Weboldalak

Hol találhatók ezek az oldalak

Nyisd meg a Márka → (a márkád) → Tudás oldalt, menj az alsó fél Weboldal fülére, és válaszd a Hozzáadás → Weboldal vagy sitemap lehetőséget. A weboldalaknak és sitemapeknek itt saját táblázatuk van, külön a fájljaidtól, a beillesztett szövegeidtől és a kérdés-válasz párjaidtól — azok a mellette lévő Források fülön laknak. Minden sor Weboldal vagy Sitemap jelvényt visel a Típus oszlopban.

Azért kaptak saját fület, mert csak ezek a források változnak maguktól: helyetted újraolvassuk őket, elbukhatnak, és a táblázatnak meg kell mondania, mikor olvastuk el legutóbb és mikor olvassuk el legközelebb.

Ezek az oldalak a márkához tartoznak, és minden keres bennük, ami a márka nevében válaszol: a chat, a telefonhívások, a beérkezett üzeneteknél az ügyintézőidnek felkínált javasolt válaszok és az AI közösségi posztok.

Egyedi oldalak vagy sitemapek

Kétféle módon adhatsz hozzá tartalmat:

Egyedi oldalak

Adj hozzá olyan egyedi weboldalakat, amelyek fontos információt tartalmaznak. Tökéletes:

• Termékdokumentációhoz
• GYIK oldalakhoz
• Irányelvek oldalaihoz
• Fontos bejelentésekhez

Sitemapek

Adj hozzá egy teljes sitemapet, hogy egyszerre sok oldalt olvassunk be. Ez átfogó weboldalakhoz ideális, de gondos tervezést igényel.

Okos importálás

Ha a teljes weboldaladat be szeretnéd hozni, ezzel kezdd, ne az oldalak egyesével való hozzáadásával vagy egy teljes sitemap átadásával. Az Okos importálás elolvassa az oldalad navigációját vagy sitemapjét, kiválaszt körülbelül huszonöt oldalt, amely valóban segít egy támogató AI-nak, és néhány perc alatt, a háttérben importálja őket.

Ha később újra lefuttatod, a már elolvasott oldalakat frissíti, nem készít belőlük másolatot.

Tartalom bölcs megválasztása

Nem minden webtartalom egyformán értékes az AI-d számára. Egyes oldalak valójában ronthatják a teljesítményt:

Jó tartalom

• Statikus dokumentációs oldalak
• Tudásbázis cikkek
• Nem gyakran változó termékspecifikációk
• Vállalati irányelvek és eljárások

Problémás tartalom

• Blogbejegyzések (gyakran időérzékenyek és nem relevánsak az ügyfélkérdésekhez)
• Dinamikus árazású vagy készletű termékoldalak (az AI elavult adatot idézhet)
• Hírrovatok
• Eseménynaptárak
• Felhasználói tartalmat gyűjtő területek

A kétélű kard

Nagyon nagy weboldalakhoz (több száz vagy ezer oldal) fontold meg egy másodlagos sitemap létrehozását, amely csak a legfontosabb, stabil tartalmi oldalakat tartalmazza. Ez pontos irányítást ad afölött, mit olvas az AI-d.

A Weboldal táblázat értelmezése

Öt oszlop árulja el, hogy egy oldal működik-e, és mikor néztük meg utoljára.

Státusz

Értéke Kész, Nincs indexelve, Olvasás…, Figyelmeztetés vagy Leállítva lehet.

• Kész — elolvastuk, és kereshető. Ezt szeretnéd látni.
• Nincs indexelve — semmi nem került eltárolásra belőle, így az AI egyáltalán nem tud belőle válaszolni.
• Olvasás… — épp most dolgozunk rajta.
• Figyelmeztetés — az utolsó olvasásnál gond volt, de még próbálkozunk.
• Leállítva — egymás után három olvasás sikertelen volt, ezért kikapcsoltuk hozzá az automatikus újraolvasást. Az AI-d közben továbbra is az utolsó működő másolatból válaszol.

A táblázatot szűrheted státusz szerint, és ha bármi leállt, a Tudás képernyő megnyitásakor azonnal figyelmeztetést kapsz.

Probléma

Röviden, mi ment félre az utolsó olvasásnál — Az oldal blokkolta az olvasónkat, Az oldal nem található (404), Az oldal túl lassan válaszolt, Az oldalon nincs olvasható szöveg, A sitemapot nem sikerült letölteni, A sitemap nem tartalmaz oldalakat. Vidd rá az egeret, és megmutatjuk, hogyan javítsd az adott problémát, valamint alatta a pontos technikai hibát.

