Így formálja a márka a posztjaidat

Csak egyféle márka létezik

Az a márka, amelyik a chatjeidre válaszol, a tudásbázisodat birtokolja és a nyilvános webcímedet viszi, ugyanaz a márka, amelyik Facebookra és Instagramra posztol. Az AI közösségi posztolásnak nincs saját márkalistája és márkaszerkesztője — a három dolog, amire szüksége van, három képernyőn él ezen a szakaszon kívül:

Mi	Hol állítod be
A hangvétel, a képstílus, a kép útmutató és az alapértelmezett vízjel	Márka → Márkabeállítások → Közösségi
Hogy mely Facebook- és Instagram-oldalak posztolnak a márka nevében	Beállítások → Szervezeti beállítások → Meta integráció
Hogy miből ír az AI	Márka → Tudás

A legtöbb szervezetnek egyetlen márka elég. Ha több vállalkozást viszel egy Yaplet-fiókból, mindegyik a saját márkája, és minden oldal pontosan az egyikük nevében posztol.

A márka közösségi hangvétele és képi világa

Nyisd meg a Márka → Márkabeállítások oldalt, és válaszd a Közösségi fület. Négy beállítás él ott, mind opcionális:

Beállítás	Mit csinál
Közösségi hangvétel	Állandó hangnem- és stílusszabályok, amelyek minden ehhez a márkához írt közösségi szövegre érvényesek.
Képstílus	Minden generált képre alkalmazott vizuális előbeállítás: Fotórealisztikus, Minimál / flat, Illusztráció, 3D render, Akvarell, Filmes, Pop art, Letisztult üzleti, Vintage vagy Neon — vagy Nincs stílus.
Kép útmutató	Minden képhez hozzáadott extra irány: színek, hangulat, kerülendő dolgok.
Alapértelmezett vízjel	Az a logó, amely a generált képekre kerül, hacsak a poszt mást nem választ. A képeid közül választható; feldolgozott másolat készül belőle, így az eredeti későbbi módosítása nem érinti.

Ez a négy csak a szövegeket és a képeket változtatja meg — a szerkesztőben és az Autopilótán. Azt nem befolyásolják, hogyan válaszol a márka AI-ja chatben vagy telefonhívásban.

Márkánkénti alapértelmezett poszthossz már nincs. A hosszt posztonként a szerkesztőben és idősávonként az Autopilótán választod ki, és ahol semmi nem választ, ott a poszt a szokásos hosszal készül.

Mely oldalak posztolnak a márka nevében

A Közösségi fül alján a Kapcsolt oldalak blokk felsorolja azokat a Facebook- és Instagram-fiókokat, amelyek ennek a márkának a nevében posztolnak, és amelyek üzenetei a Beérkezőjébe futnak. Itt csak olvasható.

Az oldalak márkához rendelése a Meta integráció oldalon történik, ahol minden csatlakoztatott oldalnak saját márkaválasztója van. Ez az egyetlen választás két dolgot dönt el egyszerre: hogy melyik márka nevében posztol az oldal, és hogy melyik Beérkezőbe futnak be a Messenger- és Instagram-üzenetei — egy márkának legfeljebb egy chat widgetje van, így ez sosem volt igazán két külön kérdés. Ha a márkának nincs chat widgetje, a választó ki is írja: „Ehhez a márkához nincs chat widget, így az oldal üzeneteinek nincs hova érkezniük. A posztolás továbbra is működik.” Az az oldal pedig, amelyhez egyáltalán nincs márka rendelve, se posztolni, se fogadni nem tud: a bejövő üzenetei elvesznek.

Ha olyan márkától mozgatsz el egy oldalt, amelyen fut az Autopilóta, előbb megerősítést kér a rendszer, mert annak a márkának az ütemezett posztjai onnantól a másik márka nevében mennének ki.

Miből ír az AI

Minden, amit a Tudás oldalon csatolsz — tudásbázisok, dokumentációk, feltöltött fájlok, a Yaplet által beolvasott weboldalak és kérdés-válasz párok —, abból merít a szerkesztő A tartalmaidból füle és az Autopilóta.

Ebben a láncban már nincs chatbot. Nem kell botot összekapcsolnod, botot rögzítened, sem oldalakat widgeten át vezetned a tartalomhoz. Az a márka, amelyhez semmi nincs csatolva, ezt mutatja: „Ehhez a márkához még nincs miből posztolni — adj hozzá tudásbázist, dokumentációt, fájlokat vagy weboldalakat.”, egy Tudás megnyitása gombbal.

Márka törlése

Egy márka törlése véglegesen eltávolít mindent, ami hozzá tartozik — a tudását, a termékeit, az API-eszközeit, a Vex AI ügynökét, a hangügyintézőit és a chat-munkafolyamatait —, és kiveszi a márkát az AI közösségi posztolásból is, így a helyette posztoló autopilóta is megszűnik. A már közzétett posztok és a kapcsolt Facebook- és Instagram-oldalak nem törlődnek, de leválnak a márkáról. Nincs visszavonás, és nincs puha törlés.

A Márkabeállítások Veszélyzónájából törlöd, akár van még chat widgetje, akár nincs:

A chat widget a márkával együtt megy, a törölt widget pedig viszi a saját előzményeit is: a chatjei, üzenetei, eseményei, látogatói, munkamenet-visszajátszásai és bannerkampányai mind elvesznek. A párbeszédablak a widgetet és a beszélgetései számát sorolja fel elsőként, minden más előtt.
Csak a widget törlése külön művelet, a widget-szerkesztőből. Az életben hagyja a márkát, a tudását és a közösségi posztolási oldalát — az oldalról csak a chat buborék tűnik el.

A párbeszédablak megszámolja, mi tűnik el valójában, mielőtt döntesz, és csak akkor élesíti a gombot, ha beírtad a márka nevét. A telefonszámok a kivételek: ezek nem törlődnek, hozzárendelés nélkül maradnak, és a számlázásuk folytatódik, amíg valaki le nem mondja őket a Beállítások → Szervezeti beállítások → Telefonszámok oldalon — erre pedig csak a szervezet tulajdonosa jogosult.