A források időnként hibáznak — egy webshop karbantartás alatt áll, egy cím megváltozik, egy tanúsítvány lejár. Íme pontosan, mit tesz ilyenkor a Yaplet, hogy a katalógusoddal kapcsolatban semmi ne érjen meglepetésként.
Az állapotok
| Állapot | Mit jelent |
|---|---|
| PENDING | Létrehoztad, de még semmit nem olvastunk be belőle. Egy csak küldésre használt forrás akkor lép ki ebből, amint a webshopod első küldése sikerrel jár. |
| PROCESSING | Épp fut egy beolvasás vagy egy küldés. |
| ACTIVE | A legutóbbi beolvasás sikerült. |
| WARNING | A legutóbbi próbálkozás nem sikerült. Óránként újrapróbáljuk. |
| INACTIVE | Három hiba egymás után. Az ütemezett beolvasás leállt. |
Vidd az egeret az állapot melletti információs ikonra a közérthető magyarázatért, benne a pontos hibaüzenettel, ha van.
Mi történik, sorrendben
Egy beolvasáson belül háromszor próbálkozunk, a próbálkozások között várva — de csak akkor, ha a hiba átmenetinek tűnik, például időtúllépés vagy hiba a szerveredén. Egy egyértelmű elutasítás, mint a „nem található", azonnal hibára fut.
- Első és második hiba egymás után — az állapot WARNING lesz. Óránként újrapróbáljuk. Senkit nem értesítünk.
- Harmadik hiba egymás után — az állapot INACTIVE lesz, és az ütemezett beolvasás leáll. A szervezeted tulajdonosa értesítést és e-mailt kap.
Az e-mail leírja, mi történt, miért, hogyan javítsd, és mi lesz, ha nem csinálsz semmit, egy gombbal egyenesen a Termékek oldalra. Óránként legfeljebb egy e-mailt kapsz, akárhány forrásról is van szó, tehát nem tud zaklatni.
Mi történik a termékeiddel
Ez azon múlik, mit választottál a forrásnál a Ha a forrás tartósan hibázik résznél, és csak a harmadik hibánál lép életbe:
- Szolgáld ki a legutóbb beolvasott termékeket — az AI-od továbbra is azt ajánlja, amit már ismer. Az elérhetőség szempontjából biztonságos, de az árak és a készlet, amit mond, a legutóbbi sikeres beolvasásból származnak.
- Rejtsd el a termékeket, amíg újra nem működik — a termékek eltűnnek az AI-od elől és a termékkártyákról, és a következő sikeres beolvasáskor mind visszatérnek.
Azokat a termékeket, amiket kézzel kapcsoltál ki, ez soha nem kapcsolja vissza.
Újraindítás
Javítsd ki a problémát a saját oldaladon, majd nyomd meg a Beolvasás most gombot (a körkörös nyilat) a forrás sorában. Egy sikeres kézi beolvasás nullázza a hibákat, ACTIVE állapotba állítja a forrást, és visszahozza az elrejtett termékeket.
Egy leállt forrást csak a Beolvasás most indít újra. Ha a webshopod termékeket küld nekünk, azok a küldések akkor is működnek és naprakészen tartják a katalógusodat, amíg a forrás INACTIVE — de nem indítják újra az ütemezést.
Forrásonként ötperces várakozási idő van. Ezen belül a gomb megmondja, mennyi van hátra.
Amik nem számítanak hibának
- Egy Beolvasás most, amit te indítottál. Ha hibára fut, WARNING lesz belőle, de soha nem számít bele a három hibába, és soha senkinek nem küldünk e-mailt.
- A webshopod sikertelen küldése. Ez csak a futásjelentésben jelenik meg.
- Egy üres válasz. Az a beolvasás, ami egyetlen terméket sem hoz vissza, hibának számít, nem annak, hogy „törölj mindent" — így egy elromlott folyam soha nem ürítheti ki észrevétlenül a katalógusodat.
A futásjelentés olvasása
A soron lévő diagram ikon megnyitja a legutóbbi futás jelentését: hány elem érkezett, hány termék jött létre, frissült, maradt változatlan vagy lett törölve, és mi maradt ki érvénytelenként, az indokkal.
Három számláló magyarázza meg a meglepetések nagy részét:
- Terméket megállító változatok — egy ellenőrzésen elbukott változat az egész termékét kiveszi a futásból, tehát általában ez az oka, ha egy biztosan elküldött termék hiányzik.
- Figyelmen kívül hagyott termékárak (változatokat küldtél) — árat küldtél a terméken és változatokat is alá. A változatok nyernek. Semmi nem romlott el, de a kettő közül az egyik nem csinál semmit.
- Hossz miatt levágott keresőkifejezések — a termék több keresőszót küldött, mint amennyit egy termék hordozhat, és a többi kimaradt.
Ezt is láthatod: „A termékek elmentődtek, de a katalógus áttekintő oldalait nem sikerült frissíteni. A következő futás újraépíti őket." A termékeiddel minden rendben, és a válaszok is működnek — csak az AI-od képe arról, hogyan van rendszerezve a katalógusod, egy futással elavult, és a következő sikeres futás magától helyrehozza.
Forrásonként csak a legutóbbi futás marad meg, úgyhogy olvasd el, mielőtt újat indítasz.
Gyakori okok
- A cím megváltozott, vagy olyan helyre irányít át, ahová nem tudjuk követni. Szerkeszd a forrást.
- Egy Termék API cím, ami nem
https. Ezek kizárólag https-t használhatnak, az első kérésnél és minden átirányításnál. - A katalógusod túlnőtt egy korláton — forrásonként 20 000 termék, vagy 20 000 az egész szervezetedben. A szervezeti korlát megemeléséért írj az ügyfélszolgálatnak.
- A válasz túl nagy (50 MB fölött) vagy túl lassú (próbálkozásonként 30 másodperc fölött).
- Ingyenes csomagon vagy, és betelt a tartalomkereted. A termékek ezen a kereten osztoznak a cikkeiddel, oldalaiddal és fájljaiddal.
Lásd még: a termékeid bekötése.