Discord integráció
Csatlakoztass egy Discord szervert, hogy valós idejű Yaplet értesítéseket kapj új chatekről, látogatói üzenetekről és jegyekről közvetlenül egy Discord csatornában.
Mi a Discord integráció?
A Discord integráció automatikus értesítéseket küld egy Discord csatornába, amikor kulcsfontosságú események történnek a Yaplet munkaterületeden. Az irányítópult folyamatos ellenőrzése helyett a csapatod azonnali figyelmeztetéseket kap a Discordban, amikor egy látogató új chatet indít, üzenetet küld vagy jegyet hoz létre.
Főbb előnyök
Azonnali figyelmeztetések
Kapj értesítést a Discordban abban a pillanatban, amikor új chat, üzenet vagy jegy érkezik — nem kell nyitva tartanod az irányítópultot.
Kattintható hivatkozások
Minden értesítés közvetlen hivatkozást tartalmaz a megfelelő beszélgetéshez vagy jegyhez a Yaplet irányítópultodon.
Részletes szabályozás
Válaszd ki pontosan, mely események váltanak ki értesítést, és melyik Discord csatorna kapja őket.
Rich beágyazások
Az értesítések letisztult, formázott Discord beágyazásként jelennek meg kontextussal, mint a szervezet neve és az üzenet tartalma.
Értesítési események
Az integráció három értesítési típust támogat. Mindegyik külön engedélyezhető vagy letiltható:
| Esemény | Mikor aktiválódik | Mit tartalmaz |
|---|---|---|
| Új látogatói üzenet | Egy látogató ír egy olyan chatbe, amely a csapatodra vár — csak az, amit a látogató ír; a bot, a munkafolyamatok és a rendszer sorai soha nem kerülnek ki | Üzenet tartalom, chat hivatkozás, szervezet neve |
| Új chat létrehozva | Egy látogató vadonatúj beszélgetést indít | Első üzenet tartalom, chat hivatkozás, szervezet neve |
| Új ticket létrehozva | Új jegy jön létre | Jegyszám, prioritás (ha be van állítva), hivatkozás a jegyekhez |
Discord szerver csatlakoztatása
Navigálj a Discord integráció beállításokhoz
Menj a Beállítások → Szervezeti beállítások → Discord integráció menüpontra a Yaplet irányítópultodon.
Kattints a „Discord csatlakoztatása” gombra
Kattints a „Discord csatlakoztatása” gombra az OAuth2 engedélyezési folyamat elindításához. Átirányítanak a Discordra.
Engedélyezd a Yaplet botot
A Discord engedélyezési párbeszédpanelben:
- Válaszd ki a csatlakoztatni kívánt Discord szervert — a Yaplet azt a szervert csatlakoztatja, amelyiken ezen a képernyőn engedélyezed a botot
- Erősítsd meg a jogosultságokat (a bot üzenetküldési és hivatkozás beágyazási jogosultságot igényel)
- Kattints az Engedélyezés gombra
Válassz értesítési csatornát
Az engedélyezés után visszairányítanak a Yapletbe. A csatlakoztatott szervered megjelenik a beállításokban. Használd az Értesítési csatorna legördülőt annak kiválasztásához, hogy az adott szerver melyik szöveges csatornája kapja az értesítéseket.
Konfiguráld az értesítési eseményeket
Kapcsold be a fogadni kívánt értesítési eseményeket:
- Új látogatói üzenet — figyelmeztetés, amikor egy látogató a csapatodnak ír (a bot, a munkafolyamatok és a rendszer sorai soha nem kerülnek ki)
- Új chat létrehozva — figyelmeztetés, amikor új beszélgetések indulnak
- Új ticket létrehozva — figyelmeztetés, amikor jegyek jönnek létre
Mind a három alapértelmezetten engedélyezve van.
#yaplet-notifications, hogy az értesítések szervezettek maradjanak és ne vesszenek el az általános beszélgetésben.Az integráció kezelése
Értesítési csatorna módosítása
Bármikor átválthatod az értesítési csatornát a Discord integráció beállítások oldaláról. Válassz másik csatornát a legördülőből, és a változtatás azonnal érvénybe lép.
Értesítési események kapcsolása
Engedélyezd vagy tiltsd le az egyes értesítési típusokat a jelölőnégyzetekkel. A változtatások automatikusan mentésre kerülnek.
Az integráció eltávolítása
A Discord szervered lecsatlakoztatásához:
- Menj a Beállítások → Szervezeti beállítások → Discord integráció menüpontra
- Kattints az „Integráció eltávolítása” gombra a beállítási kártya alján
- Az értesítések azonnal leállnak
Hibaelhárítás
Az értesítések nem jelennek meg a Discordban:
- Ellenőrizd, hogy ki van választva értesítési csatorna a beállításokban
- Ellenőrizd, hogy a megfelelő értesítési események engedélyezve vannak
- Győződj meg róla, hogy a Yaplet bot még rendelkezik a kiválasztott csatornába való posztolás jogosultságával
- Ha a bot eltávolításra került a szerverről, újra kell csatlakoztatnod az integrációt
Az engedélyezés sikertelen:
- Győződj meg róla, hogy Szerver kezelése jogosultsággal rendelkezel azon a Discord szerveren, amelyet csatlakoztatni próbálsz
- Próbáld újra a csatlakoztatást — a Discord átmeneti problémát tapasztalhatott
Megjelenik a „Discord did not confirm the server.” üzenet:
- A Yaplet megkérdezi a Discordtól, melyik szerveren engedélyezted a botot, és a Discord nem erősített meg egyet sem. (Az üzenet angolul jelenik meg.) Kezdd újra a Discord csatlakoztatása gombbal, válaszd ki a szervered, és fejezd be a Discord engedélyezési képernyőjét az Engedélyezés gombbal.
Megjelenik a „Nem sikerült megerősíteni a Discord-kapcsolatot. Kezdd újra a csatlakoztatást.” üzenet:
- Olyan úton tértél vissza a Yapletbe, amelyet az nem indított el — például egy másik böngészőfülön vagy ablakban, mint ahol a Discord csatlakoztatása gombra kattintottál, vagy egy régi vagy megosztott hivatkozáson keresztül. Kattints újra a Discord csatlakoztatása gombra, és ugyanazon a fülön végezd el az egész folyamatot.
A csatorna nem jelenik meg a legördülőben:
- Csak szöveges csatornák jelennek meg. Hang csatornák, kategóriák és fórum csatornák nem támogatottak.
- Ha nemrég hoztad létre a csatornát, frissítsd a beállítások oldalt
Megjelenik a „This channel does not belong to the connected server.” üzenet:
- Csak a csatlakoztatott szerver csatornái kaphatnak értesítést. (Az üzenet angolul jelenik meg.) Frissítsd a beállítások oldalt, és a legördülőből válassz csatornát. Ha egy másik Discord szerver csatornájára szeretnél értesítést kapni, csatlakoztasd azt a szervert a Discord csatlakoztatása gombbal.