A Yaplet árazása moduláris: egy ingyenes alapról indulsz, és pontosan azokat a funkciókat és mennyiségeket adod hozzá, amelyekre szükséged van. A megnevezett csomagok — Basic, Starter, Growth és Enterprise — kényelmes előbeállítások (kész kiindulópontok), nem pedig merev szintek, amikhez kötve vagy. Válassz egy előbeállítást és szabd testre, vagy építsd fel a saját előfizetésed az ingyenes csomagtól kezdve. A Basic örökre ingyenes, a regisztrációhoz nem kell hitelkártya; bármit is adsz hozzá fizetősen, az 14 napos ingyenes próbaidőszakkal indul, és a próba megkezdése előtt kártyát kell megadnod — csak a 15. napig nem terhelünk meg (vagy korábban, ha túlléped a próba korlátait — lásd lent).
Hogyan épül fel az előfizetésed
Ahelyett, hogy egyetlen fix csomagot választanál, három részből állítod össze az előfizetésed:
- Egy alap — vagy az ingyenes csomag, vagy az egyik előre összeállított csomag (Starter, Growth és így tovább). Az alap a kiindulópontod, és egy kész funkciócsomagot tartalmaz.
- Funkciómodulok — à la carte bekapcsolható kiegészítők, például AI telefon, termékbemutatók vagy kérdőívek. Csak azokat add hozzá, amiket használni fogsz; mindegyiknek külön ára van.
- Mennyiségi szintek — a szükséges mennyiség csapattag-helyekből, márkákból és hírlevél-feliratkozókból. Bármelyiket megemelheted, ahogy növekszel, egészen az önkiszolgáló felső határokig: 20 hely, 10 márka és 250 000 feliratkozó; e fölött az Enterprise csomag jön.
Mindezt az összeállítóban rakod össze — ez az „Állítsd össze a tökéletes csomagod” eszköz a yaplet.com/pricing oldalon, és ugyanez az eszköz elérhető a Beállítások → Szervezeti beállítások → Számlázás alatt, miután bejelentkeztél. Válassz egy alapot, kapcsold be a kívánt modulokat, állítsd be a mennyiségeket, és az összeg élőben frissül, mielőtt megerősíted.
Két modult érdemes külön kiemelni, mert sokan mást feltételeznek róluk. A Dokumentáció — a hosszabb termékútmutatók helye — havi 19 dollárért elérhető fizetős modul, és nem része az ingyenes alapnak. A Visszajelzési táblák és hibakövető (havi 15 dollár) pedig már tartalmazza az űrlapkészítőt: nincs külön megvásárolható Űrlapok termék, mert egy űrlap egyetlen feladata, hogy jegyet nyisson egy táblán, és a kettő soha nem volt külön használható.
Egy dolgot még érdemes tudni: minden modul bármelyik alappal működik, az ingyenessel is, és egyes csomagok már eleve tartalmaznak egy-egy modult. Ilyen az Ügyintéző-felügyelet — a Growth része, az ingyenes alaphoz és a Starterhez pedig havi 10 dolláros kiegészítőként vehető meg. Ha a kiválasztott alap már tartalmaz egy modult, az összeállító „A csomagban” jelöléssel mutatja, és sosem számítja fel külön.
Előbeállított csomagok egy pillantásra
Az alábbi előbeállítások népszerű, kész összeállítások. Bármelyik testreszabható — modulokat adhatsz hozzá vagy vehetsz el, mennyiségeket emelhetsz vagy csökkenthetsz —, szóval tekints rájuk gyorsítóként, ne pedig fix csomagként, amihez kötve vagy.
| Csomag | Ár | Kinek ajánlott |
|---|---|---|
| Basic | Ingyenes, örökre | Egyéni üzemeltetőknek és induló projekteknek |
| Starter | Havi vagy éves | Kis csapatoknak, akiknek több helyre és funkcióra van szükségük |
| Growth | Havi vagy éves | Növekvő csapatoknak — a legnépszerűbb csomag |
| Enterprise | Egyedi árazás | Csapatoknak, akik azt szeretnék, hogy mi állítsuk be a Yapletet, vagy többre van szükségük az önkiszolgáló felső határoknál — segített bevezetés, saját kapcsolattartó kiemelt támogatással, kedvezőbb használati díjak, egyedi feltételek |
Az éves számlázás olcsóbb: az előbeállított alapok egy évre nagyjából 20%-kal kerülnek kevesebbe, a funkciómodulokat és a mennyiségi szinteket pedig tizenkét hónapra tíz hónap árán számlázzuk. Az összeállító a megerősítés előtt kiírja a pontos összeget. Bármikor válthatsz havi és éves számlázás között — a fel nem használt napok arányosan kerülnek jóváírásra.
