem tudnak: melyik nyelv van készen, és mi maradt hátra?

A tetején egy sor mondja meg, milyen nyelven íródtak a szövegeid és hány van belőlük — A szövegeid angol nyelven íródtak (14 szöveg).
A Minden nyelv lefordítása gomb egy kattintással pótolja az összes hiányzó fordítást, és újraírja az AI által írt elavultakat, minden nyelven.
Alatta nyelvenként egy sor: 12 / 14 · 3 AI-tól · 2 elavult lehet, mellette Fordítás (ugyanez, csak ezen a nyelven) és Átnézés (megnyitja, és végigolvashatod).

Ugyanezek a számok egyetlen halvány sorként a Kezdőoldal fül első mezője fölött is megjelennek — A szövegeid angol nyelven vannak · 7 másik nyelv kész · 1 nyelvből hiányoznak szövegek —, hiszen írás közben ott állsz; a sor egyben át is visz a fülre.

Átnézés: egy nyelv, minden szöveg

Az Átnézés teljes képernyőn nyit meg egy nyelvet, minden megírt szövegeddel és a saját megfogalmazásoddal minden mező fölött. Így tudsz végignézni egy nyelvet, mielőtt megbíznál benne — egy önmagában tökéletesnek tűnő kártyacím könnyen nem passzol az alatta lévő leíráshoz.

Alul a Mentés megőrzi, amit kézzel javítottál, az Üresek lefordítása és az Elavultak újrafordítása pedig akkor jelenik meg, ha van mit csinálniuk. Az újrafordítás az adott nyelv minden elavult fordítását újraírja, a kézzel írtakat is, és bármelyik gomb után azonnal megjelenik egy Visszavonás.

A beállítások melletti élő előnézetben ott a widget saját földgömbje is (amíg a Nyelvválasztó be van kapcsolva). Válassz ott egy nyelvet, és úgy látod a widgetedet, ahogy egy azon a nyelven olvasó látogató fogja — a még el nem mentett módosításokkal együtt.

„Elavult lehet”

Ha módosítasz egy szöveget, a RÉGI változatból készült fordítások elavult lehet jelzést kapnak — a táblázatban és magán a szövegen is, az Átnézésben. Semmi nem vész el, és semmit nem írunk felül a hátad mögött: ez csak egy megjegyzés, hogy azok a nyelvek olyat mondanak, amit te azóta másképp gondolsz. Az Elavultak újrafordítása hozza őket újra szinkronba.

Egy beszélgetésindítónak a címkéjére és a promptjára egyetlen időbélyeg vonatkozik, így bármelyiket módosítod, mindkettő elavultként jelölődik. Ezért írja a jelzés, hogy lehet. Csak a szöveg módosítása számít: egy indító kikapcsolása, visszakapcsolása vagy átrendezése semmit nem jelöl elavultnak.

Egy ember által írt fordítást a Nyelvek fül soha nem ír felül. A Fordítás és a Minden nyelv lefordítása a hiányzók pótlása mellett csak az AI által írt elavult fordításokat írja újra. Amit te vagy egy csapattársad gépelt be, pontosan úgy marad, ahogy megírtátok, és megtartja az elavult lehet jelzést, hogy magad frissíthesd az Átnézésben. Ezért van az, hogy ha egy nyelvből semmi nem hiányzik, és csak kézzel írt elavult fordításai vannak, nincs mellette Fordítás gomb, a sora mégis azt mondja: 2 elavult lehet. Ez a két gomb azonnal ment, és nincs hozzá Visszavonás. Az Átnézés Elavultak újrafordítása gombja viszont a kézzel írtakat is újraírja, mert ott vissza tudod vonni.

Az üresek lefordítása

A hiányzó nyelveket a földgömb és a Nyelvek fül is meg tudja írni helyetted: forrásnak azt használja, amit már megírtál, kontextusnak pedig azt, amivel a márkád foglalkozik. A földgömb ablakában és az Átnézésben az eredmény egyből a mezőkbe kerül — nincs jóváhagyandó előnézet —, és azonnal megjelenik egy Visszavonás gomb, ha nem tetszik. A Nyelvek fül Fordítás gombjai azonnal mentenek, Visszavonás nélkül.

Az Újratervezés AI-val vagy az AI beállítás által írt gyorsgombokat mentés után automatikusan lefordítjuk az összes többi nyelvre. Ha ez nem sikerül, a saját nyelveden maradnak, amíg le nem fordítod őket a Nyelvek fülön.

Az automatikus fordítás ingyenes, és nem használja az AI-kreditjeidet. Szervezetenként van egy bőkezű felső korlátja, amit a szokásos szerkesztés soha nem ér el.

Mentés előtt olvasd el, amit írt — különösen a rövid marketingmondatoknál és a szójátékoknál. Jó fordító, de nem szövegíró, aki ismeri a márkádat.

Beszélgetésindítók

Egy indító saját szövege a címkéje és a promptja az indítók oldalán (Márka → (a márkád) → Vex → Indítók) — ott szerkeszted. A során lévő földgömb a többi nyelvet nyitja meg, viszonyítási pontként ezzel a két oszloppal. Ha módosítod egy indító címkéjét vagy promptját, a fordításai elavultként jelölődnek, mint bármelyik más szöveg.

