Nyilvános URL-ek

A Nyilvános URL-ek lehetővé teszik webtartalom hozzáadását a chatbotod tudásbázisához weboldal oldalak begyűjtésével. Ez hatékony módja az AI naprakészen tartásának a weboldalad, dokumentációd vagy súgóközpontod aktuális információival.

Egyedi URL-ek vs Sitemapek

Kétféle módon adhatsz hozzá tartalmat:

Egyedi URL-ek

Adj hozzá egyedi weboldalakat, amelyek fontos információkat tartalmaznak. Tökéletes:

  • Termék dokumentációhoz
  • GYIK oldalakhoz
  • Irányelvek oldalaihoz
  • Fontos bejelentésekhez

Sitemapek

Adj hozzá egy teljes sitemapet több oldal egyszerre történő begyűjtéséhez. Ez ideális átfogó weboldalakhoz, de gondos tervezést igényel.

Sitemap legjobb gyakorlat: Csak releváns tartalommal rendelkező sitemapeket adj hozzá az AI-hoz. Kerüld az összes oldalt tartalmazó sitemapeket — összpontosíts a stabil, hasznos információkat tartalmazó oldalakra.

Tartalom bölcs megválasztása

Nem minden webtartalom egyformán értékes az AI-d számára. Egyes oldalak valójában ronthatják a teljesítményt:

Jó tartalom

  • Statikus dokumentációs oldalak
  • Súgóközpont cikkek
  • Nem gyakran változó termékspecifikációk
  • Vállalati irányelvek és eljárások

Problémás tartalom

  • Blogbejegyzések (gyakran időérzékenyek és nem relevánsak az ügyfél kérdésekhez)
  • Dinamikus árazású/készletű termék oldalak (az AI elavult információt adhat)
  • Hír szekciók
  • Eseménynaptárak
  • Felhasználói tartalom területek

A kétélű kard

Az URL-ek megkönnyítik a tartalom hozzáadását, de félrevezető információkat is bevezethetnek. Az AI-d bármilyen tartalomból tanul, amit megadsz — beleértve az elavult információkat, szezonális tartalmat vagy az ügyfél kérdésekhez nem releváns oldalakat.

Nagyon nagy weboldalakhoz (több száz vagy ezer oldal) fontold meg egy másodlagos sitemap létrehozását, amely csak a legfontosabb, stabil tartalom oldalakat tartalmazza. Ez pontos irányítást ad afelett, mit tanul az AI-d.

Tartalom naprakészen tartása

Az URL-jeid automatikusan 2 hetente újra begyűjtődnek az információk naprakészen tartásához. Szükség esetén manuálisan is elindíthatod az újrabegyűjtést.

Manuális újrabegyűjtés

  • Kattints az "Újrabegyűjtés" gombra bármelyik URL mellett
  • Várj legalább 5 percet a manuális újrabegyűjtések között
  • Hasznos, ha frissítetted a tartalmat és azonnali frissítést szeretnél

Automatikus frissítések

  • Az URL-ek automatikusan 2 hetente újra begyűjtődnek
  • A sikertelen begyűjtések figyelmeztetésként jelölődnek és az automatikus újrabegyűjtés leáll
  • Manuálisan gyűjtsd újra a sikertelen URL-eket az automatikus frissítések újraengedélyezéséhez
Rendszeresen figyeld az URL-jeidet — ellenőrizd a figyelmeztető állapotokat, amelyek begyűjtési problémákat jeleznek, és távolítsd el vagy javítsd a konzisztensen sikertelen URL-eket.