Hogyan mérjük a Vex-használatot?
Az ingyenes csomagban minden szervezet havi 100 ingyenes AI-választ kap. Ha ezek elfogynak, a Vex tovább válaszol használatarányos elszámolással, amíg van kredit a pénztárcádban — ha nincs, átadja a beszélgetést egy embernek. A fizetős csomagokban nincs havi ingyenes keret: minden AI-válasz használatarányosan számlázódik már az első választól, de alacsonyabb válaszonkénti díjjal, mint az ingyenes csomagban, így a kreditek tovább tartanak. Egy AI-válasz nagyjából $0.002 (körülbelül 2 kredit), a válasz AI-token-felhasználása alapján árazva, így a pontos költség modellenként és attól függően változik, milyen hosszú a beszélgetési kontextus és a Vex válasza.
Az inboxban végrehajtott AI-asszisztens műveletek (piszkozat, összefoglalás, átírás) ugyanabból a kredit-egyenlegből merítnek.
A kreditek egy előre feltöltött egyenleg a szervezeted Yaplet pénztárcájában. Automatikusan elköltődnek, ahogy a Vex válaszokat generál, és sosem járnak le. A kreditek nem kerülnek rá egy Stripe-számlára, és nem is vonódnak le róla — az előre feltöltött pénztárcád az igazság forrása.
Mi nem használ krediteket?
- Chatbot folyamat-beszélgetések — a folyamatok determinisztikusak, nem hívják meg az LLM-et.
- A tudásbázis olvasása vagy keresése — maga a tudásforrás nem kerül kreditbe, csak az AI-válasz generálása.
- Riportok megtekintése, források kezelése vagy beállítások szerkesztése.
Hang és chat kreditek
A telefonhívások (AI telefon) külön, percalapú díjon számolódnak, nem válaszonként. Először ugyanabból az előre feltöltött kreditegyenlegből vonódnak le, az ezen felüli részt pedig használatalapú díjként az előfizetési számládon mérjük. A hangszámlázás részleteiért lásd az AI telefon szekciót.
Hol ellenőrizheted a használatot?
- Menj az Automatizálás → AI menüpontba, és nyisd meg a Vex chatbotodat.
- Az AI-társalgási riportok fül mutatja a beszélgetésszámot és az AI-válaszok megoszlását az általad választott dátumtartományra.
- A kredit-egyenlegért és a vásárlási előzményekért menj a Beállítások → Számlázás menüpontba, és keresd a Yaplet kreditek szekciót.
Kreditek feltöltése
Ha az előre feltöltött egyenleged fogytán van, a Yaplet küld egy alacsony egyenlegről szóló e-mailt, és egy alkalmazáson belüli figyelmeztetést is mutat, hogy fel tudj tölteni, mielőtt elfogynak a kreditek. Ha a kreditek tényleg elérik a nullát (és a havi ingyenes válaszaid is elfogytak), a Vex leáll az automatikus válaszadással, és a beszélgetések visszaállnak az élő ügyintézőkre — nem vész el adat, a látogatók csak nem kapnak AI-választ. A minimális feltöltés $5 USD / 2 000 Ft, a maximális pedig $10,000 / 4 000 000 Ft. A számlázás oldalon bármikor feltölthetsz. A feltöltés és az egyenleg kezelése csak a tulajdonos számára elérhető.
A kreditek vásárlásának és az automatikus feltöltés beállításának részletei: Yaplet kreditek vásárlása AI- és hanghasználathoz.
Következő lépés
Most, hogy érted a használatot, fontold meg a hangfelület beállítását: Vex hangon — ugyanaz az agy, hangfelület.