Vex asszisztens

Áttekintés

A Vex egy AI-alapú asszisztens, amely az irányítópultodon él. Ahelyett, hogy menükön és űrlapokon navigálnál, egyszerűen leírhatod, mit szeretnél, és a Vex elvégzi. Hozzáfér ugyanazokhoz az eszközökhöz, mint az MCP szerver, ami azt jelenti, hogy a legtöbb dolgot meg tudja tenni, amit az irányítópult felületén keresztül is megtehetnél.

Hogyan működik

A Vex egy válaszhoz legfeljebb 20 lépést tehet — kikeresi a megfelelő műveletet, beolvassa a meglévőket, aztán végrehajtja —, így egy több lépéses kérés általában egyetlen válaszban elkészül.

A megerősítő kártya

Minden módosítás, törlés és küldés előtt megjelenik egy kártya:

• A művelet neve egyszerű szavakkal, például Ticket módosítása vagy Cikk írása AI-val.
• Érintett elem: annak az elemnek a neve, amelyen a művelet dolgozik, ha van ilyen.
• Az elküldendő értékek rövid, olvasható sorokban — az új cím, az oszlop, a felelős és így tovább.
• AI krediteket használ, ha a művelet AI-jal ír szöveget.
• Állítások: egy sor az értékek tetején, ha egy márka állításainak vagy termékutasításainak módosítása be- vagy kikapcsolhatja a márka állításait — például Ez a módosítás BEKAPCSOLHATJA az állításokat … —, utána pedig az, hogy ez mit változtat azon, ahogyan az AI a márka termékeiről beszél. A Vex csak akkor hajthat végre ilyen módosítást, ha előtte elmagyarázta, és te a chatben igent mondtál — enélkül a módosítást elutasítjuk, és nem történik semmi.

A kártya az irányítópultod nyelvén íródik. A megerősítéshez soha nem kell semmit begépelned — csak megnyomod a Megerősítés gombot (törlésnél a Vex az elem pontos nevét is megadja, és a Yaplet a törlés előtt ellenőrzi, hogy az egyezik-e az elemmel).

A törlések és küldések piros kártyát kapnak piros Megerősítés gombbal. A kártya megnevezi az elemet, és kiírja: Ez nem visszavonható. Ezt olvasd el figyelmesen: a törölt elem végleg eltűnik, a válasz vagy az e-mail pedig a megerősítés pillanatában megérkezik a látogatóhoz vagy a bejelentőhöz.

Ha a Vex egyszerre két vagy több módosítást készített elő, a kártyák fölött megjelenik egy Összes megerősítése (N) gomb, így nem kell mindegyikre külön kattintanod; ha egy törlés vagy küldés is vár, mellette egy tipp emlékeztet: A törléseket és a küldéseket egyenként kell megerősíteni. Bármelyik kártyát továbbra is megerősítheted vagy elvetheted külön is. A törlések és küldések soha nem részei az Összes megerősítése gombnak — mindegyiket egyenként kell megerősíteni. A Megerősítés és az Összes megerősítése gomb akkor válik kattinthatóvá, amikor a kártyák betöltötték a részleteket (Részletek betöltése…), így mindig látod, mit erősítesz meg; ha a részletek nem tölthetők be, a kártya ezt jelzi, és kilistázza, mit kap a művelet.

Alkalmazás a vásznon (munkafolyamat-szerkesztő)

Amíg egy munkafolyamat nyitva van a szerkesztőben, a Vex soha nem menti el magát ezt a munkafolyamatot. Megírja a módosítást és ellenőrzi, és ha az ellenőrzés sikeres, alatta megjelenik egy Alkalmazás a vásznon gomb:

• Az Alkalmazás a vásznon a Vex módosítását — a lépéseket, a triggert és a nevet — a vászonra teszi, mentés nélkül. Egy értesítés ezt írja: Vex módosítása a vásznon — még nincs elmentve.
• Az értesítés Visszavonás gombja visszahozza a vásznat, a triggert és a nevet úgy, ahogy előtte voltak.
• Nézd át a módosítást, majd nyomd meg te magad a Mentés gombot. Amíg nem mentesz, a látogatóid számára semmi nem változik.

