A Súgó fül
Amikor a látogatók megnyitják a widgetet (az oldalon lévő chat indítójára kattintva), alul egy sor fület látnak. A Súgó fül (ennek a feliratát átnevezheted a widget beállításaiban) a tudázbázis tartalmát jeleníti meg:
- Keresőmező a tetején.
- A főkategóriák navigációs csempékként vagy listaként.
- Egy kategóriára kattintva megnyílnak az alkategóriák és a cikkek.
- Egy cikkre kattintva az a widgeten belül nyílik meg — a látogató nem hagyja el az oldaladat.
Mi jelenik meg
Csak a widgethez csatlakoztatott tudázbázis közzétett cikkei jelennek meg a Súgó fülön. A vázlatok (nem közzétett cikkek) soha nem láthatók a látogatók számára. A cikkek a látogató böngésző-nyelvén jelennek meg, ha az adott nyelvhez közzétett fordítás létezik; egyéb esetben az elsődleges nyelvű verzió jelenik meg.
Hogyan működik a keresés
A Súgó fül keresőmezője teljes szöveges keresést végez a cikkek címein és törzsén. Az eredmények relevancia szerint rangsorolódnak. Ha a Vex AI engedélyezve van ezen a widgeten, a keresési eredmények AI által generált válaszokkal is kiegészülnek, amelyek a kapcsolódó cikkekre hivatkoznak — a látogatók közvetlen választ kaphatnak anélkül, hogy egyáltalán megnyitnák bármelyik cikket.
Adott cikk megnyitása a widgetből
Közvetlenül egy adott cikkre is hivatkozhatsz a widgeten belül. Használd a yaplet://article/{cikkazonosító} linkformátumot bárhol az oldalon vagy más Yaplet-üzenetekben — amikor egy látogató rákattint, a widget megnyílik és közvetlenül az adott cikkre navigál. Nyisd meg a cikk Megosztás modalját a dashboardon, és onnan másold ki a cikkazonosítót (a Rögzített link tartalmazza ?id={cikkazonosító} formában).
Ellenőrizd, hogy a tudázbázis csatlakoztatva van-e
A Súgó fül üres marad, ha nincs tudázbázis csatlakoztatva a widgethez. A csatlakoztatáshoz:
- Menj ide: Dashboard → Widgetek → [a te widgeted].
- Nyisd meg az Általános fület, és görgess le a Kapcsolatok szekcióhoz.
- Válaszd ki a tudázbázisodat a Tudázbázis legördülő listából, majd mentsd el.
A Súgó fül megjelenésének és márkajelzésének teljes testreszabásához lásd: A nyilvános súgóközpont testreszabása.