Hogyan működnek a kategóriák
A tudázbázis egy hierarchia szerint szerveződik:
Tudázbázis → Kategória → Alkategória → Cikkek
A kategóriák legfeljebb négy szintmélységig ágyazhatók egymásba. A cikkek bármelyik szinten elhelyezkedhetnek — nem kell elérned a legmélyebb alkategóriát, mielőtt cikkeket adnál hozzá. A látogatók ezt a hierarchiát a widget Browse lapján és a nyilvános portálon a kategóriafa segítségével navigálják.
Hozz létre egy főkategóriát
- Nyisd meg a tudázbázisodat (Dashboard → Tudázbázis → [a te tudázbázisod]).
- Kattints az Új kategória gombra.
- Add meg a nevet és egy opcionális leírást. A leírás a kategória neve alatt jelenik meg a nyilvános portálon, és segít a látogatóknak megállapítani, hogy a megfelelő helyen járnak-e.
- Mentsd el. A kategória megjelenik a listában.
Hozz létre alkategóriát
- Kattints egy meglévő kategóriába a megnyitáshoz.
- Kattints az Új alkategória gombra (vagy az alkategóriák részben lévő megfelelő gombra).
- Add meg a nevet és az opcionális leírást, majd mentsd el.
Ismételd a folyamatot a mélyebb beágyazáshoz. Ha eléred a négy szintet, a mélyebb alkategória hozzáadásának lehetősége el van rejtve — ezen a ponton már csak cikkeket adhatsz hozzá.
Állítsd be a megjelenítési sorrendet
A sorrend mező szabályozza, hogy a kategóriák és a cikkek hogyan jelennek meg a listában. Az alacsonyabb számok kerülnek előre (0 = a lista teteje). A sorrend módosításához:
- Használd a Feljebb / Lejjebb nyilakat bármelyik kategória- vagy cikksor mellett.
- Vagy szerkeszd közvetlenül a sorrendszámot a kategória beállításaiban.
A sorrend minden szinten független — az egyik szülőn belüli kategóriák sorrendje független a másik szülőn belüliekétől.
Kategóriák szerkesztése és törlése
Nyisd meg a hárompontos menüt egy kategória mellett a Beállítások (átnevezés, leírás módosítása) vagy a Törlés eléréséhez.
Egy kategória törlése véglegesen eltávolítja az összes alkategóriáját és cikkét. Ez nem vonható vissza. Mielőtt törölsz, helyezd át a megtartani kívánt tartalmakat.
Tippek egy áttekinthető struktúrához
- Főneveket használj a kategórianevekhez — „Telepítés", „Számlázás", „Fiókbeállítások" — ne igéket. A főnévi nevek jobban skálázódnak, ahogy egyre több cikket adsz hozzá.
- Tartsd a főkategóriák számát 5–8 között — ha ennél több van, a látogatók elkezdenek találgatni, melyik kategóriát válasszák.
- Egy fogalom per kategória — ha egy kategóriában csak egy cikk van, lehet, hogy inkább a szülő kategóriába illene.