Mi az a hivatkozás?
Amikor a Vex abból válaszol, amit te írtál, egyenesen a válaszába teheti az adott oldal linkjét — „A számlázási útmutatónk alapján ezt találtam: [részletek]”. Ez a hivatkozás, és a látogató rákattintva elolvashatja az egészet. A Vex a mondatba szövi őket, nem lábjegyzetlistaként sorolja fel.
Mely források adnak linket, és melyek nem
Kétféle tartalomra tud hivatkozni: tudásbázis-cikkekre és dokumentációs oldalakra. Mindkettőnek van valódi oldala a nyilvános oldaladon, tehát van hová küldeni a látogatót.
Minden más, amit a márkád tud, ugyanúgy beleszámít a válaszba, de nem ad linket: a feltöltött fájlok, a beillesztett szövegek, a kérdés-válasz párok és a weboldalad oldalai, amiket helyetted elolvastunk. Ezekhez nincs saját nyilvános oldalunk, amire mutathatnánk, így a Vex inkább hivatkozás nélkül válaszol, mint hogy kitaláljon egy linket.
A webcím átnevezése többé nem töri el a linkeket
Ezt érdemes tudni, ha valaha haboztál egy átnevezésen. A link most már abban a pillanatban épül fel, amikor a Vex megírja a választ, abból a címből, ami a márkádnak épp akkor van. Változtasd meg itt: Márkabeállítások → Nyilvános cím, és már a következő válasz az újat használja. Nem kerül semmibe, és semmit nem kell újra feldolgozni.
Korábban nem így működött. A cím bele volt égetve a tartalmadba a feldolgozás pillanatában, így egy átnevezés eltörte az összes linket, amit az AI addig megtanult, és az egyetlen javítás az volt, hogy az egész tudásbázist újra feldolgoztuk — és újra ki is fizetted. A változás előtt indexelt tartalmat csendben átirányítjuk a jelenlegi címedre, tehát neked ezzel nem volt teendőd.
Egyvalamit egy átnevezés továbbra is eltör, és mindig is fog: azokat a linkeket, amiket mások lemásoltak és máshová elmentettek. Erre nincs ráhatásunk.
Ha a márkádnak nincs nyilvános webcíme
Akkor a Vex egyáltalán nem hivatkozik, ahelyett hogy sehová sem vezető linket idézne. Magát a választ ez nem befolyásolja. Hogy lásd, mid van, nézd meg a Márka → Tudás oldal tetején futó sávot — megnevezi a nyilvános címedet és azt, mi van rajta, vagy figyelmeztet, hogy még nincs cím.
Tedd közzé, ne hagyd piszkozatban
Egy piszkozatra nem csak hivatkozni nem lehet — az AI nem is látja. A közzététel az, ami egyáltalán az AI elé teszi a cikket, és ez azonnal megtörténik, chatbot és widget nélkül is. Ha a Vex sosem említ egy cikket, amiről biztosan tudod, hogy megírtad, először azt nézd meg, tényleg közzé van-e téve.
Hogyan tedd kattintásra érdemessé a hivatkozásokat
- Írj fókuszált cikkeket. Egy cikk, egy téma — így a Vex a megfelelőre hivatkozik, nem egy terjedelmes oldalra, amiben elvész a lényeg.
- Használj beszédes címeket. A linkben a cikk címe jelenik meg. A „Hogyan frissítsd a fizetési módod” jobb, mint a „Számlázási GYIK”.
- Tartsd naprakészen őket. Egy elavult cikkre mutató hivatkozás többe kerül bizalomban, mint amennyit egy hivatkozás ér.
Amikor a Vex nem illeszkedő cikkre hivatkozik
A Vex arra a cikkre hivatkozik, amit a kérdéshez a legrelevánsabbnak talált — ez nem mindig az, amiből minden szót vett. Ha a hivatkozás rendszeresen nem illik a válaszhoz, az ok általában egy cikk, ami két össze nem függő témát fed le: a keresés nem tudja eldönteni, melyik felére illeszkedett. Vágd ketté.
Következő lépés
Nézd meg, mely kérdésekre nem született jó válasz, és mit érdemes legközelebb megírni: Tudd meg, mire nem tudott válaszolni a Vex.