Beszúrás és indítás

Tartalom gyors beszúrása vagy automatizálások indítása beszélgetések közben billentyűparancsok vagy a legördülő menük segítségével.

Beszúrás gomb

A Beszúrás gomb lehetővé teszi előre megírt tartalmak vagy linkek gyors hozzáadását az üzeneteidhez.

Elérhető lehetőségek

Sablonok /

Előre megírt üzenetsablonok beszúrása az aktuális üzenetedbe. A sablonok segítenek konzisztens válaszokat fenntartani a csapaton belül.

"Settings.MessageTemplates" jogosultság szükséges. Fordulj az adminisztrátorhoz, ha a Sablonok opció le van tiltva.

Cikkek ?

Tudásbázis cikkek hivatkozása a csatlakoztatott tudásbázisból. A cikkek kattintható linkekként jelennek meg, amelyek új lapon nyílnak meg a látogatók számára.

Dokumentáció #

Dokumentáció oldalak hivatkozása a csatlakoztatott dokumentációs rendszerből. A cikkekhez hasonlóan ezek is kattintható linkekként jelennek meg az üzeneteidben.

Használat

  1. Kattints a Beszúrás gombra vagy használd a billentyűparancsokat
  2. Keress az elérhető elemek között a modálban
  3. Válassz ki egy elemet az üzenetedbe való beszúráshoz
  4. Folytasd a gépelést vagy küldd el az üzenetet
A sablonok egyszerű szövegként szúródnak be, míg a cikkek és dokumentáció HTML linkekként jelennek meg.

Indítás gomb

Az Indítás gomb automatizált folyamatokat indít, amelyek a beszélgetésedtől függetlenül futnak.

Elérhető lehetőségek

Űrlapok !

Indíts egy űrlapot, amely felkéri a látogatót információk kitöltésére. Az űrlap automatikusan elindul a kiválasztás után.

Folyamatok +

Indíts egy automatizált chatbot folyamatot. A szokásos beszélgetésekkel ellentétben a folyamatok nem szakíthatók meg az üzeneteid által, és a programozott szekvenciájukat követik.

Használat

  1. Kattints az Indítás gombra vagy használd a billentyűparancsokat
  2. Válaszd ki az űrlapot vagy folyamatot a modálból
  3. Az automatizálás azonnal elindul a látogató számára
  4. Folytasd a beszélgetésed normálisan (a folyamatok párhuzamosan futnak)
Az elindított folyamatok nem szakíthatók meg. Győződj meg róla, hogy a látogató készen áll az indítás előtt.