Mit tartalmaz az ingyenes (Basic) csomag
- 1 márka — a márka és a chat widget ugyanabból a keretből fogy, tehát az „1 widget” és az „1 márka” ugyanaz az egy. Minden fiók már egy márkával jön létre.
- 1 chat widget
- 1 csapattag-hely
- 1 Vex AI chatbot
- 100 ingyenes AI válasz havonta, szervezeti szinten megosztva az összes widgeted és Vex botod között. A 100 ingyenes válasz után a Vex használatarányos alapon folytatja a válaszadást, ha van kredit a tárcádban; ha nincs kredited, a Vex inkább átadja a beszélgetést egy embernek.
- Élő chat inbox
- Hírlevél legfeljebb 1 000 feliratkozóval — a küldést előre, a kreditegyenlegedből fizeted
A Basic csomagnak nincs lejárati ideje — nem jár le. Bármeddig maradhatsz rajta.
Ugyanakkor nagyvonalú, de szilárd korlátokkal jár, például három AI-beállítási futtatással a fiók teljes élettartamára, amelyen minden „állítsd be AI-val” lehetőség osztozik. A helyekre, AI-válaszokra, tartalomra, feliratkozókra és egyebekre vonatkozó pontos korlátokért lásd: Ingyenes csomag korlátai. Ha egy második márkát szeretnél, lásd: Hogyan számítanak a márkák a csomagodba.
Használatalapú árazás
Az alapdíjon felül két funkció használat alapján számlázódik:
- Yaplet kreditek — előre feltöltött tárcaegyenleg. Az AI válaszokat (Vex), a hangbeszélgetés-perceket és a hírlevél-küldéseket automatikusan ebből vonjuk le, és a kreditek soha nem évülnek el. Ezeket az előfizetésedtől külön töltöd fel. Az AI-válaszonkénti kreditmennyiség a csomagodtól függ: alap az ingyenes csomagon, kevesebb a fizetős csomagokon, egyedi az Enterprise-on.
- Hírlevél e-mailek — fizetős csomagokon 1 000 elküldött e-mailenként $0,50 (e-mailenként 0,5 kredit), amit először az előre feltöltött kreditegyenlegedből vonunk le; az ezen felüli részt használatalapú díjként a számládon mérjük. Az ingyenes csomagon a küldés 1 000 e-mailenként $1,00 (e-mailenként 1 kredit), és kizárólag előre fizetett — ha elfogy az egyenleged, a kampányok automatikusan szünetelnek (feltöltéskor pedig folytatódnak).
A használatalapú díjakat nem csak a megújuláskor számlázzuk — a Yaplet a ciklus közben is kiszámlázhatja a felhalmozott használatot, amint az átlép egy beállított küszöböt, anélkül hogy megváltoztatná a megújulási dátumodat.
A telefonszámokhoz egyszeri beállítási díj és számonkénti havi bérleti díj is jár — a részletekért lásd: Telefonszám-díjak.
A 14 napos ingyenes próbaidőszak
Minden fizetős csomag 14 napos ingyenes próbaidőszakkal jár, és kártya kell hozzá. Az előfizetés gomb ezt ki is mondja: ha nincs kártyád rögzítve, Kártya hozzáadása és próba indítása felirat áll rajta, és a megerősítő képernyő előtt bekéri a kártyát. A 15. napig nem terhelünk meg. A próbaidőszak alatt legfeljebb 500 kreditnyi AI-t használhatsz és 1 000 hírlevél e-mailt küldhetsz. Ha bármelyik korlátot túlléped a 14. nap előtt, a próbaidőszak azonnal véget ér — a fizetős csomag számlázása azonnal elindul, és az addig felhalmozott használat is kiszámlázásra kerül.
Készen állsz? Lásd: 14 napos próbaidőszak indítása.