E-mailezés
Konfiguráld az e-mail kommunikációt yaplet.io-s vagy saját domain e-mail-címekkel, és kezelj bejövő üzeneteket az inboxodban.
Áttekintés
A Yaplet kétféle e-mail kommunikáció kezelést kínál, mindkettő különböző igényeknek felel meg. Másodpercek alatt elkezdhetsz egy egyszerű yaplet.io-s e-mail-címmel, vagy beállíthatod a saját domainedet a teljes márkaépítéshez és hírlevél-hozzáféréshez.
| Yaplet.io e-mailek | Saját domain e-mailek | |
|---|---|---|
| Beállítási idő | Azonnali | 15–30 perc |
| DNS konfiguráció | Nem szükséges | Szükséges |
| E-mail formátum | [email protected] | [email protected] |
| Inbox beszélgetések | Igen | Igen |
| Válasz látogatóknak | Igen | Igen |
| E-mail szálazás | Igen (automatikus) | Igen (automatikus) |
| Hírlevél kampányok | Nem | Igen (csak ellenőrzött domain) |
| Munkafolyamat e-mailek | Igen | Igen |
| Kézbesíthetőség | Megosztott reputáció | Saját reputáció |
| Szükséges jogosultság | Settings.Email | Settings.Domain |
A hírlevél kampányokhoz ellenőrzött saját domain szükséges. Nem küldhetsz hírleveleket
@yaplet.io e-mail-címről. Ha a Hírlevél funkciót tervezed használni, először állíts be saját domaint.Hogyan működik az e-mail a Yapletben
Függetlenül attól, melyik e-mail típust használod, az e-mailezés a Yapletben ugyanúgy működik:
- A bejövő e-mailek, amelyek a Yaplet e-mail-címeidre érkeznek, automatikusan új chatet hoznak létre az inboxban (vagy meglévő beszélgetésre irányítják, ha válaszról van szó). A feladó látogatóvá válik a rendszerben.
- Az e-mail szálazás automatikus. Minden kimenő e-mail egyedi Reply-To e-mail-címet tartalmaz, amely a válaszokat a megfelelő beszélgetéshez köti vissza. Az ügyfelek természetesen válaszolhatnak az e-mail kliensükből, és a válasz ugyanabban a chat szálban jelenik meg.
- Az e-mail forrású chatek (e-mailből indult beszélgetések) „E-mail" jelzővel vannak megjelölve. Amikor üzenetet küldesz ezekben a chatekben, automatikusan e-mailként kézbesítik — nem kell manuálisan az „E-mail küldése" gombot használni.
Válassz beállítást
Yaplet.io e-mailek
Percek alatt elkezdhetsz egy megosztott @yaplet.io-s e-mail-címmel. Nincs DNS, nincs ellenőrzés — csak válassz egy előtagot, és kezdj el e-maileket fogadni az inboxodban.