Ha a márkád nyelve nincs a kilenc között

Ha a márkád mondjuk japánul dolgozik, a saját szövegeidet japánul írod be a szokásos mezőkbe, és a földgömb ezt mutatja viszonyítási pontként — nincs hozzá külön sor, hiszen nem fordítása semminek. Minden látogató, akinek nincs saját fordítása, ezt olvassa. A márkád továbbra is a saját nyelvén működik a tudáskeresésben és abban, amit az AI ír; csak a widget felülete (gombok, fülnevek, rendszerüzenetek) esik vissza angolra.

Ha megváltoztatod a márkád nyelvét

A szövegeid annál a nyelvnél maradnak, amelyen megírtad őket. Ha később átállítod a márkád nyelvét, a Kezdőoldal fül mezői azt mutatják, ami az új nyelven tárolva van — a korábbi fordításaidat, vagy üres mezőket. A régi nyelven olvasó látogatók továbbra is a régi szövegeidet látják; mindenki más a szokásos sorrendet követi — a saját nyelvét, aztán az új nyelven írt szövegeidet, végül a Yaplet saját szövegét. Amíg egyetlen Kezdőoldal-szöveged sincs még az új nyelven, a Nyelvek fül figyelmeztet: A márka nyelve magyar, de 14 szöveg angol nyelven íródott. Alatta egy sor megmondja, mit tegyél: Írd meg a szövegeidet magyar nyelven a Kezdőoldal fülön, és onnan fordítjuk le őket. Ha inkább angol nyelven írnál tovább, állítsd vissza a márka nyelvét a Márkabeállításokban. Amint megvannak a szövegeid az új nyelven, azokból készül minden más nyelv, és a fordítás a szokásos módon működik. Olyan gomb nincs, amely átvinné a régi szövegeket. Addig a Kezdőoldalon nincs miből fordítani az új nyelven: aktív beszélgetésindítók nélkül a fülön nincs Fordítás gomb, és az Átnézés nem nyitható meg. Ha az AI ügynöködnek vannak aktív indítói, a figyelmeztetés akkor is megjelenik, a szövegeidet számoló sor alatt, de ez a szám, a Fordítás gombok és az Átnézés csak az indítókra vonatkozik, amíg a Kezdőoldal-szövegeid meg nem vannak az új nyelven.

Szövegek, amelyeket a Yaplet ír helyetted

Válaszidő

select

Az „általában ennyi idő alatt válaszolunk” ígéret tizenegy lehetőség közüli választás, a néhány perc és a néhány nap között. Minden látogató a saját nyelvén olvassa. A Chat widget → Üzenetek fülön állítod.

Átadási mondat

text

Az a mondat, amelyet a látogató közvetlenül az ügyintézőhöz kapcsolás előtt lát, a Yaplet saját szövege, a látogató nyelvén — nincs hozzá mező. Egy munkafolyamat Ügyintéző kérése lépése küldhet saját üzenetet, és akkor az jelenik meg helyette.

A widget öt fülneve és az értékelés kérdése ugyanígy működik: a Yaplet szövegei, minden látogatónak lefordítva, és nincs mit beírni.

Ami szándékosan egy nyelven marad

Nem minden követi az olvasót, és ez így van jól:

A már elküldött üzenetek. Egy chatbuborék, amelyet az AI-d vagy a csapatod írt, úgy marad tárolva, ahogy megírták. A nyelv váltása beszélgetés közben nem írja át a történetet — az azt jelentené, hogy átírjuk, amit valaki valóban mondott.
Az, hogy az AI milyen nyelven válaszol. Ezt az dönti el, amit a látogató ír, üzenetről üzenetre — nem a földgömb. Aki magyarra állította a widgetet, majd németül ír, németül kap választ. A földgömb csak a döntetlent bontja fel: ha a látogató szavai semmit nem árulnak el a nyelvről — mert beszélgetésindítót vagy kezdőképernyős gyorsgombot koppintott, nem írt (akár a Yaplet beépített gombját, akár egy általad írtat), vagy mert az üzenet túl rövid a felismeréshez, mint az „ok” vagy a „?” —, akkor megmondjuk az AI-nak, milyen nyelven olvassa a látogató a widgetet, és azon válaszol.
A tudásbázisod és a dokumentációd cikkei. Minden forrás a saját nyelvét hordozza, és az AI abból válaszol, amelyik illik. Lásd: Tudás.
A csapatod válaszai. Egy ügyintéző azt írja, amit ír.
Az űrlapok, amelyeket a weboldalad az SDK-n keresztül nyit meg. A márkád nyelvén jelennek meg, nem azon a nyelven, amelyet a látogató a widgetben választott.

A beszélgetésben megjelenő állapotsorok — „Ügyintéző kérés”, „Értékelés elküldve” — a kivételek: ezek a Yaplet szavai, így a látogató a widget nyelvén olvassa őket. A csapatod ugyanezeket a sorokat a vezérlőpult nyelvén látja (angolul vagy magyarul), a mobilalkalmazás pedig angolul mutatja őket.

Automatizálás AI-val

A márka nyelvét, a válaszidő-ígéretet és a saját szövegeidet — a köszöntést, a bemutatkozó mondatot, a kártyákat és a gyorsgombokat, a márkád nyelvén — beállíthatod a Copiloton vagy bármely MCP kliensen keresztül — lásd a Widget eszközöket. A többi nyelv így nem írható: azok a földgömb mögött és a Nyelvek fülön élnek, és a Copilot szól, ha egy általa írt szöveg csak a te nyelveden létezik.