A gomb csak ennek a munkafolyamatnak a szerkesztőjében jelenik meg. Más oldalakon, például a Munkafolyamatok listán nincs ilyen — ott a Vex a megerősítő kártyán keresztül hoz létre vagy módosít munkafolyamatokat.

Az üres beszélgetés

Amikor még üres beszélgetéssel nyitod meg a Vexet, bemutatkozik — Segítek widgetek, chatbotok, tudásbázis, hírlevél, megkeresések és riportok beállításában. —, és két csoportban kész gombokat kínál:

• (az oldal neve) – ebben segíthetek — legfeljebb négy gomb, amelyet az alapján állítunk össze, miben segíthet a Vex azon az oldalon, és csak abból, amit a jogosultságaid megengednek. Változnak, ahogy az irányítópulton mozogsz. A teljes oldalas ügynöknézetben a bemutatkozás helyén ez a kérdés áll: (az oldal neve) – mit csináljunk itt?
• Bárhol a Yapletben — két indítómondat, amely minden oldalon működik:
  • „Yaplet felfedezése: mire tudom használni?” — a Vex végigmegy a termékterületeken, megmutatja, mit tartalmaz a csomagod és mire van jogosultságod, és mit érdemes következőnek beállítani.
  • „Hiba javítása: mi hiányzik, vagy mi nem működik?” — a Vex átnézi a fiókodat, hogy mi hiányzik vagy mi nem működik, és javaslatot tesz a javításra.

A beszélgetéseid

A Vex megőrzi a beszélgetéseidet, így bármelyikhez visszatérhetsz. Ugyanez a beszélgetésmenü működik az oldalpanelben, az ügynök módban és a teljes oldalas ügynöknézetben is.

Az új beszélgetés az első üzeneted után automatikusan kap egy három-öt szavas nevet. Ha egy beszélgetést nem sikerült átnevezni, kitűzni vagy törölni, egy rövid értesítés ezt jelzi. Azok a beszélgetések, amelyeket a Vex maga indít, és téma szerint megtart (lásd a Vex szól először cikket), mindig ki vannak tűzve, és a kitűzésük nem szüntethető meg; átnevezheted vagy törölheted őket.

Egy válasz után

• Következő lépés gombok. A Vex utolsó válasza alatt egy-három körvonalas gombot láthatsz. A kérdező gomb a nevedben küld egy követő kérést; a megnyitó gomb (nyíllal) az irányítópult egy oldalára visz. A Vex elrejti azt a gombot, amelyhez olyasmi kellene, amit nem tehetsz meg. A gombok eltűnnek, ha használsz egyet, vagy a beszélgetés továbbhalad, a kérdező gombok pedig le vannak tiltva, amíg a Vex ír.
• Hüvelykujj felfelé és lefelé. Minden kész válasz alatt két kis gomb van (Hasznos és Nem hasznos). A lefelé mutató hüvelykujj megnyitja a Mi volt a gond? (nem kötelező) mezőt a Küldés és a Kihagyom gombbal; a megjegyzésed elküldése után a Vex ezt írja: Köszönjük, feljegyeztük. Ezzel segítesz jobbá tenni a Vexet. Az utolsó kattintásod számít. A gombok nem jelennek meg, amíg a Vex még ír, vagy amíg egy megerősítő kártya vár. A Yaplet csapata a hüvelykujjak számát és a lefelé mutató hüvelykujjhoz írt megjegyzéseket a munkaterületed nevével együtt olvassa — magát a beszélgetést soha.

Gombok, amelyek helyetted fordulnak a Vexhez

Az irányítópult néhány gombja a nevedben küld kérést a Vexnek, így nem neked kell megfogalmaznod. A beszélgetésbe már semmi nem íródik be előre: a beszélgetésben csak a gomb szavai látszanak, a hosszabb utasítások rejtve maradnak.