Indexelve

Hány kereshető darab került eltárolásra abból az oldalból. Így tudod megkülönböztetni a valóban elolvasott oldalt attól, amelyből semmi nem lett: a gondolatjel vagy a Nincs indexelve státusz azt jelenti, hogy az AI nem tud belőle válaszolni.

Sitemapnál az alatta lévő sor az oldalait is számolja — például 27 oldal · 3 sikertelen. Nyisd meg a soron a Megtalált oldalak műveletet, hogy lásd, pontosan mely címeket olvastuk el, és melyek buktak el, mindegyiket az okával együtt.

Utoljára olvasva

Amikor utoljára sikeresen elolvastuk az oldalt — ebből a másolatból válaszol most az AI-d. Alatta két megjegyzés jelenhet meg:

• Változatlan … óta — egy későbbi olvasás pontosan ugyanazt a szöveget találta, így semmit nem kellett újraindexelni. Az oldalt ellenőrizzük, egyszerűen nem változott.
• Utolsó próbálkozás … — sikertelen — az oldal az utolsó sikeres olvasás óta hibára fut.

Következő olvasás

Mikor olvassuk el újra magunktól: 2 nap múlva, 6 órán belül, Újrapróbáljuk 6 órán belül · 2. próbálkozás a 3-ból, Leállítva — olvasd el újra a folytatáshoz, Általad szüneteltetve vagy Szünetel — csomag szükséges.

Az oldalak naprakészen tartása

Amikor egy oldalt te olvastatsz el újra

• Használd a soron az Olvasd el újra most műveletet.
• Egy oldalt csak 5 percenként lehet újra elolvastatni.
• Akkor hasznos, ha épp most módosítottad az oldalt, és azt szeretnéd, hogy az AI azonnal utolérje.

Az összes újraolvasása

A táblázat fölötti Mind újraolvasása a márka minden oldalát és sitemapjét újra elolvassa. A háttérben fut — a sorok Olvasás… állapotba váltanak, a táblázat pedig magától frissül, ahogy egy-egy elkészül, így közben nyugodtan dolgozhatsz tovább. Amit az elmúlt öt percben olvastunk, azt kihagyjuk, és egy nagy sitemapekkel dolgozó márkánál ez néhány percig is eltarthat.

Automatikus újraolvasás

• Az oldalakat nagyjából hetente egyszer újra elolvassuk helyetted, az ütemezést pedig néhány óránként ellenőrizzük.
• Ha a szöveg nem változott az utolsó olvasás óta, semmit nem indexelünk újra — az oldalnál egyszerűen Változatlan … óta jelenik meg.
• Az automatikus újraolvasás a fizetős csomagon vagy próbaidőszakban lévő fiókoknál fut. Az ingyenes csomagban a Következő olvasás oszlopban Szünetel — csomag szükséges áll: az oldalt akkor olvassuk el, amikor hozzáadod, és amikor te kéred az újraolvasását.

Egy oldal szüneteltetése

Ha egy oldal sosem változik, a sor menüjében ott az Automatikus újraolvasás szüneteltetése. Ezt a forrást ilyenkor kihagyja a heti ütemezés, a Következő olvasás oszlopban pedig Általad szüneteltetve olvasható. Az Olvasd el újra most továbbra is működik rajta, az Automatikus újraolvasás folytatása pedig visszateszi az ütemezésbe.

Amikor egy oldal folyamatosan elbukik

Egyetlen sikertelen olvasás már nem veszi ki az oldalt a körből. Helyette:

1. Az olvasás elbukik — a státusz Figyelmeztetés lesz, a Probléma oszlop pedig megmondja, miért.
2. A következő futásokkor újrapróbáljuk. A Következő olvasás oszlopban Újrapróbáljuk 6 órán belül · 2. próbálkozás a 3-ból jelenik meg.
3. Három egymást követő hiba után a forrás Leállítva lesz, és többé nem olvassuk automatikusan.

Az AI-d ez alatt végig az utolsó működő másolatból válaszol. Egy leállított oldal visszahozásához javítsd azt, amit a Probléma oszlop leír, és használd az Olvasd el újra most műveletet — ha sikerül, a szokásos heti ütemezés magától folytatódik.

Milyen nyelven keres a rendszer ezekben az oldalakban

Egy weboldal nem visz saját nyelvet. A márka nyelvén keresünk benne, amelyet a Márka → Márkabeállítások → Általános oldalon állítasz be. A nyelv azt dönti el, melyik szótárral illesztjük a kérdést a szöveghez — semmit nem fordít le.