Közönség
Négy képernyő ahhoz, hogy megértsd a weboldalad látogatóit — ki böngészik éppen, a rögzített munkamenetek, a bejárt útvonalak, és a kockázatos látogatók biztonsági nézete.
Mi található itt
Az oldalsáv Közönség csoportjában négy képernyő található: Látogatók, Munkamenet-visszajátszások, Felhasználói útvonalak és Biztonság. A Biztonság korábban egy külön Analitika csoportban volt; most a többi látogatói eszközzel együtt itt található, egyetlen oldalként, saját füleivel.
Látogatók
Nézd meg, ki van most online — vagy ki járt itt az elmúlt 24 órában, illetve 7 napban —, melyik oldalon van, és nyiss vele beszélgetést.
Munkamenet-visszajátszások
Nézd vissza a rögzített látogatói munkameneteket, hogy megértsd a viselkedést, felderítsd a súrlódási pontokat, és pontosan lásd, mit csinált valaki, mielőtt problémát jelentett.
Miért fontos
A közönséged megértése túlmutat az oldalmegtekintések számolásán. A Látogatók oldallal abban a pillanatban szólíthatsz meg valakit, amikor egy fontos oldalra érkezik. A munkamenet-visszajátszások pontosan megmutatják, mit tapasztalt az illető — minden kattintást, görgetést és navigációt —, így megtalálod a felületi problémákat és gyorsabban lezárod a támogatási jegyeket. A felhasználói útvonalak a nagyobb képet mutatják arról, hogyan áramlik a forgalom a weboldaladon és hol lépnek ki az emberek. A Biztonság pedig jelzi, ha egy látogatót érdemes alaposabban megnézni.