• A Létrehozás AI-val (Márka → (a márkád) → Munkafolyamatok) és a Szerkesztés AI-val (a munkafolyamat-szerkesztő felső sávjában) egy kis mezőt nyit a gomb mellett, amely azt kérdezi, mit kell tennie a munkafolyamatnak, vagy mi változzon. Az Enter azonnal elküldi; az Esc bezárja a mezőt.
• Az AI válasz magyarázata (egy AI válasz alatt a Beérkezettben) és a Kérj segítséget az AI-tól (például az e-mail domain beállításánál) azonnal elküldi a kérését.
• Az oldalfejléc Vex gombja (egy kis kabalafigura felirattal) egy kérést futtat az adott oldalhoz. Amíg a Vex dolgozik, a munka közbeni szavait mutatja; utána Kész!, vagy Kész — megnézem egy ponttal, ha egy eredmény vár rád. Két vagy több kérésnél egy ▾ menü (További Vex-műveletek) sorolja fel a többit.
• A Kérdezd meg Vexet erről akkor jelenik meg, ha egy megnyitott ticket cím- és leírás-kártyájára viszed az egeret. A Vex ilyenkor csak a ticket típusát és azonosítóját kapja meg, és a saját jogosultságaid alapján olvassa be.

Ezek a gombok nem jelennek meg azoknak a tagoknak, akiknek nincs Vex asszisztens jogosultságuk.

Mit tehetsz

Az alábbiakban kategóriák szerint rendezett példa promptok láthatók. Ezek közül sok több eszközt is igénybe vesz a háttérben — a Vex automatikusan kezeli az összehangolást.

Chat widget beállítás és testreszabás

• „Változtasd meg a widgetem kiemelési színét #FF5500-ra, és állítsd a hátteret gradiens dekorációra.”
• „Mutasd meg az összes widgetemet és beállításaikat.”
• „Rejtsd el a hír és útiterv füleket az alapértelmezett widgeten.”
• „Állítsd be a widgetemet, hogy a chat indítása előtt kérje el a látogatók e-mail-címét.”
• „Add meg a fő widgetem telepítési kódját.”
• „Legyen az indítógomb kétszínű gradiens #6C63FF-től #FF6B6B-ig.”
• „Kapcsold be a beszélgetés-értékelést a widgetemen.”

A weboldal AI ügynökének beállítása

Egy márkának legfeljebb egy AI ügynöke van a weboldal látogatói számára, és automatikusan az adott márka chat widgetjén válaszol. Ennek is Vex a neve, de más, mint az az asszisztens, akivel ezen az oldalon beszélgetsz. Nincs mit összekapcsolni, és nem kell chatbotok listáját felépíteni.

• „Adj hozzá egy dokumentumot a márkám tudásához a visszatérítési szabályzatunkról: az ügyfelek a vásárlástól számított 30 napon belül teljes visszatérítést kérhetnek.”
• „Állítsd be az AI-t, hogy 5 üzenet után adja át emberi ügyintézőnek, ha nem talál választ.”
• „Változtasd meg, mit tegyen az AI, ha nem tudja a választ: udvariasan utasítsa el ahelyett, hogy ügyintézőt ajánl.”
• „Mutasd meg az összes dokumentumot, amit az AI ügynököm olvashat.”
• „Hozz létre egy API eszközt, amelyet az AI ügynököm meghívhat egy rendelés állapotának lekéréséhez.”
• „Kapcsold be az AI ügynökömet.”

AI válaszok diagnosztizálása

• „Mutasd meg az X. beszélgetés üzeneteit — ellenőrizni szeretném, mit mondott az AI.”
• „Miért adott helytelen választ a chatbot ebben a beszélgetésben? Diagnosztizáld az AI választ az Y. üzenetnél.”
• „A chatbot nem tudott válaszolni az árakra vonatkozó kérdésre. Adj hozzá egy dokumentumot az árakkal kapcsolatos információinkkal a javítás érdekében.”

Chat munkafolyamatok

• „Építs egy munkafolyamatot a márkámnak, amely elkéri a látogatóktól a rendelésszámukat és az e-mail-címüket, aztán átadja a chatet a csapatomnak.”
• „Módosítsd a megnyitott munkafolyamatot úgy, hogy az üdvözlő üzenet egy »Beszélnék az értékesítéssel« gombot is felajánljon.”
• „Ha egy látogató megkérdezi, hol tart a rendelése, keresd ki a rendelési API-nkkal, és mondd meg neki az állapotát.”
• „Másold át a visszaküldési munkafolyamatomat a második márkámba.”
• „Melyik munkafolyamatom hibázott az elmúlt 24 órában, és miért?”
• „Kapcsold ki az ünnepi akciós munkafolyamatot.”

