A két díj
Minden Yaplet telefonszám két dologba kerül: egy egyszeri beállítási díjba a vásárlás napján, és egy havi bérleti díjba, amely a következő számlázási dátumodtól ismétlődik. Mindkettő országtól és számtípustól függ, és mindkettőt megmutatjuk, mielőtt elköteleznéd magad.
A percalapú hívásdíjak külön futnak, és nem ez a cikk foglalkozik velük.
Mit fizetsz a vásárlás napján
- A beállítási díjat — egyszeri, számonként, és sosem térítjük vissza.
- Egy arányosított bérletet — a havi díjat csak a mai nap és a következő számlázási dátumod közötti napokra, hogy a szám ki legyen fizetve a ciklusod megújulásáig.
A vásárlási ablak ezt a két összeget a Most fizetendő alatt mutatja, azzal együtt, hány napra szól az arányosítás, a megerősítő gomb pedig megnevezi a végösszeget.
Mit fizetsz utána havonta
A következő számlázási dátumodtól a szám ismétlődő sorrá válik a Yaplet-számládon, és ott is marad, amíg fel nem szabadítod. Nincs második aktiválási díj — a beállítási díjat egyszer, a vásárláskor számítjuk fel, és arra a számra soha többé.
Egy példa
Tegyük fel, hogy a számlázási ciklusod elsején újul, a számot egy 31 napos hónap 17-én veszed, a beállítási díj 7,00 dollár, a havi bérlet pedig 5,00 dollár. (Mindkét összeg országtól és számtípustól függ — ezek csak szemléltető számok.)
| Díj | Hogyan jön ki | Összeg |
|---|---|---|
| Beállítási díj | Egyszeri, sosem jár vissza | 7,00 $ |
| Arányos bérlet, 31-ből 15 nap | 5,00 $ × 15 ÷ 31 | 2,42 $ |
| Ma terhelt összesen | 7,00 $ + 2,42 $ | 9,42 $ |
| Havonta, elsejétől | A bérlet önmagában | 5,00 $ |
A szám felszabadítása, és mi jár vissza
A felszabadítás a Beállítások → Szervezeti beállítások → Telefonszámok oldalon történik, és csak a szervezet tulajdonosa tudja megtenni — az adminokat elutasítjuk, mert a felszabadítás megváltoztatja, mit számlázunk.
A felszabadítás azonnali. A szám abban a pillanatban abbahagyja a válaszolást, amint megerősíted, és utána a Yapleten keresztül nem szerezhető vissza. Nincs „felszabadítás a periódus végén” lehetőség.
- Az aktuális hónap fel nem használt részét jóváírjuk a Yaplet-egyenlegeden, és ezt az egyenleget automatikusan beszámítjuk a következő számládba. Ez a fiókodra írt jóváírás, nem a kártyádra visszautalt pénz.
- A beállítási díj nem jár vissza. Soha, semmilyen felszabadításnál.
A felszabadítás mostantól láthatóan meg is hiúsulhat. Ha a telefonszolgáltatónk nem veszi vissza a számot, hibaüzenetet kapsz arról, hogy semmit nem távolítottunk el, és hogy próbáld újra. Az újrapróbálkozás biztonságos, és ez a helyes lépés. Azt viszont érdemes tudni, milyen sorrendben történnek a dolgok: a pénzügyi lépések a visszaadás előtt futnak, tehát abban a pillanatban az ismétlődő díjat már leállítottuk és a jóváírást már beszámítottuk, miközben a szám még ott ül a listádban.
Mi NEM állítja meg a számlázást
Ez a telefonos funkció legdrágább félreértése, úgyhogy legyünk egyértelműek. Három dolog van, amiről azt hinnéd, hogy lemondja a számot, pedig nem:
- A hangügyintéző törlése. A számait leválasztjuk és az irányításukat visszaállítjuk — de a fiókodban maradnak, és tovább számlázódnak. A törlési ablak ezt meg is írja, és megnevezi, hány számot érint.
- A teljes márka törlése. A hangügyintézőit töröljük; a számaihoz hozzá sem nyúlunk. A szervezetnél maradnak, hozzárendelés nélkül, továbbra is számlázva.
- A hangügyintéző szüneteltetése. Abbahagyja a hívások fogadását, ami megállítja a percalapú díjakat, de a szám havi bérlete fut tovább.
Kizárólag a szám felszabadítása a Telefonszámok oldalon veti véget a havi díjnak.
Mi történik, ha lemondod a Yaplet-előfizetésedet
Az előfizetés lemondása azonnal felszabadít minden telefonszámot, és az aktuális ciklusok fel nem használt részét jóváírja az egyenlegeden. Nem várja meg a csomagod periódusának végét — és ez szándékos, mert egy év közben lemondott éves csomagnál ez a várakozás nagyon drága lenne.
Ha egy előfizetés nem ezen az úton ér véget — például akkor zárul le, amikor a fizetéseket végül nem sikerült beszedni —, az addig aktív számokat ott szabadítjuk fel, jóváírás nélkül. Mindkét esetben a számok visszakerülnek a szolgáltatóhoz, és nem szerezhetők vissza, tehát ha egy konkrét szám fontos az üzletednek, rendezd a számlázást, mielőtt idáig jutna.
Pénznemek
A telefonszámok díjait az előfizetésed pénznemében számlázzuk. Ha az előfizetésed amerikai dollárban van, ezek a díjak is abban. Ha más pénznemben, akkor a szolgáltató dolláros áraiból váltjuk át egy, a Yaplet által rögzített árfolyamon.
Hol jelennek meg ezek a díjak
- A vásárlási számlán, amit a vásárlás napján állítunk ki — a beállítási díj és az arányos bérlet.
- A havi előfizetési számládon — az ismétlődő bérlet, saját sorként a csomagod mellett.
Következő lépés
A percalapú hívásköltségekről és a kiszámíthatóságot biztosító korlátokról itt olvashatsz: Hangkreditek és percalapú számlázás. Arról, hogy pontosan mi éli túl az egyes törléseket: Mi történik a telefonszámaiddal, ha törölsz dolgokat.