A 30 hang
A hangok hét családba vannak rendezve. Minden hang minden támogatott nyelvet beszél, tehát a hang kiválasztása sosem korlátozza a nyelvi választásodat.
| Család | Mihez illik | Hangok |
|---|---|---|
| Authoritative | Üzleti recepció, pénzügyi szolgáltatások, egészségügy, jog | Charon, Rasalgethi, Sadaltager, Kore, Orus, Alnilam |
| Bright/Upbeat | Fogyasztói márkák, kiskereskedelmi támogatás, értékesítés | Zephyr, Puck, Autonoe, Laomedeia, Sadachbia |
| Energetic | Fiatalabb közönség, szórakoztatás, nagy volumenű támogatás | Fenrir, Pulcherrima, Leda |
| Casual | Barátságos fogyasztói támogatás, vendéglátás, étel-ital | Aoede, Callirrhoe, Umbriel, Zubenelgenubi, Achird |
| Soft/Warm | Wellness, munkaidőn túli támogatás, prémium szolgáltatásmárkák | Achernar, Vindemiatrix, Sulafat, Enceladus |
| Clear/Smooth | Technikai támogatás, telefonos menü kiváltása, formális vállalati hang | Iapetus, Erinome, Algieba, Despina, Schedar |
| Distinctive | Emlékezetes, karakteres márkák | Algenib, Gacrux |
Minden hang mellett egy egyszavas leíró is szerepel a választóban — Firm, Bright, Breezy, Gravelly és így tovább —, és jelöljük, hogy női vagy férfi. Az alapértelmezett a Kore, egy határozott női hang az Authoritative családból, és biztonságos választás, ha bizonytalan vagy.
Hogyan hallgass meg egy hangot
Nyisd meg a hangügyintézőt a Márka → Hang alatt, és menj a Hang és nyelv fülre. Szűrj név vagy leíró szerint, ha akarsz, majd nyomj lejátszást bármelyik kártyán. Ha már írtál nyitó üzenetet, a minta a valódi köszöntésedet mondja el a kiválasztott nyelven, így pontosan azt hallod, amit a hívó fog; ha még nem, akkor egy szabványos mintamondatot mond.
Egy apró megjegyzés: minden előhallgatás rövid beszédet generál, tehát csekély AI-használatnak számít. Nem annyi, hogy gondolkodni kelljen rajta, de szó szerint nem ingyenes.
A hangot a márkádhoz illeszd, ne az országhoz. Egy prémium óramárka nem más személyiséget akar németül, mint angolul — ugyanazt a személyiséget akarja, németül beszélve. Válaszd azt a családot, amelyik illik ahhoz, ahogy hangzol, és tartsd meg minden hangügyintézőnél.
A 17 nyelv
| Nyelv | Kód |
|---|---|
| English (US) | en-US |
| English (UK) | en-GB |
| English (AU) | en-AU |
| English (IE) | en-IE |
| Hungarian | hu-HU |
| German | de-DE |
| French | fr-FR |
| Spanish | es-ES |
| Spanish (LATAM) | es-MX |
| Portuguese (BR) | pt-BR |
| Portuguese (PT) | pt-PT |
| Italian | it-IT |
| Dutch | nl-NL |
| Polish | pl-PL |
| Czech | cs-CZ |
| Slovak | sk-SK |
| Romanian | ro-RO |
A kiválasztott nyelv határozza meg az alapértelmezett köszöntést és azt a nyelvet, amelyen a hangügyintéző válaszol. Ez hangügyintézőnkénti beállítás, nem számonkénti. A választóban ezek a nevek angolul jelennek meg, pontosan úgy, ahogy a táblázatban látod őket.
Ha a hívóid több nyelven beszélnek
Egy hangügyintézőnek egy nyelve van. Ha több nyelven szolgálod ki a hívókat, a megbízható megoldás nyelvenként egy hangügyintéző, mindegyiknek saját telefonszámmal, és a hívók a megfelelő szám tárcsázásával választanak. Ez azt is lehetővé teszi, hogy minden közönségnek más köszöntést és más személyiséget írj, ami általában jobban működik, mint egyetlen hangügyintéző, aki mindenkit próbál lefedni.
Leiratok az angoltól eltérő nyelveken
A nem angol hívásokat egy másik átírómotor írja le, automatikusan, és neked nincs mit beállítanod. Csak az írásos rögzítést érinti — a beszélt beszélgetés változatlan, és a hangügyintéző megértése, eszközhasználata és válaszai pontosan úgy működnek, mint angolul.
Mit olvass ezután
Adj a hangügyintézőnek valamit, amit érdemes mondania: Mit tud a hangügyintéződ, és honnan tudja.