Segítség (tudásbázis és dokumentáció)

• „Hozz létre egy Támogatás nevű tudásbázist.”
• „Írj egy cikket a platformunk első lépéseiről és tedd közzé.”
• „Generálj egy „Számlázási GYIK” című cikket, amely lefedi egy SaaS termék gyakori számlázási kérdéseit."
• „Listázd az összes cikket a tudásbázisomban, és mondd meg, melyik van közzétéve.”
• „Mozgasd az Első lépések cikket az Onboarding kategóriába.”
• „Vond vissza a régi árazási cikk közzétételét.”
• „Hozz létre egy dokumentációs oldalt az API referenciáról Markdown formátumban.”
• „Listázd az összes dokumentációs oldalt és kategóriáikat.”

Inbox és beszélgetések

• „Mutasd meg az összes hozzá nem rendelt beszélgetést.”
• „Milyen beszélgetések érkeztek ma?”
• „Keress rá a „visszatérítés” szót tartalmazó beszélgetésekre."
• „Mutasd meg a legutóbbi beszélgetés üzeneteit.”
• „Rendeld hozzám a legújabb hozzá nem rendelt chatet.”
• „Küldj választ az X. beszélgetésben: „Köszönjük a megkeresést! Utánanézek ennek az ügynek.”"
• „Adj hozzá egy privát megjegyzést az X. beszélgetéshez: „Az ügyfél VIP — kiemelten kezelendő.”"
• „Válaszolj az ügyfélnek, és küldd el e-mailben is.”

Ticketek

• „Hozz létre egy hibajegyet a Hibák táblán „A fizetés elakad Safariban” címmel."
• „Mozgasd a 42-es ticketet Folyamatban oszlopba, és oszd ki Annának.”
• „Állítsd ezt a ticketet magas prioritásra, és tedd rá a „számlázás” címkét."
• „Adj hozzá egy belső megjegyzést ehhez a tickethez: iOS 18-on reprodukálva.”
• „Írj e-mailt a ticket bejelentőjének, hogy a javítás jövő héten érkezik.”
• „Archiváld a Safari fizetési hibáról szóló ticketet.”

Hírlevél kampányok

• „Hozz létre egy „Márciusi frissítés” nevű hírlevél kampányt a „Mi újság márciusban” tárgysorral."
• „Generálj egy promóciós e-mailt a tavaszi akciónkról 50% kedvezménnyel az összes termékre.”
• „Hozz létre egy kampányt az Üdvözlő sablonom alapján, de változtasd meg a főcímet „Boldog Új Évet”-re."
• „Állítsd a kampány címzettjeit az összes aktív feliratkozóra.”
• „Csak a „Prémium felhasználók” kontaktcsoportot célozd meg ennél a kampánynál."
• „Mutasd meg a legutóbbi kampányaimat és azok statisztikáit.”
• „Mi a legutóbbi kampányom megnyitási aránya?”
• „Tervezz egy hírlevélsablont a márkánknak — logós fejléc, a láblécben a címünk és a közösségi linkjeink —, és legyen ez az alapértelmezett.”
• „Mutasd meg, hogy néz ki a legutóbbi kampányom telefonon.”

E-mail automatizálások

• „Hozz létre egy üdvözlő e-mail automatizálást: amikor valaki feliratkozik, várj 1 napot, küldj egy üdvözlő e-mailt, várj 3 napot, küldj egy tippek e-mailt.”
• „Adj hozzá egy feltételt az onboarding automatizálásomhoz, amely ellenőrzi, hogy a kontakt megnyitotta-e az első e-mailt.”
• „Írd meg az üdvözlő e-mail tartalmát az automatizálás 2. csomópontjára — legyen meleg és professzionális.”
• „Nevezd át az automatizálásomat erre: Új ügyfél onboarding.”
• „Mutasd meg az üdvözlő sorozatom statisztikáit.”
• „Melyik automatizálásaim vannak bekapcsolva?”
• „Kapcsold ki a régi nyári akciós automatizálást, és töröld.”

