Beérkező üzenetek és beszélgetések
Válaszolj az ügyfeleknek egyetlen közös inboxból — élő chaten, e-mailen, Instagramon és Messengeren át. Kiosztások, jegyzetek, értékelések, mentett válaszok, AI-asszisztens és az ügyintézői mobilapp.
13 Articles
Az inbox bemutatása
Válasz egy beszélgetésre
Beszélgetés kiosztása egy csapattársnak
Privát jegyzetek
Mentett válaszok használata
AI használata az inboxban
Üzenetek valós idejű fordítása
A mobilapp használata ügyintézőknek
Beszélgetés értékelése és ügyfél-elégedettség mérése
Miért nem látok egy beszélgetést?
Amikor az AI megjelöli a válaszodat
Megjelölt válaszok átnézése
Kapj asztali értesítést, ha egy ügyfél ír