A Yaplet ingyenes csomagja — a Basic — örökre ingyenes, és nincs időkorlátja. Nem egy lebutított bemutató: valódi élő chatet, AI ügynököt, tudásbázist, hírlevélkampányokat és Copilotot kapsz. A fizetős csomagoktól az különbözteti meg, hogy mennyit használhatsz mindegyikből. Itt látod pontosan, hol vannak a korlátok, és mi az, ami egyáltalán nem tartozik bele.
Mit tartalmaz
- Élő chat és közös inbox — beszélgess a látogatókkal, és kezeld az összes beszélgetést egy helyen.
- Vex, az AI ügynököd — a saját tartalmadból válaszol a látogatóknak.
- Egy tudásbázis — nyilvános súgócikkek, amelyeket a látogatóid és a Vex is olvashat.
- Hírlevél és kampányok — építs kontaktlistát, és küldj e-mail-kampányokat.
- Copilot — az inboxban dolgozó AI segéd, amely megfogalmazza és csiszolja a válaszaidat.
- API-hozzáférés — létrehozhatsz API kulcsot, és használhatod azokkal a funkciókkal, amik már megvannak.
Néhány dolog, amit sokan itt keresnek, fizetős modul, nem az ingyenes alap része. A Dokumentáció — a hosszabb termékútmutatók helye — havi 19 dollárba kerül, és egy új szervezet nem kapja meg. Ugyanígy fizetős az AI telefon, a visszajelzési táblák az űrlapkészítővel, a terméktúrák és a modullista többi eleme. Ezeket a csomagösszeállítóból adhatod hozzá, amikor csak szeretnéd.
A korlátok
| Mi | Ingyenes csomag korlátja |
|---|---|
| Márkák | 1 — és ugyanabból a keretből fogy, mint a chat widgeted, tehát a kettő egyetlen hely |
| Chat widgetek | 1 |
| Csapattag-helyek | 1 (csak te) |
| AI ügynökök (Vex) | 1 |
| Tudásbázisok | márkánként 1 (fizetős csomagon márkánként 5) |
| Dokumentációs terek | Nincs — havi 19 dolláros fizetős modul; azzal márkánként 5 |
| Indexelt elemek (közös keret) | 250 az egész szervezetre |
| AI-beállítási futtatások | 3, a fiók teljes élettartamára |
| API-eszközök | Márkánként 1 (fizetős csomagokon akár 20) |
| Hírlevél-kontaktok | 1 000 |
| AI válaszok | Havi 100, az egész szervezetre összesítve |
| Copilot-üzenetek | Óránként 10, az egész szervezetre összesítve |
| AI-költés | 24 óránként 1 dollár és naptári hónaponként 5 dollár, ha nincs egyenleged és előfizetésed |
| Termékfeed mérete | Beolvasásonként vagy küldésenként 5 MB és 1000 termék, ha nincs egyenleged és előfizetésed |
| Beszélgetési előzmények | Az utolsó tevékenységtől számított 120 napig őrizzük |
A 250 indexelt elemről
Ezt a korlátot értik félre a leggyakrabban, ezért érdemes pontosan fogalmazni. Nem 250 cikkről van szó. Mindent, amit az AI olvas, blokkokra bontunk, mielőtt kereshetővé válna, és ezeket a blokkokat számoljuk — egy hosszú cikk több elem, egy rövid egyetlen. Minden ugyanabba a keretbe számít: súgócikkek, dokumentációs oldalak, feltöltött fájlok, a helyetted beolvasott weboldalak, a kérdés-válasz bejegyzések és a termékeid — egy termék egy vagy néhány blokk attól függően, mennyit hordoz. Egyetlen kivétel a katalógus áttekintő oldalai, amiket a Yaplet ír helyetted: ezek olyan termékekből készülnek, amikért már fizettél, ezért nem számolunk velük. És az egész szervezetre összesítve számoljuk, nem márkánként.
Azt, hogy hol tartasz, a Márka → (a márkád) → Tudás oldalon látod, ahol ez áll: „212 / 250 indexelt elem felhasználva”, a maradékkal együtt. A korlátnál az új cikkek közzététele és az új források hozzáadása szünetel, amíg nem törölsz valamit vagy nem váltasz nagyobb csomagra — előre semmi nem szürkül el, tehát akkor derül ki, amikor a művelet nem sikerül. Ez pedig meglep sokakat: ugyanaz a 250 vonatkozik azokra a fiókokra is, amelyek csak egyes modulokért fizetnek. Egy modul megvásárlása funkciókat vesz, nem tartalommennyiséget.