Elköteleződés (bannerek, chat üzenetek, felmérések, termékbemutatók, hírek)

• „Készíts egy banner vázlatot a karácsonyi akciónkhoz, amely a munkamenet indításakor jelenik meg.”
• „Hozz létre egy visszajelzési felmérést, amely az ároldalon 30 másodperc után aktiválódik.”
• „Állítsd be a bannert, hogy csak az USA-ból érkező látogatóknak jelenjen meg, látogatónként egyszer.”
• „Tedd az akciós bannert a lista elejére.”
• „Írj egy hírt az új funkció frissítéséről — generáld a tartalmat AI-val.”
• „Listázd az összes elköteleződési elemet.”
• „Melyik bannerem teljesített a legjobban a múlt hónapban?”
• „Mit válaszoltak az emberek a visszajelzési felmérésben?”

Műszakok

• „Indíts nekem chat ügyeleti műszakot.”
• „Zárd le a műszakomat.”
• „Tegnap elfelejtettem kijelentkezni — állítsd a műszakom végét 18 órára.”
• „Rögzíts Annának egy 8 órás műszakot múlt keddre.”
• „Hány órát dolgozott minden ügyintéző múlt hónapban, és mennyivel tartozunk nekik?”
• „Véglegesítsd a múlt havi lezárt műszakokat a bérszámfejtéshez.”

Analitika és jelentések

• „Hogyan teljesítenek az ügyintézőim ebben a hónapban?”
• „Mutasd meg a chatbot analitikát az elmúlt 30 napra.”
• „Honnan érkeznek a látogatóim? Mutasd az ország szerinti bontást erre a hétre.”
• „Mennyi AI kreditet használtunk ebben a hónapban az előző hónaphoz képest?”
• „Mi a chatbotom AI kezelési aránya?”

Összetett, több lépéses munkafolyamatok

Ezek a promptok bemutatják a Vex képességét több eszköz láncolásában:

• „Tanítsd meg az AI ügynökömnek a GYIK-ünket: adj hozzá egy dokumentumot mind az öt kérdéshez, majd add meg a widgetem telepítési kódját.”
• „Szeretnék egy teljes hírlevél beállítást: hozz létre egy üdvözlő kampányt AI-alapú tartalommal, célozd meg az összes aktív feliratkozót, és mutasd meg az előnézeti hivatkozást.”
• „Tekintsd át a chatbotom teljesítményét: mutasd az analitikát erre a hónapra, keresd meg azokat a beszélgetéseket, ahol az AI nem megfelelően teljesített, és diagnosztizáld a legutóbbi hibát.”
• „Hozz létre egy tudásbázist, írj 5 cikket egy SaaS termék általános támogatási témaköreiből, és tedd közzé mindegyiket.”

Amit a Vex lát a képernyődön

A Vex nem figyeli a képernyődet. Mindig tudja, melyik oldalon vagy (például settings/billing), mi a mai dátum és mi az irányítópultod nyelve; ha egy munkafolyamat meg van nyitva a szerkesztőben, megkapja az egész vásznat, a még el nem mentett módosításokkal együtt.

Az oldalt csak akkor nézi meg, ha azt mondod, hogy „ez”, „itt” vagy „a hiba, amit látok”: ilyenkor a lépés ezt mutatja: Nézem az oldalt, majd Megnéztem az oldalt. A Vex az oldal fő oszlopát és a megnyitott párbeszédablakokat olvassa:

• a címet, a címsorokat és a megnyitott fület,
• egy táblázat első 10 sorát (a hosszú cellákat lerövidítjük),
• az űrlapmezőket a bennük lévő aktuális értékekkel — a még el nem mentettekkel is,
• a képernyőn lévő üzeneteket és figyelmeztetéseket.

Ez legfeljebb 8 000 karakter. A szöveget elmentjük a beszélgetéssel együtt, és a kérdéseddel együtt elküldjük az AI modellnek.

