Egy munkafolyamatot lépésről lépésre megrajzolni időbe telik. Ehelyett egy-két mondatban elmondhatod Vexnek — a vezérlőpultba épített AI asszisztensnek —, mit csináljon a munkafolyamat. Megépít neked egy újat, vagy módosítja azt, amelyik nyitva van, és továbbra is te döntöd el, mi kerül élesbe.
Mielőtt belekezdesz
A Létrehozás AI-val és a Szerkesztés AI-val gombot azok a csapattagok látják, akiknek megvan a Vex asszisztens jogosultságuk. Vex csak azt teheti meg, amit a te jogosultságaid engednek, ezért munkafolyamatok építéséhez a Chat munkafolyamatok jogosultság is kell.
1. Új munkafolyamat létrehozása AI-val
- Nyisd meg a Márka → Munkafolyamatok oldalt, és kattints az oldal tetején a Létrehozás AI-val gombra. Egy kis mező nyílik a gomb mellett, ezzel a kérdéssel: „mit csináljon a munkafolyamat”. Az Esc elküldés nélkül bezárja.
- Írd le a munkafolyamatot a saját szavaiddal — mi indítsa, mit kérdezzen vagy mondjon, és hol érjen véget —, majd nyomj Entert. A kérés azonnal elmegy.
- Vex megtervezi a munkafolyamatot, és ugyanazokkal a szabályokkal ellenőrzi, mint a szerkesztő Mentés gombja. Előtte feltehet egy-két kérdést.
- Mielőtt bármit létrehozna, megjelenít egy Művelet megerősítése kártyát. Kattints a Megerősítés gombra.
- A munkafolyamat kikapcsolva jön létre, és Vex válaszában ott a link, amely a szerkesztőben nyitja meg.
- Nyisd meg, olvasd át minden lépését és a triggerét, teszteld, és ha elégedett vagy, kattints a Közzététel gombra.
2. Munkafolyamat módosítása AI-val
- Nyisd meg a munkafolyamatot a szerkesztőben, és kattints a felső sávban a Szerkesztés AI-val gombra (keskeny képernyőn csak a Vex ikonja látszik). Egy kis mező nyílik a gomb mellett, ezzel a kérdéssel: „mi változzon”.
- Írd le a változtatást, és nyomj Entert — azonnal elmegy, az Esc pedig elküldés nélkül bezárja a mezőt. Vex pontosan úgy látja a vásznat, ahogy a képernyődön van, a még el nem mentett módosításokkal együtt.
- Ha az ellenőrzése sikeres, alatta megjelenik az Alkalmazás a vásznon gomb. Kattints rá: a módosítás — lépések, trigger és név — a vászonra kerül, de még semmi nincs elmentve. Egy értesítés jelzi: „Vex módosítása a vásznon — még nincs elmentve”.
- Nézd át a módosítást. Kattints a Mentés gombra, ha megtartod, vagy amíg az értesítés látszik, kattints benne a Visszavonás gombra, és minden visszaáll az előző állapotára.
Vex a szerkesztőben megnyitott munkafolyamatot soha nem menti el magától — ezt mindig te teszed meg. Az Alkalmazás a vásznon gomb csak akkor jelenik meg, amikor az a munkafolyamat nyitva van a szerkesztőben; más oldalon, például a Munkafolyamatok listán, nincs ilyen gomb.
3. Miért nem kapcsol be soha munkafolyamatot az AI
Az AI — Vex vagy egy Yaplethez csatlakoztatott AI alkalmazás — soha nem kapcsol be munkafolyamatot. A közzététel mindig egy ember döntése: a szerkesztő Közzététel gombja, vagy a Munkafolyamatok lista Aktív kapcsolója. Így semmi, amit egy AI írt, nem jut el a látogatóidhoz, mielőtt valaki a csapatodból elolvasta volna.
Ugyanezért az AI csak kikapcsolt munkafolyamatokat hoz létre és módosít. Ha egy élő munkafolyamat módosítását kéred tőle bárhol máshol, mint annak a munkafolyamatnak a szerkesztőjében, nemet mond, és azt javasolja, hogy előbb kapcsold ki, vagy Duplikálás után az AI a másolatot módosítsa. A Szerkesztés AI-val élő munkafolyamaton is működik, mert a módosítása csak a vászonra kerül, és te vagy az, aki elmenti. Kikapcsolni viszont kikapcsolhat egy munkafolyamatot az AI — például ha az hibásan működik.
4. Ha a fejlesztődnek még meg kell építenie az API-t
Előfordul, hogy egy munkafolyamatnak a saját rendszeredet kell meghívnia — hogy lekérdezzen egy rendelést vagy lefoglaljon egy időpontot —, de az ehhez szükséges cím még nem létezik. Ilyenkor Vex az API hívás lépést vázlatként, cím nélkül teszi be:
- A lépés kártyáján ez áll: Még nincs beállítva — add meg a címet.
- A panelje egy megjegyzést mutat — Mit kell tennie ennek a hívásnak (az AI írta) —, amely leírja a hívást, amit a fejlesztődnek meg kell építenie.
- Vex egy teendőlistát is ad arról, mi maradt hátra neked és a fejlesztődnek.
Ha a végpont elkészült, a címét — és a Yaplet aláírás közös titkos kulcsát vagy bármilyen jelszót — te magad írd be a lépésbe. Címet vagy titkos adatot soha ne másolj be az AI-val folytatott chatbe; Vex is arra kér, hogy ezeket a lépésbe írd be. Ha már nincs szükséged a megjegyzésre, az Eltávolítás gombbal törölheted.
Amíg egy API hívás lépésnek nincs címe, a munkafolyamat menthető, de nem kapcsolható be: a Közzététel gombot és az Aktív kapcsolót ezzel az angol üzenettel utasítjuk el: „Fill in the address of every Call an API step before switching this workflow on.” (Add meg minden API hívás lépés címét, mielőtt bekapcsolod ezt a munkafolyamatot.) A lépés részletes működése: Használd a saját rendszered adatait egy munkafolyamatban.
5. Az AI javasolhat egyszerűbb megoldást
A munkafolyamat egy rögzített forgatókönyv, és gyakran több annál, amire szükséged van. Mielőtt megépítene egyet, Vex felhívhatja a figyelmed valami egyszerűbbre:
- Egy API eszköz — az AI lekérdez valamit a rendszeredből, például egy rendelés állapotát, és a saját szavaival válaszol. Lásd: Tudás hozzáadása a márkádhoz.
- Az AI tudása — adj hozzá egy cikket vagy egy kérdés-válasz párt, és az AI bárhogy kérdezik is, megválaszolja a témát.
- Egy chat üzenet — olyan üzenet, amely magától jelenik meg bizonyos oldalakon vagy egy idő után. Lásd: Proaktív chat üzenet küldése látogatóknak.
- Egy gyorsgomb a widget kezdőképernyőjén — egyetlen koppintással egy gyakori kérdés, egy űrlap vagy egy link.
- Egy űrlap — több adat egyszerre, amely egy ticketbe kerül.
Ez csak javaslat: ha mégis munkafolyamatot szeretnél, Vex azt építi meg, amit kértél. Kész mintákért és további ötletekért nézd meg a Munkafolyamat-ötletek és receptek dokumentációt.
Következő lépés
Ismerd meg, mit csinálnak az AI által használt lépések: A workflow csomópontok magyarázata. Nem vagy biztos benne, hogy egyáltalán munkafolyamat kell? Olvasd el ezt: Melyik chatbotot használjam — Vex AI-t vagy munkafolyamatot?