A fizetési módodat és a számlázási adataidat a Stripe ügyfélportálján kezeled, amelyet a Yaplet vezérlőpultjából nyitsz meg. A Yaplet soha nem látja és nem tárolja a kártyaszámodat — mindent a Stripe kezel. A Számlázás oldalt csak a szervezet tulajdonosa látja.
A fizetéskezelő portál megnyitása
- Lépj a Beállítások → Szervezeti beállítások → Számlázás oldalra.
- Kattints a Fizetési mód kezelése (vagy Stripe ügyfélportál) gombra.
- A Stripe portál új lapon nyílik meg. Innen adhatsz hozzá, cserélhetsz vagy távolíthatsz el fizetési módokat.
Támogatott fizetési módok
- Hitel- és bankkártyák (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay és Google Pay (kreditfeltöltésnél érhető el)
Számlázási e-mail-cím módosítása
A számlák és a fizetési visszaigazolások a szervezet tulajdonosának e-mail-címére érkeznek. Ha máshová szeretnéd őket:
- Nyisd meg a Stripe ügyfélportált a fenti módon.
- Módosítsd a számlázási e-mail mezőt a fiókadataid között.
Mi történik, ha egy fizetés meghiúsul
Egy sikertelen terhelés nem kapcsol ki azonnal semmit. A Stripe saját ütemezése szerint újrapróbálja a fizetést, és minden sikertelen kísérlet három dolgot tesz:
- A szervezet tulajdonosa e-mailt kap, amelyben szerepel a kísérlet sorszáma, a kártya elutasításának oka és a következő próbálkozás dátuma.
- A szervezet minden tagja alkalmazáson belüli értesítést lát, amely közvetlenül a Számlázás oldalra visz.
- Az előfizetés Lejárt (Past due) állapotot kap, és az újrapróbálkozások alatt zavartalanul dolgozhatsz tovább.
Egyes kártyák a rendszeres terhelésekhez külön hitelesítést is kérnek (3D Secure); ha ez hiúsult meg, az előfizetés Befejezetlen (Incomplete) állapotban jelenik meg, és a vezérlőpult értesítése arra az oldalra visz, ahol elvégezheted az ellenőrzést. Ha a pénz soha nem érkezik be, és az előfizetés megszűnik, a fizetős funkciók kikapcsolnak, és a fiók visszakerül az ingyenes csomagra. Abban a pillanatban semmi nem törlődik, de ha az ingyenes csomag szűkebb korlátai miatt valamiből túl sokad van, a szervezet minden tagja értesítést kap, amely 24 órát ad a csökkentésre, utána pedig a Yaplet kézzel eltávolíthatja a fölösleget — a márkáidat soha. Hogy pontosan mi mehet, azt a Csomag váltása sorolja fel. Egyvalami viszont így sem jön vissza: a bérelt telefonszámaidat visszaadjuk a szolgáltatónak, és ezen az úton — szemben azzal, amikor te magad szabadítod fel a számot — a fel nem használt napokért semmit nem írunk jóvá. Ha bajra számítasz, előbb szabadítsd fel szándékosan a számokat.
Következő lépés: Számlák megtekintése és letöltése.