Használati korlát és ki fizet

• Még senki nem fizet — nincs aktív előfizetés, és nincs nullánál nagyobb előre feltöltött kreditegyenleg. A Vex ilyenkor szervezetenként, gördülő órában óránként 10 üzenetre korlátozott, a szervezet létrehozása utáni első 7 napban pedig 30-ra. Egy üzenetnek számít, ha beírsz egy kérdést, vagy ha a Vex tovább dolgozik, miután megnyomtad a Megerősítés vagy a Mégse gombot (az egyszerre megválaszolt több kártya egynek számít). A korlát elérésekor egy piros értesítés jelenik meg — Vex nem tudott válaszolni: A munkaterületed ebben az órában elhasználta az ingyenes csomag Vex-üzeneteit. Próbáld újra később, vagy válts csomagot a korlátlan Vexért. — egy Váltás korlátlanra gombbal, amely a Számlázás → Csomagok oldalra visz. Ha az ingyenes csomag napi vagy havi AI-kerete elfogyott, az értesítés ezt jelzi.
• Előre feltöltött kreditek feloldják az órás korlátot. A Vex használatát ilyenkor előbb a kreditegyenlegedből, utána az előfizetésed használatalapú számlázásából fizeted.
• Fizetős előfizetésnél szintén nincs órás korlát.

A Vex az ingyenes csomag napi és havi AI-keretén osztozik a weboldalad AI ügynökével. A Yaplet-admin szervezetekre nincs korlát.

Jogosultságok

A Vexnek nincs külön jogosultsági készlete arra, amit tehet. Azok alatt a funkció jogosultságok alatt fut, amelyekkel már rendelkezel — ugyanazok, amelyek eldöntik, mit tehetsz kézzel a felületen. Minden terület műveletei ahhoz a jogosultsághoz kapcsolódnak, amely az adott funkciót szabályozza:

• A widget eszközök a Márkák és chat widgetek jogosultságot igénylik (kulcs: Brands)
• Az AI ügynök eszközök (beállítások, diagnosztika) a Vex AI ügynök jogosultságot igénylik (kulcs: Vex)
• A tartalomforrás eszközök (tudásdokumentumok, API eszközök, termékforrások, termékállítások és -utasítások) a Tartalomforrások jogosultságot igénylik (kulcs: ContentSources)
• A munkafolyamat eszközök (chat munkafolyamatok építése, ellenőrzése, módosítása és kikapcsolása) a Chat munkafolyamatok jogosultságot igénylik (kulcs: Workflows)
• A tudásbázis és dokumentáció eszközök a Knowledgebase / Documentation jogosultságaidat igénylik
• A beszélgetés eszközök az Inbox jogosultságodat igénylik
• A ticket eszközök a Tickets jogosultságot igénylik, és emellett figyelembe veszik, mely táblákhoz kaptál hozzáférést
• A hírlevél eszközök a Hírlevél jogosultságaidat igénylik — az egyszeri kampányokhoz Kampányok, az automatizálásokhoz E-mail automatizálások kell (kulcs: Newsletter.Automations)
• Az elköteleződés eszközök elemtípusonként a megfelelő jogosultságot igénylik — a bannereknek, chat üzeneteknek, felméréseknek, termékbemutatóknak és híreknek külön-külön van. A menüpont neve Elköteleződés, de a jogosultsági kulcsok Outreach.Banners, Outreach.Messages, Outreach.Surveys, Outreach.Tours és Outreach.News
• Az analitika eszközök a Reports jogosultságodat igénylik
• A műszak eszközök a Time Management jogosultságot igénylik; az óra- és bérriporthoz ezen felül a Reports aljogosultság kell. Az All Shifts kell mások műszakjainak megtekintéséhez és módosításához — és ahhoz is, hogy egyáltalán véglegesíts egy műszakot a bérszámfejtéshez vagy órabért módosíts, akkor is, ha a saját műszakodról van szó

Az eredmény: a Vex soha nem tehet többet, mint amit te magad megtehetnél az irányítópulton. Ha a szereped nem fér hozzá egy funkcióhoz, a Vex sem kínálja fel annak műveleteit. A szervezet tulajdonosai automatikusan rendelkeznek minden jogosultsággal, amit a csomagjuk engedélyez; más szerepkörök azt kapják, amit a szervezeti és felhasználói szinten megadtak nekik.

