Widget áttekintés
A Yaplet widget egy testreszabható csevegőfelület, amelyet beágyazol a weboldaladba — azonnali hozzáférést biztosítva a látogatóknak az élő csevegéshez, AI segítséghez, tudásbázishoz, hírekhez és még sok máshoz, egyetlen lebegő gombról.
Mi az a Widget?
A widget egy könnyű fedőréteg, amely a weboldalad sarkában él. Amikor egy látogató rákattint az indítógombra, egy teljes panellé bővül több füllel és funkcióval — oldalnavigáció nélkül.
A látogató szemszögéből ez egyetlen, egységes élmény. A háttérben több erős rendszert kombinál: valós idejű üzenetküldés, AI chatbot, önkiszolgáló súgócikkek, termékközlemények, visszajelzésgyűjtés és még sok más.
Főbb képességek
Kezdőképernyő
Az első dolog, amit a látogatók látnak — márkázott üdvözlés, csapat avatarok, háttérdekorációk és interaktív kártyák, amelyek a megfelelő művelet felé irányítják őket.
Élő csevegés
Valós idejű beszélgetések a látogatók és a csapatod között. Támogat szöveget, képeket, fájlfeltöltést, e-mail gyűjtést, elégedettségi értékeléseket és ügyintézői átadást.
AI Chatbot
AI-alapú beszélgetések streaming válaszokkal, beszélgetésindítókkal, termékajánlásokkal és zökkenőmentes átadással egyéni munkafolyamatokhoz vagy élő ügyintézőkhöz.
Tudásbázis
Widget-beli súgóközpont, ahol a látogatók kategóriákat böngészhetnek, cikkeket kereshetnek és válaszokat találhatnak a csevegés elhagyása nélkül.
Hogyan áll össze az egész
A widget egy füles menü köré szerveződik a panel alján. A konfigurációdtól függően a látogatók válthatnak a következők között:
- Kezdőlap — a nyitóképernyő kártyákkal és gyors műveletekkel
- Üzenetek — élő csevegés és AI chatbot beszélgetések
- Hírek — termékközlemények és frissítések
- Ütemterv — funkció szavazási tábla
- Súgó — tudásbázis cikkek
Te irányítod, mely fülek jelenjenek meg, hogyan legyenek címkézve, és milyen tartalmat lássanak a látogatók. Minden a Widget beállítások oldalon konfigurálható a vezérlőpultodon.
Testreszabás minden szinten
A widget úgy lett tervezve, hogy illeszkedjen a márkádhoz és munkafolyamatodhoz:
| Mit szabhatsz testre | Hol tudsz többet megtudni |
|---|---|
| Színek, hátterek és téma | Színrendszer, Háttérstílusok |
| Logó, indítóikon és jelvény | Márkajelzés, Menü & Sötét mód |
| Üdvözlő szöveg és csapat megjelenítés | Üdvözlés, Welcome & Csapat |
| Kezdőképernyő tartalmi blokkok | Kezdőképernyő kártyák |
| Sötét mód | Márkajelzés, Menü & Sötét mód |
| Menü fülek és címkék | Márkajelzés, Menü & Sötét mód |
Az összes vizuális testreszabási lehetőség teljes áttekintéséért nézd meg a Megjelenés & Témázás szekciót.