Előbb tegyél ki egy tudásbázist a webcímedre
Amíg nem választod ki, mit szolgáljon ki a cím, addig nyilvánosan semmi nem jelenik meg. A Márka → Tudás oldalon nyisd meg a tudásbázis hárompontos menüjét, és válaszd a Megjelenítés itt: a-cimed.yaplet.help pontot. Ez az egy döntés tölti fel a nyilvános oldalt és a widget Súgó fülét is. A fordítottja a Levétel a nyilvános oldalról; ha leveszed, a cím semmit nem mutat, de a cikkek érintetlenek maradnak, és az AI-d továbbra is válaszol belőlük. (Új neked ez a menü? Lásd: mi a márka a Yapletben.)
A logó a márkától jön
Egyszer állítod be, és a nyilvános tudásbázisodon, a nyilvános dokumentációdon és a nyilvános roadmapodon is ez jelenik meg — egy cég, egy logó.
- Menj ide: Márka → Márkabeállítások → Általános, és görgess a Márkaképek részhez. (Ez az adott fülön belüli szakasz, nem külön fül.)
- A Márkalogó alatt válaszd ki a jelzésed széles változatát. A képeket a szervezeted közös képtárából választod — egy rács mindenről, amit már feltöltöttél, plusz egy feltöltő csempe —, így ugyanazt a fájlt nem kell minden helyre külön feltölteni.
- Ments.
Ez egyetlen kép, nem világos-sötét pár. Ugyanazt a fájlt használjuk mindkét színmódban. Ha a logód tényleg eltűnik az egyik háttéren — teljesen fehér vagy teljesen fekete jelzés esetén —, kapcsold be a Második változat világos vagy sötét módhoz lehetőséget, és add meg, melyik módhoz tartozik a második. A képernyő ki is mondja: „Csak akkor kell, ha a képed eltűnik az egyik háttéren — például ha teljesen fekete vagy teljesen fehér. A legtöbb kép mindkettőn jól működik.” Élő előnézet mutatja mindkét módot, és ha kikapcsolod a lehetőséget, a második változat törlődik, nem csak elrejtőzik.
A színek és a többi megjelenés a chat widgetedtől jön
A nyilvános oldalnak nincs saját dizájn-képernyője. A márka chat widgetjének megjelenését veszi át, tehát amilyen alapszínt és márkaszíneket a Márka → Chat widget → Megjelenés alatt beállítasz, azt látják a látogatók a nyilvános oldalon is. Egyszer módosítod, mindkettő követi.
Az oldal tetején lévő széles sávot — amiben a logód, a cím és a kereső van — a widget Szín rétege festi, ugyanaz a festés, ami a widget saját kezdőlapján a köszöntés mögött ül.
Egy márka chat widget nélkül is tökéletesen kiszolgálja a nyilvános tudásbázisát — csak az alapértelmezett megjelenést használja. A chat widget törlése nem veszi le a nyilvános oldalt.
Mi látszik a fejlécben
A nyilvános oldal bal felső sarkában a márkalogód áll, és visszavisz a tudásbázis nyitóoldalára. Ha a márkának nincs logója, a fejléc helyette a „Tudásbázis” feliratot mutatja. Jobb oldalon nyelvválasztó jelenik meg, amint a tudásbázisnak egynél több nyelve van beállítva.
Egyéni domain nem támogatott
A nyilvános oldalak csak a yaplet.help alatt szolgálódnak ki. Nincs mód arra, hogy a segitseg.ceged.hu címet a tudásbázisodra irányítsd — nincs DNS-rekord, amit létre kellene hozni, és nincs mező, amit ki lehetne tölteni. Amit meg tudsz változtatni, az az előtte álló rész, itt: Márka → Márkabeállítások → Nyilvános cím. Ezt csak indokolt esetben tedd: minden addig elmentett link abban a pillanatban használhatatlanná válik.