A Vex használatához magára a Vex asszisztens jogosultságra (kulcs: Copilot) is szükséged van. A tulajdonosok automatikusan megkapják; bárki másnak egy tulajdonosnak kell bepipálnia, és a beépített szerepkör-készletek, például a Chat Agent, egyike sem tartalmazza. Az a tag, akinek a hozzáférése fel van függesztve, vagy akit letiltottak, azonnal elveszíti a Vexet — a régi Vex-beszélgetéseihez való hozzáférést is —, és ezt látja: Ebben a munkaterületen nem használhatod Vexet: a hozzáférésed fel van függesztve, vagy nincs Vex asszisztens jogosultságod. Kérdezd meg a munkaterület tulajdonosát. Újra működik, amint visszakapcsolják; az a tag, akit eltávolítanak a szervezetből, a beszélgetéseihez is elveszíti a hozzáférést.

Egy második jogosultság, az Aktív Vex a Vex asszisztens alatt ül, és lehetővé teszi, hogy a Vex szóljon először (a „Vex szól először” cikk elmagyarázza, mit ad hozzá), és kiválasztott munkaterületeknek érhető el, amíg a Vex proaktív funkciói bevezetés alatt vannak. Ha nem látod az Aktív Vexet a jogosultságaid között, a munkaterületed még nem kapta meg.

Amit a Vex nem tesz meg

Néhány dolog mindig emberi kézben marad, akkor is, ha közvetlenül a Vexet kéred rá. A Vex elmagyarázza ezeket, és a megfelelő oldalra irányít, de nem végzi el őket:

• Pénz: a csomagod, a kiegészítők, a bankkártya, a kreditfeltöltés, a telefonszámok, a dedikált IP.
• Hozzáférés: csapattagok, meghívások, jogosultságok, a tagok órabére, API kulcsok, integrációk.
• A fiók: adatexport, a fiók törlése, az adatfeldolgozási megállapodás aláírása.
• E-mail a feliratkozóknak és nyilvános bejegyzések: kampány elküldése, ütemezése vagy folytatása, e-mail automatizálás bekapcsolása, autopilot szám jóváhagyása, vagy annak engedése, hogy egy autopilot jóváhagyás nélkül küldjön, és közösségimédia-bejegyzések közzététele.
• Chat munkafolyamat bekapcsolása: a Vex kikapcsolva építi a munkafolyamatokat, és csak kikapcsoltakat módosít; egy munkafolyamatot te magad kapcsolsz be. A szerkesztőben megnyitott munkafolyamatot sem menti el soha — a módosítását a vászonra teszi, és te mented el.

Tömegesen sem töröl soha: egyszerre egy, név szerint megadott elemet, és soha nem egy egész márkát, widgetet, tudásbázist, dokumentációt vagy táblát, illetve feliratkozót. A teljes lista az MCP Szerver oldalon található.

Tippek

• Légy pontos. A „javítsd az AI-mat” helyett mondd: „adj hozzá egy dokumentumot a visszaküldési szabályzatunkról a márkám tudásához.”
• Láncolj műveleteket. A Vex egyetlen promptban képes kezelni a több lépéses kéréseket.
• Kérj segítséget. Ha nem vagy biztos benne, hogyan csinálj valamit, kérdezd: „Hogyan állítsak be e-mail automatizálásokat?” — a Vex vezet majd.
• Használd diagnosztikára. Amikor az AI chatbotod rossz választ ad, kérd meg a Vexet, hogy diagnosztizálja — pontosan megmondja, mi ment rosszul, és felajánlja a javítást.
• Tekintsd át megerősítés előtt. Mindig ellenőrizd a megerősítő kártyát — a műveletet, az érintett elemet és az értékeket —, mielőtt a Megerősítés gombra kattintasz. A piros kártyáknál légy különösen óvatos: a törlés és a küldés nem vonható vissza.