A három AI-beállítási futtatás
Összesen három futtatás a szervezet teljes élettartamára — nem havi három. Minden olyan helyen osztoznak rajta, ahol felajánljuk az AI-val való beállítást: az első bejelentkezéskori varázsló, a ＋ Új márka ablak, a chat widget tervezőjének „Újratervezés AI-val” gombja, a Márkabeállítások „Kitöltés weboldalról” funkciója és a Tudás oldal Okos importja. Egy előnézet, amely semmit nem ment el, szintén felhasznál egyet, mert így is AI-hívásba kerül. A varázsló megmutatja, hány maradt. Ettől függetlenül mindenki — fizetős és ingyenes fiók egyaránt — percenként öt futtatásra van korlátozva, ami csak gyors kattintgatásnál számít.
Az AI-költéshatár, ha soha nem töltesz fel
A fenti keretek fölött van még egy védőháló. Ha a szervezetednek nincs aktív előfizetése és nincs egyenlege, az AI-használata bármely 24 órában 1 dollárban és naptári hónaponként 5 dollárban van maximálva.
Ez biztonsági háló, nem termékkorlát. Egy valódi ingyenes fiók legmozgalmasabb napja néhány centbe kerül, így a hétköznapi használat meg sem közelíti — elég szokatlan dolgot kellene futtatnod ahhoz, hogy elérd.
Ha mégis eléred:
- A látogatóid soha nem látnak hibaüzenetet. Az AI-od válasz helyett embernek adja át az új beszélgetéseket, pontosan úgy, ahogy a havi 100 válasz elfogyásakor.
- Az irányítópult AI-eszközei szünetelnek, és kiírják, melyik időszak fogyott el — a mai vagy az e havi.
- A szervezet tulajdonosai egy értesítést és egy e-mailt kapnak, naponta legfeljebb egyszer.
Abban a pillanatban feloldódik, amint feltöltesz egyenleget vagy előfizetsz. Egyébként a napi határ 24 órán belül, a havi pedig elsején tér vissza.
Kisebb termékfeed-korlátok, amíg semmi nincs kifizetve
Ugyanaz a „senkit nem terhelünk" feltétel azt is csökkenti, mennyi termékkatalógust töltünk le vagy fogadunk el egyszerre: 5 MB és 1000 termék beolvasásonként vagy küldésenként, és percenként hat küldés — szemben az 50 MB-tal és 20 000 termékkel fizetős csomagon vagy egyenleggel. Egyenleg feltöltése azonnal visszaadja a teljes korlátokat.
A hírlevél és az AI-használat előre fizetett
Az ingyenes csomagon a hírlevél-küldéseket és a havi ingyenes válaszokon felüli AI-használatot előre, a Yaplet-kreditegyenlegedből fizeted. Minden küldés és válasz ebből fogy, tehát fel kell töltened, hogy folytatni tudd. Ha elfogy, a hírlevélkampányok automatikusan szünetelnek, és feltöltéskor folytatódnak, a Vex pedig válaszadás helyett ügyintézőnek adja át a beszélgetést. A működésről lásd: Yaplet kreditek.
A beszélgetéseidet 120 napig őrizzük
Egy beszélgetést automatikusan törlünk, ha 120 napig nem történt benne semmi — fizetős csomagon ez három év. Az óra az utolsó üzenettől vagy ügyintézői művelettől számít, nem a beszélgetés kezdetétől, tehát ami használatban van, az biztonságban van. Ez azokat éri váratlanul, akik lemondanak egy fizetős előfizetést: a fiók az ingyenes csomagra kerül, és a rövidebb óra vele jön.
A korlátok emelése vagy megszüntetése
A fenti korlátok mind az ingyenes csomaghoz tartoznak. A bővítés — fizetős alap, a szükséges modulok, magasabb mennyiségi szintek — megemeli vagy megszünteti őket: több hely, több márka és widget, nagyobb tartalomkeret, több feliratkozó. Lásd: Csomagok és árak, vagy az árazási oldal.