Copilot és MCP
A Yaplet Copilot az AI-alapú asszisztensed, amely a vezérlőpulton belül él. Az MCP (Model Context Protocol) szerverrel kombinálva lehetővé teszi a teljes Yaplet fiókod kezelését természetes nyelven — a widgetek és chatbotok beállításától a hírlevél kampányok küldéséig és a teljesítmény elemzéséig.
Mi a Copilot és az MCP?
A Yaplet két egymást kiegészítő módot biztosít a fiókod AI-val történő kezeléséhez:
Copilot
Egy AI asszisztens, amely a vezérlőpultod oldalsávjába van beépítve. Kérdezz bármit egyszerű magyarul és elolvassa az adatokat, létrehozza az erőforrásokat és konfigurálja a fiókodat helyetted — nincs szükség menükön való kattintgatásra.
MCP szerver
Egy szabványalapú API végpont, amely lehetővé teszi külső AI eszközök (Claude Desktop, Cursor, egyéni ágensek) számára a Yaplet fiókodhoz való csatlakozást és ugyanazoknak a műveleteknek a végrehajtását, amelyeket a Copilot is tud.
Miért használd?
Egy teljes ügyfélkommunikációs platform felállítása sok lépést tartalmaz: widgetek létrehozása, AI chatbotok konfigurálása, tudásbázis cikkek írása, hírlevelek beállítása és még sok más. A Copilot és az MCP lehetővé teszi, hogy átugorjad a tanulási görbét és mindent beszélgetésen keresztül intézz el.
Követelmények
- Fizetős csomag — A Copilot és az MCP minden fizetős csomagon elérhető.
- Copilot engedély — A szervezetednek engedélyezve kell lennie a Copilot funkciónak, és a felhasználói szerepednek Copilot jogosultsággal kell rendelkeznie.
- Kategória jogosultságok — Minden eszközkategória (Widgetek, Chatbot, Hírlevél stb.) egyénileg engedélyezhető vagy letiltható felhasználói szerepenként.
Elérhető eszközkategóriák
A Copilot és az MCP ugyanazt az eszközkészletet használja, nyolc kategóriába szervezve:
| Kategória | Engedély | Mit csinál |
|---|---|---|
| Adat hozzáférés | Copilot.DataAccess | Bármely rekord listázása és megtekintése a szervezetedben |
| Widgetek | Copilot.Widgets | Widgetek létrehozása, testreszabása és csatlakoztatása |
| Chatbot | Copilot.Chatbot | AI chatbotok beállítása, tudásdokumentumok hozzáadása, válaszok diagnosztizálása |
| Súgó | Copilot.Help | Tudásbázisok létrehozása, cikkek írása, dokumentációs oldalak kezelése |
| Beszélgetések | Copilot.Conversations | Üzenetek olvasása, chetek keresése, ügyintézők hozzárendelése, válaszok küldése |
| Hírlevél | Copilot.Newsletter | Kampányok létrehozása, e-mail munkafolyamatok építése, statisztikák ellenőrzése |
| Outreach | Copilot.Outreach | Bannerek, kérdőívek, túrák, üzenetek és hír kiadások létrehozása |
| Elemzések | Copilot.Analytics | Ügyintéző teljesítmény, chatbot elemzések, látogatói statisztikák, AI használat megtekintése |
Első lépések
Copilot megnyitása
Kattints a Copilot ikonra a vezérlőpult oldalsávjában az asszisztens panel megnyitásához. Javaslat promptokat fogsz látni a kezdéshez.
Kérdezz
Írj egy kérdést vagy utasítást egyszerű magyarul. A Copilot a megfelelő eszközöket használja a kérésed teljesítéséhez, közben megmutatva, mit csinál.
Írási műveletek megerősítése
Amikor a Copilotnak valamit létre kell hoznia vagy módosítania, megkér a megerősítésre egy panelen belüli gombbal a változtatások végrehajtása előtt. Az olvasási műveletek (listázás, keresés, megtekintés) automatikusan történnek.