Profil és beállítások

A profilod

A profilképed, neved és email címed a Profil fül tetején látható, egyenesen a Yaplet fiókodból. Itt nincs mit szerkeszteni — a neved, profilképed, email címed vagy jelszavad a Felhasználói beállítások oldalon módosíthatod a vezérlőpulton.

Elérhetőség

Az Online / Offline kapcsoló (elérhető / nem elérhető) egyetlen dolgot szabályoz: hogy irányítanak-e hozzád új beszélgetéseket. Online állapotban ez áll: „Receiving new conversations” (új beszélgetéseket fogadsz); Offline állapotban: „Not receiving new conversations” (nem fogadsz új beszélgetéseket).

Ez dönti el azt is, hogy a telefonod egyáltalán kap-e push értesítéseket. Egy offline ügyintéző semmit sem kap — még egy neki már kiosztott beszélgetésről sem.

Kapcsold magad Offline állapotba, amikor végeztél a napi munkával, különben a telefonod továbbra is riasztgat olyan beszélgetésekről, amelyekre úgysem fogsz válaszolni.

Megjelenés

Válaszd a Light (világos), Dark (sötét) vagy System (rendszer) módot. A System a telefonod saját beállítását követi, beleértve a napnyugtakor történő automatikus váltást is, ha a telefonod ezt csinálja.

A választás ezen a telefonon marad megjegyezve. Nincs hatással arra, hogyan néz ki a vezérlőpult egy böngészőben, és nem viszed magaddal, ha egy másik telefonon jelentkezel be.

Szervezetváltás

Ha a fiókod több szervezethez is tartozik, az Organisation (Szervezet) sor egy listát nyit meg róluk. Koppints arra, amelyikre váltanál.

A váltás három dolgot csinál, ebben a sorrendben:

Ellenőrzi, hogy valóban tagja vagy-e még annak a szervezetnek.
Frissíti a munkameneted, hogy az már az új szervezetet vigye magával.
Újratölti a beérkezett üzeneteket az adott szervezet beszélgetéseivel.

Egyszerre egy szervezetet látsz. Hogy azon belül mely márkákat látod, az egy külön beállítás, amit a vezérlőpult Szervezetek oldalán lehet kezelni.

Kijelentkezés

A Sign out (Kijelentkezés) először megerősítést kér, és a figyelmeztetés, amit mutat, szó szerint igaz: ez az eszköz leáll a beszélgetéseidhez tartozó push értesítések fogadásával. A kijelentkezés eltávolítja ennek a telefonnak a push tokenjét a profilodból, így nem marad mit értesíteni.

Ha újra bejelentkezel, az eszköz újra regisztrálódik. A telefonos kijelentkezés nem jelentkeztet ki a vezérlőpultról is — a kettő különálló munkamenet.

Alkalmazás verziója

A telepített alkalmazás verziója a Profil fül alján látható. Két okból érdemes megnézni:

Hiba bejelentésekor — idézd, hogy aki segít, pontosan tudja, milyen verziót futtatsz.
Frissítési felszólítás után — ha elutasítottál egyet, itt tudod ellenőrizni, hogy tényleg lemaradtál-e. Nézd meg az Első lépések oldalt, hogy hogyan működnek a frissítések.