AI eszközök
A beszélgetés Actions (Műveletek) menüjében öt AI eszköz található — válasz megfogalmazása, a beszélgetés összefoglalása, a szöveged átfogalmazása, nyelvtani javítása, vagy annak előhívása, amit az AI tud a látogató kérdéséről.
Az AI eszközök megnyitása
Koppints az üzenetmező melletti menügombra az Actions (Műveletek) megnyitásához — a képernyő többi részét a Beszélgetések cikk ismerteti. Az AI eszközök az AI TOOLS (AI eszközök) fejléc alatt találhatók, az INSERT (Beszúrás) és a START (Indítás) felett, amelyek a sablonokat, cikkeket, űrlapokat és munkafolyamatokat tartalmazzák — ezeket a Beszúrás és indítás mutatja be. Ugyanazon az AI-n és ugyanazzal a tudással futnak, mint a vezérlőpulton — az eredmény nem változik attól, hogy telefonon vagy.
Az öt eszköz
AI Reply
Megfogalmaz egy választ (AI válasz) a beszélgetés és a tudásod alapján, és beteszi az üzenetmezőbe, hogy szerkeszthesd. Semmi nem megy ki automatikusan — küldés előtt nézd át a piszkozatot.
Ha az AI nem talált semmit, amire alapozhatná a választ, figyelmeztet: "AI didn't find any context to base the result on. Please review the answer." (Az AI nem talált kontextust, amire alapozhatná az eredményt. Kérjük, nézd át a választ.) Ezt vedd különösen komoly jelzésnek arra, hogy alaposan átnézd a piszkozatot, ne csak formaságnak.
AI Summary
A beszélgetés összefoglalóját (AI összefoglaló) privát panelként teszi közzé a beszélgetésben — nem az üzenetmezőbe kerül. Hasznos, ha valaki más hosszú beszélgetését veszed át, és gyorsan be kell éned a helyzetbe.
AI Rephrase
Átfogalmazza (AI átfogalmazás) amit már beírtál. Type a message first (Írj be előbb egy üzenetet) felirattal szürkén jelenik meg, amíg nincs semmi a mezőben.
AI Grammar
Kijavítja a helyesírást és a nyelvtant (AI nyelvtan) abban, amit beírtál, a jelentés megváltoztatása nélkül. Ehhez is szükséges előbb szöveget beírni a mezőbe.
AI Context
Privát panelt tesz közzé (AI kontextus), amely megmutatja, mit tud az AI a látogató kérdéséről, a forrásokkal együtt, amelyekből dolgozott. Koppints egy forrásra, hogy elolvasd a belőle vett részletet.
Két dolog állítja meg, és ezt egyértelműen közli, nem hallgat el semmit:
- No AI knowledge base is connected to this conversation. (Nincs AI tudásbázis csatlakoztatva ehhez a beszélgetéshez.)
- The visitor hasn't asked anything yet. (A látogató még nem kérdezett semmit.)
A panelek a beszélgetésben
Az AI Summary és az AI Context is panelként jelenik meg az üzenetek között, nem chatbuborékként. Az imént létrehozott panel automatikusan megnyílik; a régebbiek összecsukva maradnak, amíg rá nem koppintasz a kinyitásukhoz. Mindkettő "only visible to you" (csak neked látható) jelöléssel jelenik meg — a látogató soha nem látja őket, ugyanaz a privát/nyilvános megkülönböztetés, amit a Visibility cikk ismertet.
Amikor egy eszköznek szüksége van valamire előbb
| Eszköz | Szükséges |
|---|---|
| AI Rephrase, AI Grammar | Már beírt szöveg az üzenetmezőben |
| AI Context | A látogató feltett egy kérdést, és AI tudás van csatlakoztatva ahhoz a márkához |
| AI Reply | A legjobban akkor működik, ha a márka Knowledge oldalán van miből válaszolnia — enélkül is megfogalmaz valamit, csak általánosabbat |
Ami nincs meg a telefonon
Az Explain AI answer (AI válasz magyarázata) — az eszköz, amely megmutatja, miért válaszolt úgy az AI ügynök, ahogy — és ezeknek az eszközöknek a billentyűparancsai csak a vezérlőpulton léteznek. Lásd a vezérlőpult AI Tools cikkét mindkettőhöz.